京东双11发货时效要求：通俗商品18日前发出

亿邦动力获悉，双11期间，京东方面哀求自11月9日-11月15日期间成交的订单，商家需在11月18日23:59:59前发货。
而对付分外商品，如定制类、家具建材大件类（详见表1《大件类商品所属类目明细》）、预售预定类、赠品订单等另行约定发货韶光的商品，发货韶光以商品详情页面的描述为准；其他分外情形以商家与消费者双方自行协商为准，若商详页没有发货韶光的描述，或者商家与消费者双方没有协商同等（商家没有保留消费者认可发货韶光的证据），商家则须要在消费者付款之日起20日内完成发货。

据悉，该哀求规定，进行承诺时效设置的，商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。

该哀求显示，若商家未履行上述发货时效哀求，京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。
若因发货问题产生消费者投诉及交易轇轕的，商家须承担延迟发货的赔付任务。

表1 大件类商品所属类目明细

（文/晓琳）