编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:40:55
你的产品带给了顾客哪些代价?
任何顾客的购买行为,都是为了知足自己的某种代价须要,一个产品没有代价,顾客就不会产生购买。
对一家企业而言,想要更好推动产品发卖,就要深入理解顾客的需求,利用产品为顾客创造相对应的代价,让更多顾客从中得到知足。
常日来说,一个产品带给顾客的代价有三类:一是产品的功能代价,二是产品的感情代价,三是产品的情绪与意义。
所谓产品功能代价,是指产品物质方面的用场,如水可解渴、出租车办理出行、屋子办理住,这些都是产品的基本物质功能,所办理的都是每一位顾客生活中的实际问题。
产品的感情代价,是一个产品超越物质功能之外,带给顾客积极的感情感想熏染。想一想,同样是喝水,为什么我们常常只选择某个品牌,而放弃了其他更多的品牌?为什么不同品牌的出租车会带给我们不同的感想熏染?为什么面对别墅和普通商品房,我们内心的觉得会有如此的不同?这些问题的实质,便是不同产品为我们供应了不同的感情代价。
虽然说,并不是每一个产品都会给我们带来特定的情绪和意义,但是能够我们带来情绪和意义的产品,每每会令人们如蚁附膻。曾几何时,钻戒成为女性结婚的“标配”,彷佛没有钻戒,婚姻就不能永久一样。实在有没有钻戒,并不能决定婚姻能否长久,但这个道理实在并不主要,主要的是我们想要钻石所代表的意义:钻石历久远,一颗永流传。
常日来说,一个产品的代价,由上述三个部分代价构成,只不过不同产品其构成比例不同而已,有的产品功能代价,大于其他两个方面的代价,有的产品所供应的,更多是知足人们的感情代价,而有的产品,本身便是情绪和意义的符号。
同样,顾客的购买行为,也是一种代价组合,只不过不同顾客所看重的代价点有所不同,有的商品,顾客更看重情绪和意义,有的商品,顾客仅仅会关注其物质功能,当然会有更多的顾客看重一个产品带给自己感情的知足。
每一个企业,想要实现产品给好的发卖,就要关注其目标顾客所追求的核心代价、代价组合和优先顺序,以此为标准,来打造产品的代价组合,使之与顾客需求高度契合,来引爆市场。
如果你是企业的老板或者高层管理者,那么想一想,我们的产品为我们的顾客带来了哪些代价,它们与顾客代价需求,高度契合吗?
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