亚马逊宣告2023品牌保护申报：全年处理平台超700万件假货

亚马逊卖家做事团队环球副总裁Dharmesh Mehta表示：“亚马逊致力于成为地球上最以客户为中央的公司，消费者可以在亚马逊创造和购买广泛的安全的正品。
当消费者在亚马逊购物时，他们相信他们会收到正品，无论该商品是由亚马逊还是由第三方卖家出售。
当企业选择在亚马逊发卖商品时，他们相信我们将供应良好的发卖体验，免受不良行为者的竞争。

据悉，2023年，亚马逊在环球投入超过12亿美元，雇佣了超过15000名员工，包括机器学习科学家、软件开拓职员和专家调查员等，以保护消费者、品牌、第三方卖家和亚马逊商城免受赝品、敲诈和其他形式的侵害。

亚马逊今日发布的2023品牌保护报告聚焦在四大领域的关键进展：强大且高效的主动保护方法、行业领先的品牌保护工具、深究不良行为者的任务、消费者教诲和权柄保护。
多年来，亚马逊在这些方面持续努力，并在打击赝品上取得显著的成功。

个中，亚马逊采取高效的主动保护方法，阻挡不良行为者上架赝品。
亚马逊强大的卖家验证利用文件假造检测、图像和视频验证等前辈技能，快速确认卖家供应的干系文件的真实性以及其文件是否与卖家身份匹配。
这些技能结合不断创新的基于机器学习的技能，持续阻挡不良行为者创建新的亚马逊发卖账户。
2023年，亚马逊阻挡了逾70万次不良行为者创建新账户的考试测验，从而阻挡其上架赝品。

同时，亚马逊前沿的人工智能技能使有效侵权关照数量显著低落。
结合人工智能的进展，亚马逊持续创新和改进自动品牌保护技能，以领先于不良行为者的侵权手段。
亚马逊前辈的机器学习模型利用数千个旗子暗记，个中包括完成亚马逊品牌注册的品牌供应的数据，保护品牌和消费者免受侵害。

2023年，亚马逊利用多种前辈的机器学习模型，包括在打算机视觉和大措辞模型方面取得的重大打破，系统地检测出许多不同类型的侵权行为，包括更精准地对徽标、图形和图案等繁芜视觉知识产权的侵权行为的检测。
这些技能进展促进亚马逊更高效、精确以及规模化地处理繁芜的重复性任务。
自2020年以来，亚马逊商城可供发卖的产品数量大幅增长，而已完成亚马逊品牌注册的品牌所提交的有效侵权关照总数则减少了30%以上。

在打击赝品方面采纳了积极举措之外，亚马逊也为误判售假卖家供应了申说渠道和思路。
据先容，卖家可以通过卖家平台的申说入口和流程提出上诉，并提交没有违规的支持性证据或文件。
同时，亚马逊也供应24小时7天的邮件、电话和在线客服做事，以便及时相应卖家的需求。

其余，针对卖家如何规避和减少被平台误判为售假的难题，亚马逊环球品牌关系总监Anna Dalla Val供应了两点建议：一是卖家可以充分利用亚马逊供应的各种工具、操持和教诲资源，例如品牌注册(Brand Registry)、举报侵权行为(Report a Violation)、Transparency透明操持和Project Zero等，管理和保护知识产权；二是中小企业或者小卖家可以利用亚马逊知识产权加速器（IPA），从而与可信的知识产权状师事务所取得联系，这些状师事务所遍布38个国家，支持13种措辞为企业供应支持。

目前，亚马逊IPA已帮助超过15000多个品牌得到牌号保护，且新增了位于中国并支持中文做事的状师事务所，来更高效地帮忙中国卖家依照目的国法律获取牌号。

“我们为过去一年取得的成果感到无比自满。
这些造诣离不开我们与品牌、行业协会、政策制订者、司法部门等的紧密互助和持续创新。
只管我们已经取得了显著进展，但全体行业仍有很长的路要走。
未来我们将持续创新，直到将赝品‘清零’。
”Dharmesh Mehta表示。