创造缺陷产品消费者若何进行投诉维权

据理解，依据《消费品召回管理暂行规定》第三条规定，毛病产品是指因设计、制造、警示等缘故原由，致使同一批次型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身财产安全的不合理危险。

一样平常认为，毛病产品的不合理危险有两种情形：一是产品本身不应当存在危及人身、财产安全的危险(如儿童玩具)，但因设计、制造或警示上的缘故原由，导致产品存在危及人身、财产安全的危险，这种危险即为“不合理的危险”。

二是某些产品因本身的性子而具有一定的危险(如刀具)，但在正常合理利用情形下，不会发生危害人身、财产安全的危险。
又因产品设计、制造或警示等方面的缘故原由，导致该产品在正常利用的情形下也存在危及人身、财产安全的危险，这种危险就属于“不合理危险”。

当消费者认为产品存在毛病，并对人身和财产造成了危害，或者消费者认为该产品存在重大安全隐患等，可通过投诉举报毛病产品掩护自身合法权柄。
此时，消费者可以去“中国投诉-全国毛病产品投诉平台”(https://315.auto.china.com.cn/)进行投诉。
同时也可在国家市场监督管理总局毛病产品管理中央(https://dpac.samr.gov.cn/qxts/)进行投诉提交毛病线索，以上均为国家官方的投诉平台。
此外，提醒消费者，在创造毛病产品时，一定要保存好干系证据，包括发票、录音等，以便在投诉过程中，掩护自身合法权柄。