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「创业最前哨」旗下「子弹财经」原创出品
作者 | 杨博丞
这是中关村落“金三角”的故事。
1999年,故事的主竞赛渐登场——以中关村落北部为首的太平洋电脑城、以西部为首的硅谷电脑城、以及以南部为首的海龙电子城、e天下卖场、鼎好电子城。
直到20年后,这个故事迎来了闭幕版。
中关村落“金三角”统称为中关村落电子卖场,它对每个人来说并不陌生,你或许在那里买过人生的第一台电脑或是第一部手机,也有人被那里的商户坑蒙过,发生了不愉快之事。
20年沉浮造就了中关村落独特的电子卖场氛围,同时,它也推动了全体中国个人电脑的进程。随着时期变迁,电子商务逐渐兴起,传统电子卖场的模式受到冲击,个中的商户不得不转变经营思路,而中关村落电子卖场也在经由阵痛后日渐失落去了其应有浸染。
从2011年起,这些故本家儿角纷纭落幕,直至今年5月,中关村落地区末了一家卖场硅谷发布关闭,20年的卖场故事得以闭幕。
如今,随着新零售业的兴起,传统零售再次被提起。从线下传统柜台—线上电子商务—线下门店,在经历20年起伏后,又再次回归。
这是关于中关村落电子卖场的故事,也是关于这些从业者与时期变迁的故事。
“五点,准备走了。”
马健看看腕上的腕表,面无表情地说。如果放在几年前,他还会和几个伙计们一起加班,谈天,但那样的场景在如今已不复存在。
马健的柜台位于硅谷电脑城地下一层,这里是所有经销电脑配件和新旧电脑之地。
2018年11月,产权方硅谷科技发布停业关照,自2019年1月31日起正式停业进行升级改造。
“五一之后就撤了,搬到五棵松,往后中关村落没有柜台了。”马健对「子弹财经」说,今年初,硅谷电脑城的实际经营企业利康金桥旧电脑市场也发布公告称,所有商户均需在今年五一前撤出,对付续签者,可搬至位于五棵松的新市场内。
对付这位看着中关村落终年夜的“创业者”,这里显得既熟习又陌生。
10多年前,中关村落硅谷电脑城乃至于全体中关村落电子卖场还是另一番景象。
“98年我就来北京了,你算算得多少年了,20多年。”当时,马健只有22岁,可谓初生牛犊不怕虎,在那个年代,私营企业开始逐渐放开,互联网进入中国,这为中关村落这片“电子摇篮”带来了活气。
马健回顾起曾经打拼的岁月,不禁眼角泛花。“这个地方我待了20年,你能理解那种感想熏染吗?”
不止是马健,还有他的老乡徐力。他们二人都来自安徽,结伴来到北京,先后在北京安家立业。无论在哪,马健的柜台阁下总会是徐力。
“以前最早是在太平洋有柜台,后来到硅谷和广安中海。”徐力回顾道,1998年初来北京的中关村落就遇上了第一届电脑节,从那时起,他对付这个新生事物充满了好奇。
最初,徐力本想在北京先找个能用饭的行当,但他在电脑节上打仗了各种品牌的电脑,彼时,他下定决心要开始学习有关这个新物件的知识。
“那个时候个人电脑开始逐渐盛行,品牌机组装机,最赢利的还是攒机。”马健对「子弹财经」说道。
攒机的学名为组装机,也是人们常常评论辩论的组装电脑,通过各种散装零部件进行装置。
(拍照/杨博丞,图片版权归子弹财经所有)
可以说,在中国的个人电脑发展史上,组装机功不可没。在当时,还没有DIY这个时髦的英语单词,组装机以低价迅速盘踞了市场。而在当时,海内的台式电脑品牌只有遐想和清华同方。
2000年,马健和徐力开始了他们的北漂之路,在当时,他们二人没有任何人脉关系,乃至连电脑都是第一次见到。“说实话,很迷茫,没有认识的人,关系都是靠自己一点点打通。”
正是在这一年,他们租下了位于太平洋电脑城的两个柜台,从事组装电脑及品牌机发卖。据他们的讲述,组装机成为了他们最为赢利的业务。“一台组装机大概能赚800-1000,有时乃至更多。”马健对「子弹财经」说。
在当时,信息并不透明,因此这导致了信息不对等的情形,一台组装电脑的本钱究竟是多少钱大众无从知晓,唯有圈内人才深知它们的利润究竟有多暴力。
“有学生,有做生意的,大多数还是平凡百姓。”据徐力讲,他的柜台一天险些可以卖出不下5台组装机,同时也有品牌机,但相较组装机来说,品牌机却并不占上风。“品牌机不便宜,组装机是它价格的一半多,买组装的人要比那个多。”
太平洋电脑城是中关村落地区中最早首创的电子卖场,但在12年后,它也是第一家关闭的电子卖场。
2011年,中国电子商务开始迅猛发展,而在此时,中关村落地区IT卖场的发卖额却依然保持高位,发卖额达280亿元。
但问题纷至沓来。
越来越多关于中关村落电子卖场的负面不断在互联网上呈现。黑导购、强行拉客、以次充好、偷梁换柱……一幕幕案例呈现在广大消费者面前,中关村落电子卖场的口碑一落千丈。
京东创始人刘强东曾就这种声音称,是他们自己弄去世了自己,扪心而问,你们做了多少偷梁换柱勾当?卖了多少舶来品赝品?暴打了多少客户?刘强东的批评可以说是全体电脑卖场的普遍征象。
“实在这些人不能代表所有,还是有更多人踏实做生意的。”马健语气强硬地说。按他的说法,多数人是守本分的,只是在当时电子商务崛起之时,一些人感到惶恐,想挣一笔快钱。
但对付挣快钱马健以为没必要这么做,他更在乎客户的口碑。“可能没有白手起身的人感想熏染不到这种坚信,客户真的是一点点打拼积累起来的,你做得不好他往后就不找你了,丢失的是你自己。”
马健总说,他和这里的人不一样,他们是为了面前的利益,但你是为了长远的利益。“做生意赢利固然主要,但怎么赢利也很主要。”
徐力和马健不一样。
徐力有时以为马健太重感情,马健也因此丢失了不少钱。“这或许是个人性情吧,他比较重感情,但我就不一样,做生意钱一定是第一位。有次跟他比较熟的朋友把货拿走了,钱却一贯没回来。”
“听说之前赔过一次?别人拿货走了没给钱?”
“对,由于比较熟了,也常常从我这里拿东西,后来我知道是他家里出了些事情。后来也还我了,只是隔了有四五年了。”
这种事涌如今马健身上两次,一次是钱回来了,但另一次是钱直到本日也没回来。“大概五六万吧,在10年前来说也是不小的数目了。”当马健评论辩论起这件事时又气又恨,紧接着他又叹气道,“这个天下不是所有人都很善良。”
硅谷电脑城是他们的第二落脚点。在太平洋“落户”一年后,他们各自的分店落在了硅谷。
“那的摊位费可不便宜,一年大概得3-4万,如果你抢不到柜台那就等着吧。”据徐力讲,当年的柜台涌现了很多倒爷,如果你没抢上柜台,那基本就没戏了,一旦落入倒爷的口袋,基本无望。
“我听说倒一个柜台就能赚几万,也便是说租户从倒爷那买柜台就要被加价。”马健对「子弹财经」说。
当时倒柜台的人在如今相称于倒手机的黄牛,他们先利用电子市场两到三个月免租期的漏洞将位置较好区域的柜台租下,而后在二次倒租给实际须要者,挣的则是差价和“中介费”。因此,这种战况导致了摊位费的不断上涨。
“当时硅谷很多人都不干了,由于那时硅谷的人气并不高,很多人都是新来的租客,不像我们之前已经有店了,来这边有的是从太平洋引过来的,或是老客户。”马健说道。
而后几年,中关村落周边的电子卖场不断扩展,从太平洋到硅谷,再到后来的海龙、e天下、鼎好,中关村落地区电子卖场总面积超过了32万平方米。
(拍照/杨博丞,图片版权归子弹财经所有)
伴随着经济快速发展,3C电子市场则开始持续膨胀。
这种膨胀带来的并非一定的良性发展,更多的商户在这种快速发展中被圈进了一个怪圈。
“实在,中关村落这边原来很多人是本分干事的,但后来一些人以为来钱慢,再加上后期电商带来了一定影响。”马健回顾那段历史时不断摇头,在贰心里,商家在不断追求利益,直到电子商务兴起后彻底将他们淹没。
从中关村落电子卖场兴起后的几年,越来越多的商家开始以次充好蒙骗消费者。
“当时也做过这种事,但没办法,老板为了多赢利,我们也为了多拿提成。”
韩明在中关村落也算一位老人物,他在这里待了15年。正是从他开始干电脑组装事情时起,那是中关村落最为壮盛的几年。
“像一块新的主板或者CPU可能要五六百乃至更高,但你用一块回收回来的二手板,本钱可以省好几百,利润就高了。”韩明称,更多的消费者是不懂的,他们以为你是专家,他们很放心。“你说新的便是新的,由于从外不雅观上看不出新旧。”
“我以为来中关村落攒电脑,80%的人都被蒙过,除了那些认识(柜台)的人之外。”韩明向「子弹财经」道出了当年的真实情形。“人很多,他们要什么你想换什么件上去就看你怎么忽悠了,懂一些电脑知识的人只能重新旧件上去作假,不懂的就直接在配置高下手。”
“当时谁都不想那么干,这么干就即是是一锤子买卖,但利润太大了,你又是一个给别人打工的,只能干。”韩明说,毕竟那时候刚来北京不久,多一事不如少一事,而他的老板在海龙、太平洋、硅谷都有柜台。“做的不只是生人买卖,还有熟人买卖。”
除了零售外,更多的店主做的是批发生意。譬如公司电脑采购、网吧电脑采购或向下级经销商放货等。
“后来渠道也越来越多了,柜台在电商兴起后就不太好干了。”马健如实说道。当年,在以京东为首的自营电商兴起后,正中中关村落卖场下怀,京东不断打出正品低价招牌,得到了不少消费者青睐。
谁也没有想到,从中关村落走出的刘强东却在用另一种模式颠覆着传统的中关村落电子卖场。而后,阿里巴巴逼上梁山,直到现在的拼多多、贝店等新兴电商元老入局。
传统中的中关村落卖场也在急迫地转型。
徐力对「子弹财经」回顾道,当时电商开始兴起时自己也在淘宝账号,通过互联网卖电脑及配件,买卖开始有些改不雅观。“在淘宝上也卖了不少东西,更多的是耗材,电脑也有。现在京东上多了DIY电脑,总体卖得还算可不雅观。”
马健则依然通过柜台对外销货,他没有注册电商账号。“那玩意太麻烦,不是刚注册就能有用户来的,还得给网店装修,刷量,费钱,太麻烦。”
对付电商马健显得有些守旧,但归根结底,电商的一些规则让马健无法接管,更让他不想费力地去经营。
2008年,中关村落电子卖场已向多元化转型,多家商户也从电脑单一品类转向手机等全类电子产品。
郑伦变是个中之一,作为一名80后,他到中关村落租下一尺柜台并不是为了做电脑买卖,而是手机买卖。
“那个时候手机买卖比较好做,由于懂得人不多,不透明,收多少钱卖多少钱都是你说了算,新机只要不比京东高就行了。”郑伦对「子弹财经」说道。
那时的电子产品市场远不像本日那样透明,虽然已经有电商的存在,但依然无法影响他们现有的买卖流量。“你要说有影响也有些,但影响我以为没那么大。”
“网上卖东西唯一的一点便是卖不了赝品,或者偷梁换柱的东西,严重了就会直接封店。”韩明从电商逐渐兴起之时另辟门户,虽然依然从事电脑发卖,但比较以前打工时的经营办法,现在的他谨慎了许多。“这毕竟是自己开的店,不敢再那么干了。”
2011年6月30日,经营了12年之久的太平洋电脑城正式关闭,随之开始关闭的更有一个时期的产物——传统线下柜台。
当零售一次又一次地在本日被人们所提起,而在当时,正是这种传统的零售办法奠定了未来传统零售之路。
当太平洋电脑城关闭的那一刻,马健和徐力不得不暂时缩小了他们的“战斗”范围,将原来的分店硅谷作为了长期计策要地。2012年,他们又在鼎好电子城租下了两个柜台,以此代替太平洋电脑城的地位。
(拍照/杨博丞,图片版权归子弹财经所有)
“后来买组装电脑的人就很少了,品牌电脑的销量反而开始增长。”在2013年,马健的柜台险些很少能瞥见有个人来买组装电脑,更多的是找他购买品牌电脑,尤其是条记本电脑。
在电脑进入中国的十多年后,条记本电脑的价格开始趋于大众化,人手一台条记本成为了每个上班族,乃至大学生的标配。
“那时候买神州条记本的人很多,相称于电脑界的小米,高配低价。”徐力愉快地回顾着当年的往事,仿佛置身于柜台前在向用户先容产品。“现在我都能背下来当年的配置表,那是销量仅次于遐想的品牌电脑。”
“除了国产这些电脑,13、14年买苹果电脑的人也开始多了,紧张是由于10年的iPhone4太火了,直接带火了苹果的产品。”韩明向「子弹财经」讲道。
据韩明回顾,在他开店的这些年里,苹果产品的销量占到他所售产品利润的60%,一多数的利润来自苹果产品。
“苹果的产品占的很多,剩下的是国产电脑还有一些配件的利润。那时我的网店光卖iPhone和iPad一天流水就能有几万,假如在卖几台苹果电脑,利润就更大了,基本一台1000多的利润,跟现在没法比,现在一台电脑的利润才200多。”
“的确是那样的,很多人后来都在销国产电脑的根本上加了苹果的业务,你能想象得到有多火吗?如果不是苹果救了我们,我们恐怕早就不干了。”徐力对「子弹财经」说。
2010年—2015年,中关村落的很多商家称这五年为苹果黄金五年。正是在这五年里,苹果的产品迎来销量高峰,这让不少商家尝到了甜头。
“原来一起卖电脑那帮人现在基本都做苹果买卖去了,但这几年苹果的买卖也怎么好做了,大家都在想出路。”徐力对「子弹财经」说。
马健在这几年也卖了不少苹果产品,除此之外,他将重心转到了发卖二手电子产品和维修上。“新机现在赚不了几个钱,还是二手和维修能赚些钱。”
当时,中关村落地区的二手发卖紧张集中在硅谷地下一层和广安中海电子市场,这里曾是该地区最大的二手电子产品集散地。
宋奇当时的柜台就在广安,每天的客流乃至要比买全新机的人更为密集。“实在现在硅谷地下一层跟当时的广安差不多,都是做二手电脑批发回收的,还有一些配件,比如显示器打印机之类的。”
最初,他们的经营模式基本与马健和徐力同等,基本是通过柜台或熟人发卖这些二手产品,但在2010年后,这样的场景发生了变革,二手产品的销路由对批发和零售,转为了八成靠批发,仅剩两成为零售。
同时,不仅是人群的变革,销货的办法也发生了变革。在传统卖场趋势愈发向下之时,越来越多的商户开始在闲鱼上销货,这也使得现在的闲鱼软件中充斥着大量的商家,普通人基本难以分辨。
“很多人都在网上卖了,一个是由于市场关了,另一个是现在年轻人险些不在线下柜台去买东西,尤其是这种综合类的卖场。”宋奇斩钉截铁地说道。
宋奇对「子弹财经」透露,现在光中关村落的商家就有一半多在闲鱼或58同城这种二手平台上销货,其余分成两部分分别出给了同行或者销往二三线城市,以及做租赁利用。
“很多人一听取货的地点在中关村落不能说完备没有,70%—80%的人都没信了,现在我们销货都不敢说是中关村落的,基本都说是公司资产清理,有时候还能碰上同行杀价。”宋奇对「子弹财经」说。
“现在在闲鱼上越来越不好卖东西了,觉得像是他们屏蔽了一些流量。”徐力今年创造,在闲鱼上卖东西已不像原来那么随意马虎,以前发布后半小时基本就会有很多客户前来问询,现在已经很少乃至基本没有。
而他在58同城或者赶集网发布的帖子却基本不受影响。“可能还是规则不一样,毕竟像58和赶集都要费钱买置顶,花的钱多就靠前,闲鱼毕竟是免费的平台而且你一天发的东西多了,系统会认为你是商家,限定流量。”宋奇剖析称。
对付当下的情状,多数商家选择了留守,而个中也有部分商家选择了放弃。
2016年7月7日,海龙电子城正式关闭,2018年10月,鼎好电子城也正式关闭,2019年5月,中关村落地区末了一个电子卖场硅谷电脑城将正式关闭,拥有20年历史之久的中关村落电子卖场彻底退出了历史舞台。
这里的大部分商户都被分流到了距其一起之隔的科贸电子城和e天下财富中央。
“实在对付像我们规矩经营的商户来说,我们也是受害者。”马健无奈地说出了这句话。
的确,在中关村落更多的商家是本分经营的,但人性是难以管控的,不得不说有部分商户危害了中关村落电子市场的荣誉。而在电子商务兴起之时,中关村落电子卖场也曾做过困难转型,但效果甚微。
宋奇和韩明都搬到了e天下财富中央,对付许多商户来说,这里再次成为了他们的“家”,也让不少熟人再次相聚。只是,比较于以前的柜台,现在的写字楼让人们之间有种说不出的觉得。
“以前谁家缺货或拿个东西都很快,隔壁或者同层认识的人直接拿就行了,现在大家都分散在不同地方,未便利了,拿个货都得等个十多分钟。”韩明对「子弹财经」说道。
现在,许多商户都在从事电子商务,但刷单的征象却一贯存在。“多多少少都会有,不刷你怎么会有流量?”韩明对「子弹财经」讲,他现在一共有三个电商平台,分别是淘宝、京东和拼多多。
拼多多的涌现,让许多商户又重操旧业。对付一个新兴平台,补贴是家常便饭。“都是刚出来的时候行,补贴很多,现在也没以前多了。但刷单是必不可少的项目。”韩明称,每个做电商的商户都会有刷单,为的是提升自家店铺的销量。
“很大略,像双十一,就会在群里调集大家下单,发一个链接,然后给出几个不同的地址,下单成功后有货到付款的就选货到付款,没有一样平常我们付完后截图给他们,他们立时打钱给我们。”对付这样的操作,在双十一期间韩明就操作了不下二十单。“实在你都不用看这些电商的数据,有多少是假的我们最清楚。”
对付这些商家来说,电商公布的双十一数据对他们毫无意义,由于绝大多数都是他们这些商户内部刷单而形成的交易额,同时在渠道商交易市场,也有专职从各大电商平台薅羊毛的羊毛党们,现在他们又将触手伸向了银行App中的电子产品板块。
“现在做刷单还有渠道的这些的人都留下来了,但大多数也都是从卖电脑转过来的,由于电脑早就不赢利了。”宋奇对「子弹财经」说。
马健回嘴了他的说法。“该赢利还是可以赢利的,每个人做的渠道和品类都不一样,赚不赢利不能光看表现。”他在今年五一之后就要搬到位于五棵松附近的市场中,连续从事着他的老本行。
(拍照/杨博丞,图片版权归子弹财经所有)
“离开中关村落难过吗?”
“说难过也有,毕竟在这边待了差不多20年,老客户都在这边,往后拉货未便利了。但是在难过也要生活,我们究竟是被时期淘汰了。”
“我压力也挺大的,毕竟还有妻儿要靠着我。”
徐力和马健拥有同样的感触,但他和马健不一样的是,他转变了一些想法,而马健依然在坚持传统。
“谁知道未来会是若何呢?”这是马健和徐力共同的问题。
坚持传统还是作出改变,这是摆在每个中关村落电子卖场老人们身上的沉甸话题。坚持传统意味着与这个时期做对抗,而作出改变则意味着顺应时期潮流。
顺我者昌,逆我者亡。这里的绝大多数人都深知这个道理,但是,在逆流中行进才会愈发觉得这个时期带给他们的巨大变革。
而现在,新零售业正是在这种逆流中不断前行。从传统卖场到线上卖场,在经由20年后,终极又回归到了传统卖场,只是形式发生了变革,柜台不在存在,取而代之的是展台。
20年风云变幻,中关村落电子卖场从零散商户,到集贸市场式的电子市场,再到海龙、鼎好、科贸、E天下等大卖场大力,终到雄霸全国的辉煌,离不开恒河沙数的从业者为之付出的奋斗。
对付这些人来说,他们的命运好似当代创业者,强大者胜出,弱小者衰亡。或许,他们能够比这些真正的创业者们更加明白这是九十九去世生平的几率,但正是他们,推动了电子行业的变迁与发展。
供销不分家,厂商的每个产品都必须经由他们才得以让品牌流利,而消费者也正是通过他们熟知了每件商品。
虽然,盗版、舶来品、敲诈消费者事宜、不良奸商等负面新闻,给中关村落电子卖场的辉煌抹了许多玄色。但中关村落电子市场时期,作为中国科技进步和经济发展的重大推力的印记,不仅铭记为历史,也刻印在了这些亲历者的心中。
中关村落电子卖场终落下帷幕,朋友再见。
注:马健、徐力、宋奇、韩明、郑伦均为化名。
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