编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 04:32:23
“上手无忧”和“换修无忧”是精神本次重点表露内容,上手无忧做事是京东向购买自营Apple产品的用户免费供应的一对一个性化产品设置做事,通过30分钟的语音互动与视频传授教化,用户可以快速理解Apple产品的基本设置和利用方法,如理解按键与手势、下载运用、快速备份、个性化桌面/表盘等。对付第一次入手Apple产品、不熟习Apple产品的用户来说,这项做事就像一个知心的私人辅导老师。
苹果的售后也在环球用户中享有好评,个中最知心的一项做事Apple Care原厂做事,深受用户的喜好。京东作为得到Apple授权的平台,与Apple联合在Apple Care原厂做事的根本上为用户打造了一款全新售后做事产品——换修无忧。
据先容,换修无忧做事包含“按月付费”、“只换不修” 、“保值换新”、“足不出户”以及“原厂保障”等内容。“按月付费”是指用户购买新机加购首月换修无忧,完成签约之后可每月自动续费购买做事,最长24个月,用户可随时取消,次月即可生效;“只换不修”是指用户设备在换修无忧做事期间内,无论涌现任何质量问题、意外破坏,可联结京东售后由京东快递送上整机的同时收回旧机,实现整机改换式的维修,如果旧机的问题属于产品本身的质量故障,用户无需付费;“足不出户”做事指用户在知足特定条件下,还可选择快速换新。此外,换修无忧做事中所有售后维修、换新做事均由Apple供应“原厂保障”,用户可选择到全国任何一家Apple Store或Apple授权做事商享受维修做事。同时京东利用自身物流和211京准达做事上风,为用户供应新机京准达,改换、维修做事京东物流上门取送,让用户可以足不出户就实现无忧换修。
除了上手无忧和换修无忧外,京东还联合Apple品牌推出“京享VIP”做事。京享VIP整合爱奇艺、携程和电信等多方优质会员权柄,协力共建Apple品质生活圈。“京享VIP”有多种不同价位的会员产品可供用户选择,个中售价399元/年的碎屏险做事,购买即赠每天1G电信流量(1年)和京东时尚精选品牌礼包,是购买新款iPhone时不容错过的超值搭配。再加上京东平台自身供应的京准达、京东维修以及以旧换新等快速、便捷做事,力求将“无忧无虑”的用户体验贯彻全体“京享无忧”做事体系。(完)
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