保修条目各不合 笔记本品牌全球联保查询访问

泡泡网条记本频道5月12a日 在购买条记本时，相信大家会优先对条记本的外不雅观、性能方面进行考量，从而来选择一款适宜自己的条记本。
而着重考虑到有关保修售后方面的朋友却不是很多。
随着即将到来的升学毕业季，有些朋友可能会有出国留学的打算，对他们来说条记本的环球联保做事就显得尤为主要了。

条记本环球联保做事，常日是指购买了某品牌正品条记本的用户，可通过购机发票等凭据在环球各地享有对应的售后维修做事。
而各大品牌条记本环球联保还是有一些不同之处的。
本期笔者将热门条记本品牌环球联保做事进行调查汇总，它们包括戴尔、惠普、遐想、ThinkPad、苹果、三星、富士通、东芝、华硕和宏碁。

环球联保做事政策：所购机型在国外当地有售或曾发卖过，即可享受环球联保做事。

环球联保做事条件：需进行产品注册登记

须要提起大家把稳的是，戴尔的环球联保做事有一个紧张保修做事的地区，默认为机器所发卖区域，如果在非机型发卖区域进行售后做事，则只能享受到一次上门保改动换做事。
同时，如果长期居住在非购买地区，可以向戴尔客服寻求帮助将保修做事地区转换到长期居住的地区，这样就可以正常享受到当地的售后保修做事了。

关于环球联保年限方面，在海内购买的大部分戴尔条记本在海内享有2年的整机售后保修做事，但在国外仅有1年的售后保修韶光，同时在国外购买在海内保修韶光同样为1年。

由于戴尔在国外采取直销模式，没有经销商环节，也便是工厂生产完成直接送到客户手中，因此在国外1年质保做事韶光是不会缩水的。
但在由于在海内存在经销商环节，售出日期每每与机器生产日期不同，以是在海内凭购机发票保修就不会有韶光差的问题。
要想在国外保修则须要进行零售登记，让戴尔知道你在这个韶光点购买了机器，此后如果在国外进行保修的话也就有起始韶光依据了，进行起来也就更顺利。

已购机的朋友也可以访问戴尔售后保修环球联系中央进行详细查询：【戴尔零售登记】【戴尔保修状态查询】【戴尔环球联系中央】

环球联保做事条件：购机发票

笔者致电惠普官方做事电话，其客服职员表示：首先，你的条记本型号在国外当地有售或曾出售过。
其次还须要供应正规购机发票，这两点符合就可以享受到环球联保做事。
当笔者向客服讯问哪些系列或型号支持环球联保时，客服表示并不愿定，然后笔者执意要讯问清楚，客服职员表示先做记录，稍后会有干系客服电话回答。

在第二位客服电话回答中表示：惠普条记本是支持环球联保的，但是须要所购机型在国外当地有售或曾出售过。
因此建议购机前先致电客服，奉告其详细条记本型号并查询要去的地区是否支持环球联保。

关于保修韶光，支持惠普环球联保的机型韶光为1年，如果是国外购买的机器在海内须要保修，同样要查看是否在海内有售，保修韶光同样为1年。

同时，根据惠普官方客服职员的建议，在海内购买惠普机型时最好优先在惠普官方商城、京东商城等靠谱渠道购买，这样机丁宁票会比较正规。

已购机的网友也可以到惠普官网查询保修状态：【惠普保修状态查询】

环球联保做事政策：遐想、ThinkPad都是同一家公司的不同品牌，以是它们的环球联保政策是相同的。
这两个品牌条记本只要在国外当地有发卖同样的机型就能享受环球联保做事。

环球联保做事条件：须要事先注册环球联保IWS做事（向售后做事部门提交产品型号、序列号和微软认证号激活环球联保做事）。
值得把稳的是，遐想IWS是硬件保修做事，不包括软件和捆绑的操作系统，如果是软件和操作系统方面的做事需由产品原购买地卖力供应支持。

环球联保韶光期限参照原购买国的保修规定，海内购买的机型拥有2年的保修韶光，至于详细保修做事的操作办法(现场维修、用户送修等)还请参照供应做事国家的常规做事办法。

如果是购买的国外版机型，那么在海内进行售后保修做事也须要事先注册IWS做事，并且还要供应海关税单等干系购机证明。
完全购机证明包括：中国海关税单、美国遐想官网单号截图（需包含完全的主机号）、外洋和海内快递单号截图。
如无法供应海关税单的话会比较麻烦，这样须要供应购机人的护照、机票信息（韶光需与购机日期吻合）。

环球联保做事政策：苹果条记本均供应环球联保做事。

环球联保做事条件：直营店铺无需凭据

笔者向苹果中国客服职员咨询，其表示苹果条记本均供应环球联保做事，并且保修时只要机器在保修期内即可保修。
笔者还向客服讯问如果不带发票是否给予保修，苹果客服回应称苹果官方直营店保修是无需发票的，如果是授权维修处，则须要供应发票。
客服职员还表示，由于不可获知的各个国家的详细保修细则，详细还地的保修细则为准。

保修年限上，Mac条记本拥有1年的环球保修做事，用户还可以通过购买Applecare来增加联保韶光。

已经购买的朋友可通过官网查询一下保修状态：【保修状态查询】

环球联保做事政策：三星所有条记本供应环球联保做事。

环球联保做事条件：购机发票

第一次致电三星客服时，其并未明确解释哪些机型支持环球联保，只表示稍后会有干系职员联系。
随后有客服回电表示：三星条记本均享受环球联保做事，只要当地有三星维修站就可以享受到环球联保做事，同时建议在海内购买的机型到国外进行保修时供应发票，这样可以从发票日期算起，否则只能机器的生产日期算起。

保修韶光方面，三星条记本同样是为期1年的环球联保做事。

环球联保做事政策：富士通条记本供应环球联保做事。

环球联保做事条件：注册环球联保做事卡（SN号、邮箱等）、购机发票

富士通的客服职员表示，富士通条记本均供应1年国际联保做事，但是须要在购机时在其官网进行注册（理论上须要保修时再注册也可）。
如果你在海内购买的机器后已经注册过，当拿到国外进行保修时还须要在当地的官网再次进行注册，之后才能享受保修做事。

环球联保做事政策：东芝条记本供应环球联保做事。

环球联保做事条件：注册国际联保做事、购机发票

东芝客服表示，购买东芝条记本的包装箱内有一封信件，购买后填写完全并寄到指定地址注册国际保做事，同时附带上发票复印件，这样就能成功注册环球联保做事。

因此购机后建议要填写完全的用户卡，并且连同购买证明复印件一起寄到东芝环球联保中央，这样才能如约享受环球做事保障。

环球联保年限方面，东芝条记本产品供应1年的环球保修做事。

环球联保做事政策：部分机型供应环球联保做事。

环球联保做事条件：购机发票

在笔者向华硕客服致电时，其客服职员并未明确奉告哪些系列支持国际联保，客服职员奉告可以通过机器的S/N序列号查询是否支持国际联保以及保修年限。
因此，大家在购买时最好事先向客服致电供应SN序列号，查询详细的保修细则。

同时经由笔者的详细讯问，华硕客服职员还表示，大部分的华硕条记本可为用户供应2年有效期内的国际联保，但也有1年或3年的机型，因此大家在购买前最好事先向经销商或官方客服职员讯问清楚。

相应的，在国外购买的机型在海内的保修只是取消了紧张部件保修做事，整机保修做事不变（根据不同机型 1、2、3年都有）。

环球联保做事政策：知足ITW旅行协议。

环球联保做事条件：购机发票，须要送修（无需运费）

宏碁的环球联保做事称为：增强国际旅约保固(ITW)，该做事程序是一个单独的做事程序，做事范围仅限于：“真正的旅行者”也便是临时出国须要保修的情形，并不适宜长久居住的人群。

在笔者致电宏碁官方时，其客服职员表示只要符合ITW标准的就可以享受环球联保做事，但是并未明确解释哪些系列、型号支持。
因此，建议大家购买时还是要打电话咨询下吧。

宏碁条记本的环球联保的韶光是1年，在进行售后保修时须要携带发票等证件来确定购买日期，如果没有则以生产日期为起始做事日。

详细的ITW旅行协议，可以参考：【质保信息查询】【ITW国际旅行者担保】

1，除了苹果所有条记本机型可以供应明确的环球联保做事外，其它品牌供应的环球联保做事或多或少存在一些限定条件，比如不同措辞版本的键盘，或者未在该地区上市的机器型号，或该地区维修范围限定等情形，目前还无法全面享受国际联保做事与支持。

2，虽然各大品牌的环球联保政策各不相同，但从以上调查的厂家来看，由于国外的售后做事保修政策普遍的是保修1年韶光，拿到海内也大多只有1年的保修韶光。
而海内出售的机器经国家“三包”法规规定，条记本商品必须哀求有1年的整机保修和2年的零配件（主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡）保修做事。
因此，如果您不是长期居住在国外，最好优先考虑在海内购买。

3，大部分条记本品牌都有注册产品序列号的类似做事，厂家每每通过注册情形来获取该机器的售出情形以及售出日期，从而来更好的确保售后做事。
因此建议大家购买条记本后先看看购买的品牌是否有这种做事，有的话不妨先注册下，这样往后再进行保修时就会变得更顺利。

4，关于发票的问题，理论上所有的保修都是须要供应发票的，但是如果不能供应，厂家们的做法一样平常是依据机器的生产日期作为保修做事开始日期，因此如果有发票还是带在条记本包里为好。

5，本文紧张针对消费类条记本的调查，由于有些品牌的消费类与商用类产品供应的售后做事不同，每每商用类产品能供应更好的售后做事，考虑到部分朋友可能购买的商务类产品，因此建议大家仔细阅读条记本品牌官网的保修策略，或者直接打电话咨询售后。