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西安男子花六千买的手机得手已脱保,原来是舶来品。
西部网讯(陕西广播电视台《都邑热线》 王进)快过年了,辛劳打拼了一年的小伙小宁为了犒劳自己,昨天(2月5日)购买了一部苹果7Plus手机。
隔天查询,这部手机居然已经由了质保期,这让小宁怎么也愉快不起来。小宁:“我在雁塔北路鹏博大厦A座10楼A1007室买的,花了六千块钱。”
小宁是个细心人,而且六千元也不是小数目。手机刚得手,小宁抓紧调脱手机干系序列码到苹果中国官方网站进行查询,这一查,还真查出问题来了。
小宁:“本来苹果手机有一年的保修韶光,但是我在苹果的官网上查完之后,创造我这手机已经由保了,已经被别人激活过了。”
西安男子花六千买的手机得手已脱保,原来是舶来品。
苹果中国官网的查询界面上,常日手机在保修期内会显示详细的保修到期韶光。可小宁的序列号对应的查询界面,却没有任何关于保修韶光的显示。
苹果官方客服事情职员:“如果说没有过保的话,上面会有详细的日期。现在没有任何日期提示,解释已经由保了,也便是说它被激活已经超过一年了。”
在进一步查询之后,创造,小宁这部手机对应的序列码在苹果中国官方网站上还显示为消费者权柄法不适用,括号里还显示有“国外购买”的字样。
苹果官方客服事情职员:“解释你这个是国外的一个设备,也便是说,像消费者权柄法是不适用的,也便是说涉及到维修的话,您在海内可能是没有办法维修的。”
换句话说,小宁这部手机并非中国官方渠道发卖。事情职员表示,如此情形,小宁手机不能享受中国地区一年质保,已经无关激活日期,而是手机来源的问题了。
小宁:“他们一贯给我说这是国行手机,我也不知道这是外国的手机。假如知道我肯定也不会买,然后我过去找他退,他们也不退。”
在这家西安市碑林区益新电子产品经营部内,事情职员承认卖给小宁的苹果手机是美国版。事情职员坚称已经奉告小宁,但小宁予以否认,至于这所谓的美版苹果手机,事情职员的阐明也很直白。
西安市碑林区益新电子产品经营部事情职员:“大略来说就叫舶来品。”
西安男子花六千买的手机得手已脱保,原来是舶来品。
一样平常常日把非官方发卖渠道,乃至是未经国家海关部门依法税收,而在海内市场流利的商品称之为舶来品。事情职员坚持不予退款,小宁只好将此事反响给了辖区工商部门。
西安市工商局碑林分局火炬路工商所事情职员:“你这个手机是不是国行手机?”
西安市碑林区益新电子产品经营部事情职员:“这个不是。”
西安市工商局碑林分局火炬路工商所事情职员:“这个不是国行,那是啥手机?”
西安市碑林区益新电子产品经营部事情职员:“这是环球购,环球购便是美版手机。”
西安市工商局碑林分局火炬路工商所事情职员:“美版手机,谁许可你在这儿卖了,你把你报关手续拿出来,有没有中文标识,你拿来给我看。”
面对司法职员的质问,店里的事情职员选择了沉默以对。随后工商司法职员对这家店开具了讯问关照书,并哀求其接管进一步调查。
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