编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 04:58:37
“您好,我是临泽镇残联的事情职员,您家里本日有人吗?我们帮您把申请的轮椅送过来。”
“这么快就发啦,还送上门!
在家、在家,感激了!
”家住扬州高邮市临泽镇的肢体二级残疾人张女士的父亲接到电话,非常意外处理的速率如此之快,随后就把这个好“传达”给百口人。
下沉站点,做事零间隔
近年来,高邮市残联以高邮市残疾人辅具做事中央为做事支撑点,以州里残联办公地和“残疾人之家”为下沉点,在每个州里设立一家辅具做事点,打造“中央+点”的全面布局模式,充足州里做事点辅具储备,就近就便为残疾人供应辅具展示、体验、发放等做事。辅具专家定期赴各辅具做事点驻点或入户开展辅具安装、利用辅导等做事。
为方便残疾人尽快处理辅具的“小问题”,高邮市残联积极鼓励州里自主创新辅具维修。如卸甲镇残联与站点旁电动车维修店互助,定点长期供应免费维修做事;三垛镇残联购置流动维修做事车,在残疾人较为集中的3个紧张区域设置了维修点,每月流动供应免费做事;城南新区残联通过购买做事,明确专人卖力,逢集在站点供应免费维修做事……
网上审批,做事零等待
依托江苏省残联“聪慧江苏”辅具做事线上平台,高邮市残联全面实行线上申请审批流程,实施“不见面”审批。申请通用型辅具的残疾人或其监护人可直接就近在各州里辅具适配做事点进行辅详细验、选购,自行或由镇村落残疾人专职委员代为线上申请,符合条件的受助人5个事情日内在辅具做事点即可直接领取所需的赞助用具。
对其他分外人群有辅具需求的,高邮市残联也在主城区实行了“聪慧辅具”共享租赁做事,通过免费共享租赁的做事模式,将辅具适配的政策范围进一步扩大。
优化程序,做事少跑腿
过去辅具适配快则一个月,慢则两个月的问题,一贯是高邮市残联的“心病”。现在残疾人提出申请,由州里残联初审后再代为录入系统或自行录入,市残联事情职员根据系统信息,线上进行信息比对、复审等一系列事情。在通用型辅具的申请上,评估程序由原来的每月的集中评估改为即时比对致残档案或第三方机构线上视频传输评估,极大减少了评估韶光,复审通过便可在州里残联辅具点直接领取或由第三方做事机构送货上门。如今,高邮所有申请通过的通用型辅具,残疾人都可在5个事情日内领取,大大提高了辅具适配的效率,方便了残疾人朋友。
为了减少分外型辅具的等待韶光,高邮市残联还组织第三方辅具机构事情职员驻点或入户评估,及时相应残疾人的需求,除假肢以外的分外型辅具10个事情日内即可完玉成体适配流程。
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