寄快递时记得打开这个选项 让信息免“裸奔”

原标题：寄快递时记得打开这个选项 让信息免“裸奔”（主题）

探访创造：大部分快递企业都未主动推广（副题）

汪洋

顺丰快递将加密做事设置为关闭状态，很少有用户知晓该做事。

“快递面单上的姓名、电话号码、家庭住址等用户信息未作任何处理，个人隐私处于‘裸奔’状态。
” 网友黄师长西席向武汉城市留言板反响上述问题，希望行业监管部门加强管理，督匆匆快递企业完善用户信息保护机制。

调查创造，早在2017年起，部分快递企业和快递平台曾考试测验推出“隐私面单”。
然而，多年过去了，用户信息“裸奔”的情形仍旧普遍存在，“隐私面单”并未得到广泛推广。

用户信息“裸奔”，姓名、手机号码、住址一览无余

市民李女士是江岸区金桥汇二期居民，近日她网购的条记本电脑支架到了，她前往快递驿站领取包裹时创造，发货的是中通快递公司，快递面单上不仅清楚标明了她网购的商品，还将她的姓名、手机号码、居住单元楼等信息毫无保留地展现在上面。

李女士见告，平时网购回来的快递包裹，拆除外包装后会特意将面单信息撕毁后再扔掉，但也有很多时候忘了处理，她很担心自己的信息已经被透露。

常常网购的杨师长西席也反响了同样的问题，他查看了最近几次收到的快递包裹，创造京东、韵达、中通、顺丰等快递公司邮寄过来的包裹，快递面单上均没有对他的个人信息作隐私保护处理。
“如果干系数据被不法分子网络利用就麻烦了。
”

市民们的担心并非没有依据。
此前曾有媒体调查宣布，一些不法分子网络大量快递面单后批量出售。
一位卖家手里握有几十万份快递面单，按照扮装品、母婴、服装等进行分门别类，在获取个人快递信息后进行倒卖。

消费者在寄快递时为何不哀求快递企业履行隐私保护方法？采访中，多位市民见告，并非不在意信息透露的问题，而是根本没有听说过有此类做事，也不知道如何申请。

“隐私面单”早已有之，快递企业缺少推广积极性

理解到，早在2017年起，部分快递企业和快递平台曾考试测验推出“隐私面单”。
有的“隐私面单”将收件人手机号码中间四位以星号代替，有的“隐私面单”则不仅不显示手机号码，还隐去了详细地址。

不过，近日拜访和调查创造，不少快递企业虽然仍有“隐私面单“做事，但须要用户下单时自行提出需求或者在APP上主动选择加密做事选项。
由于干系提示很暗藏，很少有用户知晓这一做事。

在菜鸟驿站欧亚达凯信大厦店，看到这里有大量的快递包裹，承运的物流公司包括滑腻调皮、韵达、中通、申通、德邦快递、中国邮政、京东物流等，快递面单上的个人信息险些都未作隐私处理。
很多消费者取件后当场拆封，直接将外包装丢在了驿站，未意识到可能造成的个人信息透露。

“如果在驿站邮寄快递，可以对个人信息作隐私处理吗？”以顾客身份咨询驿站事情职员，对方表示，可以供应“隐私面单”做事，但比较麻烦，须要先添加顾客微信，发送个人信息后由事情职员代为处理，可隐蔽手机号码的中间几个数字。
“由于操作起来很麻烦，只要顾客没有提出需求，我们就默认对方赞许公开信息。
”

随后又考试测验在顺丰快递微信小程序、中通快递小程序、京东快递小程序等快递企业网络平台下单寄快递。
通过顺丰寄快递时，如果没有打开网页最下方的“信息加密”选项，系统就会默认用户公开个人信息。
在中通快递小程序，用户需点开网页末端“增值做事”项目，然后打开个中的“安全号码”，才算完成了隐私面单的申请。
而在京东快递小程序，未看到有干系提示和做事。

推广“隐私面单”存在技能障碍，管理层面正深入研究

“快递企业将面单隐私化处理的选项默认关闭，仅在用户主动选择时，才供应该项做事。
如此一来，企业就将面单隐私化处理的责任部分转嫁给用户。
”采访中市民杨师长西席认为，保护好用户隐私，应成为快递企业的应尽任务。

理解到，2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业应该建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采纳有效技能手段担保用户信息安全。

去年 11月1日出台的《个人信息保护法》规定：任何组织、个人不得造孽网络、利用、加工、传输他人个人信息，不得造孽买卖、供应或者公开他人个人信息。

一位行业资深职员剖析，技能、投入、派件效率等成了影响“隐私面单”全面遍及的主要成分。
“隐私面单”须要快递员扫码后才可查看用户信息，进而履行派送，这在一定程度上降落了快递员的事情效率。
快递企业出于效率等方面考虑，推广的积极性不广。

采访武汉市邮政管理局，干系卖力人先容，经由调查创造，网友反响的情形确实普遍存在，目前绝大部分快递公司都没有主动实行“隐私面单”，未对用户的个人隐私信息作保护性处理。

“隐蔽电话号码中的几个数字或者隐蔽一部分地址信息，既保护好用户隐私，又能让快递员准确高效的投递，要达到这样的效果和目的，实际上技能上还存在一些障碍，还有很长的路要走。
”该卖力人先容，各快递企业都有自己的网络系统，它们的系统未与驿站的系统对接，当用户的包裹到达驿站之后，如果姓名、地址等信息是隐蔽的，快递员就无法给用户发送取件短信，也无法送件上门。

该卖力人表示，随着用户个人隐私保护的意识越来越强烈，目前国家层面以及省、市邮政管理部门正在深入磋商和研究。
同时，也将严格落实《快递市场管理办法》干系规定，加强对快递企业、驿站、快递员等行业全环节管理，任何单位和个人不得造孽利用、倒卖快递运单，保护快递运单信息安全。

任务编辑：刘涵越