商品已拆封不能七天无情由退货？最高法明确了！

不得以商品已拆封为由

主见不适用七日无情由退货制度

最高公民法院27日发布关于为促进消费供应法律做事和保障的见地。
见地明确，消费者因检讨商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品无缺，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主见不适用七日无情由退货制度。

最高法民一庭卖力人先容，见地从四方面提出30条详细做事保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手，增强消费信心，提升消费意愿。

见地加强消费者权柄法律保护，以最严举措保护食品、药品安全，加强预支式消费中消费者权柄保护，依法整治消费领域“霸王条款”。
严格保护依法成立生效的房屋买卖条约，依法管理哄抬物价、收取高额快递用度导致条约显失落公正等侵害消费者权柄的行为。

见地明确规定，因快递职员擅自利用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或者重大过失落行为导致快递商品丢失、毁损，消费者要求赔偿丢失，快递做事供应者依据免责条款提出免责抗辩的，公民法院对其抗辩不予支持。
经营者向消费者盲发快递，消费者要求无条件退货的，公民法院应该依法支持。

同时，见地加强生产经营者权柄法律保护，全面依法平等保护各种产权，依法规范违法限定生产经营者培植汽车充电举动步伐、无理阻碍业主培植汽车充电举动步伐的行为；依法惩处生产发卖假种子、假化肥、假农药等农业生产资料、伪劣商品等违法犯罪行为；依法整治知识产权领域虚假诉讼、恶意诉讼、滥用诉权等不诚信诉讼行为。

在掩护诚信公正的市场环境方面，见地依法规制平台逼迫“二选一”、歧视性报酬、虚假宣扬、刷单炒信、逼迫搭售等垄断和不正当竞争行为；积极对接消费领域失落信名单制度，推动共建失落信违法生产经营者信息表露平台，构建有利于增强消费信心的社会信用体系；妥善处理涉商品流利等案件，依法纠正违法设卡、阻碍物流等不当行政行为，推动跨区域物流畅通有序。

转自：新华社

来源： fm1007福建交通广播