315调研:手机电池损耗大年夜保修期内这样解决

而且，电池的老化是不可避免的事情，因此，手机电池容量的损耗是不少消费者所关心的问题。

个中，表现较好的厂商有：苹果。

免费改换电池的标准

▎18个手机品牌售后均支持电池容量检测

在手机性能、拍照等功能取得了长足发展的本日，手机续航一贯没有很大的进步，这紧张是受制于电池技能的停步。
因此手机续航一贯是用户比较关注的一点。

随着手机利用韶光的增长，锂离子电池充电循环次数增加，其容量一定会涌现低落的情形，而电池容量的低落也就一定会影响消费者的利用体验，不仅续航韶光变短，还可能会涌现降频使得手机卡顿的情形。

不少消费者在利用手机一段韶光后，可能会想理解自己的手机电池损耗了多少，是否该当改换。
对付这个问题，315手机做事调研团队对18个品牌的售后进行了调查，创造这18家手机的售后均支持各种办法的电池检测做事，这一点值得点赞。

因此，如果你想理解手机电池损耗程度，可以带着自己的手机去售后讯问工程师，他们会给你一个满意的答案。

▎仅苹果有明确政策解释电池损耗保修的标准

对付不想去售后做事中央的用户，可能会自己通过干系软件检测手机电池的容量，一些软件也能供应较准的电池信息。
查出了电池损耗后，用户可能并不知道电池是处于正常损耗还是可以保修的范围。

苹果在自家的官网上明确表示了在保修期内，如果经由检测，iPhone电池的损耗超过20%，即容量低于80%时，可以免费改换电池。

苹果官网的声明

其余，如果你的iPhone过保了，但有AppleCare+做事，也可以在售后进行免费的维修。
其他17家品牌的售后均表示可以检测电池的损耗情形，但至于在电池容量低落到什么水平才可以改换并没有一个清楚的表述，均表示以售后维修工程师的检测为准。

▎得分与总结

电池损耗售后调查得分

如果售后能供应完善的电池检测做事，以及奉告消费者在保修期内电池低落到多少可以免费改换，或者对付保修期外手机的电池改换有着明确的价格指示，那么对付提升用户的手机利用体验是有极大帮助的。

目前大部分厂商对付保修期内的电池改换都没有明确的规定。
消费者纵然自己通过软件检测等办法知晓了自己手机的电池损耗程度，也无法确定自己是否符合官方保修的条件。
希望各厂商能够加强对付手机电池的关注，以便为消费者供应更完善的售后做事。

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