平易近生查询访问｜线高下订单一键预约 智能收受接收机入驻小区 上海这些新收受接收办法你用过吗？

上海人为了资源利用有多“拼”？除了小区垃圾箱房蓝色可回收物桶外，线上线下的新回收办法层出不穷。
市民是否用得顺手？可以若何改进？老龄化城市适宜什么样的回收办法？展开了调查。

线上回收旧衣旧书

最近，家住斜土路的王女士留学国外的儿子快要毕业返国了，她忙着整理房间，理出了100多件旧衣服，本想扔到垃圾房，却溘然想起姐姐说有上门回收小程序很方便，便决定一试。

点进支付宝平台，搜索“回收”两字，页面跳出一串小程序（见下图）。
王女士点击了排名靠前的“菜鸟回收”，在“旧衣回收”中点选“51件以上”，填好取件地址、上门韶光，“一键预约”完成下单流程。

图说：支付宝上有很多回收小程序

到了预约韶光，顺丰快递员上门用平板车拖走了这三大包衣物。
不久，旧衣完成称重和质检，12.6元的环保金到账。
随后几天，王女士还从物流信息中看到了衣服的去向——它们一起向北，终极抵达江苏某家处理厂。
“这是我第一次用线上小程序，体验感很好，方便、快捷，全程可以追踪。
”王女士说，“有些旧衣服实在没怎么穿过，扔了以为摧残浪费蹂躏，送给保洁姨妈又有点尴尬，为它们找到得当的地方可以减轻些‘负罪感’。
”

比扔衣服更让人有“负罪感”的是扔书。
李女士是书迷，有了孩子买起绘本来绝不手软。
有些绘本没看几次就闲置了，看着险些崭新的书，扔了她以为心疼，可身边又没有适龄孩子可以送，直到创造了小程序“多抓鱼”，这些书终于有了去处。
“只要扫描图书条形码，系统会自动判别是否回收并给出估价，一样平常根据稀缺程度和品相定价。
下单后，收件员会在预约韶光上门拿书，经由审核后卖书款就会到账，全体过程只要一两天，还不用我搬书。
”

看到，李女士共卖书21本，二次售出率95%，收入132.1元。
最奇妙的是，她还能在小程序上看到是哪些用户买走了她的书，爱书人通过平台完成了一次不见面的连接，有种找到知音的欣喜。

上门回收办理难题

线上回收办法，在中青年人群中日益盛行。
在微信、支付宝等平台上以“回收”为关键词搜索，跳出来的小程序一眼望不到头，包括菜鸟、爱裹、飞蚂蚁、白鲸鱼、多抓鱼、回收猿、拾尚回收等。
有业内人士透露，目前支付宝和微信上的回收小程序约有数千个，但个中月活用户大于2000的只有几十个，绝大部分都是“僵尸”程序。

在回收品类上，线上预约程序大多会对高值可回收物和低值可回收物作区分。
高值可回收物包括衣物、书本、家电、电子产品等，回收价格大多为0.5—0.7元/公斤。
玻璃、金属、塑料等低值可回收物则价格较低，有些小程序以0.3元/公斤回收。

部分小程序还回收分外品类。
比如“拾尚回收”可以回收电瓶车；“菜鸟回收”可以回收纸箱等包装物；“爱回收”可以回收金银珠宝、名酒礼品、名牌包袋等奢侈品。
部分小程序乃至供应上门代扔（回收）大件家具，不过须要收取一定的“代扔费”。

看到市民这方面的需求，政府部门也在加大力度推动线上预约回收。
去年12月，全市统一的“沪尚回收”微信小程序上线，在长宁区试点后推广至全市16个区。
市民点击“我要预约”填写回收信息，就能预约事情职员上门，还可以备注分外需求，如“居家老人”“东西很多很重”“希望周末回收”等。
小程序上还能查询附近的回收做事点和中转站。

“以前家里可回收物都是扔在可回收物桶里的，本日第一次听说上门回收，还是有偿的，我以为非常好。
”在三林镇举办的“沪尚回收”小程序线下推广活动中，家住前滩雍萃46小区的姜女士连声说好。

小区里来了回收机

在上海部分区域，智能回收机已成回收“主力军”。
扫二维码或输入手机号开箱，投入“混装”可回收物，机器会自动压缩、称重、结算，金额自动到账，还可以提现。

在虹口瑞虹新城一期，两组黄绿色的爱回收爱分类智能回收机（见下图）很是显眼。
“以前可回收物只能扔进干垃圾桶或堆在楼道里让保洁姨妈收走。
换了新物业后，管理严格了，不许可保洁员收，用回收机的人就多了。
”志愿者孙东娣说。

居民朱美红摸索出了机器的清运规律，“下午2点多有人会来收一次，机器就空了。
”她说自己从未提现过，62元多的收益金一贯躺在账户中。
“我卖废品并不是为了钱，而是相应国家号召，不要摧残浪费蹂躏资源。
”

图说：市民在利用小区里的智能回收机

调查创造，虽然智能回收机交投方便、24小时“业务”，但也存在痛点。
回收物品质难以把控便是其一，有些人会将不属于可回收物的物品扔进去，乃至有打印机墨盒、灭火器等可燃物。
“希望市民交投时，把泡沫箱或纸箱上的胶带撕掉，不然末端处理未便利。
饭盒也要洗濯干净，不要有残羹剩饭。
织物要干净整洁，最好成双，破损衣物没有利用代价，到下贱企业也会被当作干垃圾扔掉。
”爱回收爱分类项目运营经理王雪松说，若创造缺点投递，公司会通过探头等找到投递者，扣除收益或暂封账号。
对误收的违禁品，则会关照清运司机和分拣工人及时取出。

目前，全市已有3631台“爱回收”智能回收机分布在杨浦、虹口、宝山、长宁的1626个小区，做事用户150万人，日均回收量440吨。
这些回收物被运至上海两个分拣中央，细分为80多个品类后送至下贱企业再利用。

中转站也是科普馆

在虹口区嘉兴路街道可回收物中转站，最近新开辟了“惠民做事点”。
做事点有80多平方米，与原来的垃圾分类科普馆融为一体。
屋里，一台五分类回收机可以分类回收玻璃、金属、塑料、纸张和衣物，市民可扫码开箱投递，也可线下称重交投。
可回收物在中转站压缩打包，运至下贱企业处理。

惠民点供应饮水机、微波炉、桌椅等供环卫工人、外卖员、快递员等安歇，还有一块区域专门展示可回收物再生利用制作的物品，比如用塑料瓶制成的围巾、积木等。
“惠民点会定期举办科普活动，让居民更直不雅观地感想熏染物品是如何循环利用的。
也会举办‘以旧换物’活动，市民来交投可回收物，能换领洗衣液等生活用品。
”街道社区自治办事情职员田弘毅说。

图说：惠民做事点与科普馆融为一体

采访中，朱美红在事情职员辅导下将纸盒投入回收口，收益即时到账。
“小区太大，智能回收机只有两组，有点远。
这个惠民点出后门过条马路就到了。
我平时就喜好分类整理，这台机器更适宜我。
”她说。
田弘毅先容，惠民点所在的中转站目前承接嘉兴路和欧阳路两个街道的可回收物，日均中转量约40吨。

据市绿化市容局方案，上海今年将建成300个惠民回收做事点，按市场价收购部分可回收物，并贴合“15分钟社区生活圈”理念，面向社区"大众年夜众开放，做事辐射周边小区、沿街商户等。
这些“惠民点”采取“沪尚回收”的统一视觉识别系统，兼顾资源循环利用展示、二手闲置物品交流或交易等绿色低碳哀求。

【干系链接】因时制宜打好回收“组合拳”

哪种回收模式更适宜老龄化程度高的城市？调查中，对付线上预约回收办法，中青年群体普遍较为认同，但老年群体多持不雅观望态度，紧张缘故原由是“不会用智好手机”或“不喜好陌生人上门”等。
“家里溘然有人拍门，可能会吓一跳。
”一位受访者说。

生活中，不少老年人并不熟习线上支付和提现，回收金“存”在手机里看不见摸不着，没有安全感。
因此，一些平台推出“以旧换物”活动，现场兑换大米、鸡蛋、洗衣液等，让小程序通过实物触达老年人。

“各种企业和投资机构纷纭加入线上预约回收大军，取代了部分传统回收模式。
这种模式能追踪用户信息，易于传播推广。
寻衅在于收运和后勤本钱高，须要软件开拓，且回收量有限。
”上海数智绿色包装研究所副所长、上海包装技能行业协会绿色包装委员会副主任任恺认为。

他还指出，智能回收机存在投资本钱高、收运及后勤本钱高、财务可持续性有待考证等不敷。
事实上，智能回收机企业若涌现资金断链而“跑路”，遗留在小区内的回收机如何处理、谁来处理，也是政府部门大规模推广时须要考量的成分。

最传统的废品交易回收网络依然存在，只是更关注“高代价”废品，对低值废弃物回收险些没有帮助，须要政府部门“托底”。
无法追溯记录和数据、财务制度不规范、监督机制不明确，也是传统模式的弊端。

“目前，上海仍有大量包装废弃物混在干垃圾中。
同时品牌企业有自己的废弃物处置目标，希望得到定制服务。
随着生活水平的提高和生活习气的改变，不少市民开始‘为环境分类’，青年群体更看重垃圾分类过程的愉悦度和名誉感，而不是将收益放在首位。
”任恺认为，包装废弃物回收、用户需求定制化及“二手经济”等方向，是值得企业和政府关注的“蓝海”。

市绿化市容局干系卖力人认为，新型回收模式该当因时制宜打“组合拳”。
比如，逼仄的小区可以投放智能回收机，宽敞的小区可以多放些可回收物桶。
而线下惠民点、线上“沪尚回收”等平台培植，都是有益的补充。

新民 金旻矣