编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 06:02:33
以是,本次横评我们也将每款手机的售后本钱和客服办法进行汇总,方便大家提前理解,同时评估各款手机在后续维修上问题。在进行了一番比较后,我们还创造了不少有趣的内容。
直接看表格吧。
表内没有vivo X60 Pro是由于这款手机刚发售不久,官方暂未公布详细的维修价格表。不过我们可以从同为120Hz屏幕的iQOO 5 Pro,以及上一代X50 Pro的云台相机维修价格来参考。其余,按照国家规定,市售的电子产品都须要供应三包政策,即7天包退、15天包换、1年保修(非人为故障)做事。
屏幕
在普通用户最常常利用和最随意马虎出意外的屏幕模组,这些旗舰手机的官方渠道改换价格基本在1500元以上。缘故原由大家都知道,今年的手机厂商们比拼的是视觉交互体验,大都都用上了符合HDR10+标准的120Hz刷新率屏幕,维修价格自然也水涨船高。90Hz的Reno5 Pro+换一次屏幕的价格稍低,而表内刷新率拉跨的iPhone 12 Pro,其官方屏幕维修价依然贵得离谱。
主板
目前所有手机内维修用度最高的,还是那块焊去世Soc、RAM、ROM的主板,而大内存主板的改换价格也更高,采取8+512规格的华为Mate40 Pro,改换主板的价格就来到3899元,都已经抵得上一台中高端机了,很难说这与「卖一片少一片」的麒麟9000芯片不无关系,但相较苹果依然显得良心。须要把稳的是,苹果官网只对iPhone 12系列的屏幕和电池标有明确的保外维修用度,其他项目的保外用度显示4199元(直接换机),实际维修收费视维修部件不同。
电池
还有大家很关心的电池,这也是不可拆卸电池的手机的利用本钱。iPhone 12 Pro改换一次电池收费519元,其次是华为Mate 40 Pro的196+80元,个中80元是人工费,按照华为客服先容,官方售后维修每次都会收取约80元人工费。存在收人工费的还有一加,客服称OnePlus 8 Pro改换电池的总用度为170元(含人工费),不过一加会在维修价格查询表中注明收取50元人工费,华为则没有表明。
苹果的收费办法更繁芜,涌现问题的手机会先被检测,在直营店可免费检测,授权点对过保产品不免费,维修人工费另算。OPPO、vivo均不收取人工费。
电池盖
电池盖普通讲便是手机的后壳,如果加上人工费,华为Mate40 Pro后壳改换价格就要610元,同样为玻璃后盖的OnePlus8 Pro要299元。纵然不收人工,OPPO Find X2 Pro改换一次后壳也不是便宜。苹果则更不用说,在iPhone X时期,iPhone换回了玻璃后盖设计,并在后盖内部焊去世无线充电模块,加上本时期iPhone 12 Pro还有MagSafe要用到的小磁铁,换后壳的价格只会比当初iPhone X的4588元更高,故推举直接换机或第三方维修。
摄像头
手机的摄像头一样平常少有问题涌现,但改换价格不容忽略。特殊是主摄,华为Mate40 Pro联合索尼定制的5000万像素RYYB主摄单颗改换价格940元,算上做事费已经超过1000元。而iQOO 5 Pro采取的三星ISOCELL GN1,单颗改换价格也要780元。
只管vivo X60 Pro的微云台价格还未公布,但参考X50 Pro微云台主摄580元的改换价格,推测X60 Pro该当也在相同价格档位。其余,OnePlus8 Pro官方只给了一个后置500元的标价。
保障做事
各个品牌机型也可加购对应的附加保障做事,iPhone 12 Pro有AppleCare+做事,华为Mate40 Pro和OPPO Find X2 Pro也可以加购Care无忧保障做事,或者单独上碎屏险,OnePlus8 Pro和iQOO 5 Pro只有碎屏险。这些做事建议有常常摔手机体质的人可以着重考虑。值得一提的是,京东渠道的一加手机还可供应39元2年换电池做事,但价格就没拼多多那么喷鼻香了。
额外本钱
除了以上提到的配件价格和人工费,维修手机过程中的韶光本钱也值得关注。这方面华为、一加、OPPO、vivo(含iQOO)的表现很不错,都支持免运费的寄修做事;OPPO和华为乃至还可以上门维修,而且人工客服24小时在线,不过切换到人工客服前无一例外都哀求用户登录,只有vivo(含iQOO)尚能在免登录状态联系到人工客服。一加实在也可以,不过转人工前须要填写型号和个人信息。苹果在这个环节依然一言难尽,在线客服入口不好找,联系前须要细化问题和进行登录外,也不支持寄修,维修只能到线下进行。
苹果用户 ↑
总体来看,几个国产手机品牌无论在维修收费、职员相应、便捷性方面都供应了十分清晰到位的做事,官方APP也能下载很快的找到相应的保障做事。苹果方面供应的售后由于有了前期的筛选,做事会更加垂直与专业,只管在各方面都我行我素,但我们还是希望苹果能够做好接地气确当地化做事。
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