编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 06:48:32
“新民帮侬忙“连日来接到多位上海市民的投诉,他们购买的比亚迪新能源汽车在利用过程中涌现系统故障、零件破坏等一系列严重质量问题。根据12345市民热线数据,近期关于新能源车的投诉中,涉及比亚迪品牌的投诉高达30%以上,排名第一。
全车报警突发,新车3月即“励虎““心惊肉跳“是车主见师长西席形容自己新车涌现全车报警故障的真实感想熏染。2023年11月,他斥资十几万元购买了一辆比亚迪宋Plus新能源车,但仅利用2个多月,车辆就遭遇了严重的“全车报警“状况,跳出数十个故障码,车载系统完备失落灵。
“车子的油电都还有,但便是无法启动,根本没反应,便是一块砖头。“张师长西席无奈将车拖进4S店检修,但5天后竟然连故障缘故原由都未查明。直到经由“新民帮侬忙“多方折衷,双方终于达成退车协议。
“开了不到3个月的新车就出这种毛病,4S店也没资格修复,我也彻底失落去了对这个品牌的信心。“张师长西席感叹,作为新车主的期待被狠狠折损。升级后“火中烧“,4S店推脱不修除了整车故障,部分消费者在比拟亚迪车辆进行官方升级后,也涌现了零件破坏的质量问题。
市民褚师长西席于2021年为自家比亚迪汉加装了4999元的“智享升级包“。不料,就在今年开车时,车辆尾部溘然冒出刺鼻的烧焦气味,原是升级包中新装的电动尾门元件烧毁。
更为出人意料的是,4S店竟然推说,这个被烧毁的元件已经“停滞生产“,无法进行维修。
双方多轮沟通后,4S店勉强赞许进行“免费改换“,但褚师长西席仍旧无法确认新换件是否为原厂配件。
“作为官方推出的升级做事,现在居然连维修资格都没有,我将来还敢相信吗?“褚师长西席质疑比亚迪产品保障力。
电池故障暗昧其辞,安全隐患备受质疑作为新能源车的心脏,电池的安全性受到市民高度重视。可是,比亚迪在一些电池故障问题上却讳莫如深。
车主赵女士的新车在利用一年半后,溘然在行驶中失落去动力,仪表盘显示电池非常。送修后,4S店未透露详细故障缘故原由,径直改换了整块电池。赵女士多方反响希望获知故障缘由,但4S店和比亚迪官方都推三阻四,谢绝公开。
“这让我对车辆的电池安全性产生了极大的质疑。“赵女士认为,比亚迪故作神秘的做法正好暴露了一些严重的隐患。
品质问题严重陵犯消费者权利,企业答允担相应赔偿
1。违反《产品质量法》,存在毛病产品,答允担修理、改换及赔偿任务。
2。违反《消费者权柄保护法》,危害消费者人身财产安全,应依法赔偿丢失。
3。对遮盖质量问题,不履行阐明解释责任,涉嫌敲诈行为,答允担相应民事任务。
4。如果质量问题导致重大事件,企业还可能承担刑事任务。
5。质量风波影响巨大,如果处置不当可能面临天价赔偿和品牌冲击。
总的来说,消费者作为弱势群体,法律给予了充分的保护,企业应该切实尊重消费者权柄,重视产品质量,规范经营行为,否则将承担严重法律后果。
对付比亚迪新能源车频现严重质量问题,企业答允担若何的任务?干系监管还需加强哪些方面?欢迎留言谈论。
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