家电维修高峰又来到行业承诺“做事响应时间”缩短至36小时以内若何做？

7月10日，在上海市商务委员会的辅导和浦东新区商务委员会的支持下，“962512”上海家电做事热线（以下简称“962512做事平台”）、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修做事行业协会（以下简称“一台三会”）等单位联合举行“迎夏季家电做事高峰品牌家电维修做事进社区”活动。

活动上，“一台三会”共同提出了应对做事高峰、确保做事质量、知足民生需求的倡议，哀求冲破行业各企业各自为阵的传统思维，连续阶段性地履行行业联动，确保夏季高温期间做事相应韶光从以往的48小时缩短至36小时之内。

据干系行业协会不完备统计，上海家电维修企业网点约有700余家，从业职员1.6万余名。
个中，“一台三会”会员单位及签约做事商约400余家，从业职员1.2万余名，是上海家电维修做事市场的“主力军”，基本能够知足市场需求。
但如果涌现空调冰箱报修大幅上升的情形，干系做事单位要达到24小时完备相应就有困难。

因此，为确保市民平稳度过夏季家电维修做事高峰，在市商务委果辅导下，“一台三会”提前做好了相应预案，一是品牌厂家与做事商联动，生产企业做事热线快速相应，及时把做事信息传给授权企业，并加强动态管理。
二是做事与发卖联动，针对目前国家对付节能电器的补贴引发的以旧换新潮，安装做事和发卖环节快速相应，确保这部分换新业务尽快完成。
三是行业内同行联动，在行业协会内建立沟通平台，方便各做事企业互通做事信息，加快做事职员和业务的调处，知足市民做事需求。
四是强化962512做事平台与干系行业协会、各品牌及做事企业的联动，发挥其专业咨询和信息供应功能。

活动上，“一台三会”向社会公布“2024年上海市家电维修做事行业378家推举企业名单”（名单可以在WWW.962512.com查到）,供市民在接管做事时明辨利害。
同时还整理了一份最新版的“上海紧张家电品牌维修做事常用信息（2024版）”，便于市民按图索骥，避免被不实信息坑害。

市商务委针对今年上海家电维修做事行业迎高峰、保民生事情重申，要保障老人、孩童和分外人群的须要，力争在24小时内办理问题；生产企业要有效负起主体做事任务，无论是保修期内或保修期外，都有任务为消费者供应相应的专业做事，所有厂商做事热线要采纳有效方法确保做事应对；所有家电维修做事职员都必须规范做事，全市近2万名持有统一上门做事证的做事职员必须持证上门、亮证做事；所有本次向社会推举的378家正规做事企业都必须昭示收费标准，不得随意增加收取用度，不得小病大修。

题图：7月10日上午，“迎夏季家电做事高峰品牌家电维修做事进社区”活动举行。

来源：作者：吴卫群