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企业在线进修平台|内容运营的工作流程与方法介绍

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:02:00

一、内容发掘、筛选与引进1. 内部开拓的内容挖掘

培训项目互助:与企业内部各分支机构的培训项目互助,为其供应培训环境、录制视频做事或基于平台功能供应直播做事,同时将内容沉淀转化为在线课程;

企业在线进修平台|内容运营的工作流程与方法介绍

业务要点凝练:挖掘企业内部各业务部门的业务内容,帮助其梳理业务履历、凝练业务知识、萃取业务要点,终极将其开拓为在线课程;

范例案例履历分享:与企业内部各业务部门、分支机构互助,网络其的精良业务案例,为其开拓为在线课程,促进组织履历沉淀。

2. 外部采购的内容引进

市场主流在线学习平台内容调研与互助:调研市场主流在线学习平台已开拓的优质课程内容,达成课程内容引进的互助;

各种内容供应商调研、筛选与引进:调研市场上在线学习做事商的在线课程做事,综合主题、内容质量、形式、价格等多种维度筛选目标课程,末了引进选定的优质课程内容。

二、内容分类与梳理1. 内容分类与专题/系列划分

内容的种别划分:根据课程紧张内容,将其划分至所属种别,实现内容的体系化管理;

内容的专题/系列划分:结合内容间的强关联性,将其整合为相应的专题/系列课程,置于平台相应版块,此举不仅可有效增强内容曝光度,更能够帮助用户进行系统化的学习,深入理解某一部分的知识。

2. 内容匹配规则字段梳理

依据平台的现有规则及机制特性,为内容配置规则补充字段。
比如为在线课程配置关键字段时,可考虑以下几点:

规定时长及学分;定义难易程度;划分适用人群;拟定关键词及简介;配置课后试题的;附长进献人信息等。

三、内容上传与掩护1. 内容排查与标准化处理

首先,对内容进行上线前的详细排查,排查内容包括内容的格式、大小、画面比例等是否符合平台的技能哀求,同时把稳内容是否有敏感内容、错别字、画质是否清晰、音质是否清楚等细节的排查;

其次,根据平台对内容的技能环境哀求,对内容进行格式转化、大小压缩等标准化处理,以担保内容能够顺利上传至平台,并可正常不雅观看。

2. 内容字段设置

根据内容分类与梳理环节的字段配置,在平台的后台设置相应字段及内容上传即可。

3. 内容呈现效果测试与复核

内容上传到平台后,需在平台的前端进行效果测试及内容复核,在此环节中,紧张测试内容字段配置是否无误、内容在平台上的播放效果是否达到预期、内容是否适应于平台环境等,待课程复测无误后,可正式上线内容了。

四、内容宣扬与推广

内容正式上线后,可选取佳构内容进行宣扬推广,课程宣扬的浸染在于一方面可拉升课程的利用率及学习转化率;另一方面可利用优质的内容吸引用户登录平台。

1. 内容宣扬渠道与物料确认

首先确定内容宣扬可覆盖的渠道,常日情形宣扬渠道分为线上渠道和线下渠道两大类,线上宣扬常用物料诸如开机页面、banner图、长图文等,线下宣扬物料常有海报、展架、传单等。

常见宣扬渠道

确定宣扬渠道后,可结合下表选择得当的宣扬物料。

常见宣扬渠道与物料选择建议表

2. 内容要点凝练及宣扬文案撰写

其次,根据确定可利用的宣扬渠道及宣扬物料,策划撰写宣扬内容的要点及文案,乃至在策划中标记出宣扬风格、宣扬重点及赞助宣扬的要点,从而帮助设计师更快速、准确设计宣扬物料。

3. 内容宣扬物料设计及投放

根据宣扬文案内容及风格哀求,再结合宣扬渠道与物料,设计宣扬物料,确认无误后,即可按操持进行投放。

五、内容数据跟踪与干预1. 内容数据剖析维度

浏览维度:以在线课程为例,可剖析课程浏览人数、报名人数、学习人数、完成人数等数据指标,剖析各环节转化率,创造问题并及时采纳干预方法;

韶光维度:可剖析内容上线1小时、24小时、3天、7天、1个月等韶光点的浏览数据,不雅观察内容的生命周期,为内容宣扬机遇供应参考性建议。

用户维度:可剖析内容浏览的紧张用户人群特色,如职业种类、年事段、浏览习气等数据指标,为内容的个性化推送供应数据根本。

2. 常见内容干预方法

内容推至宣扬口:若创造内容浏览量未达到预期效果,可考试测验将内容推送至站内各个宣扬渠道,在进行站内的内容宣扬时,需把稳要减少用户的行为本钱,最好点击宣扬可直接跳转到内容,降落各环节流失落概率;

内容加精:不雅观察用户习气创造,用户普遍对佳构内容的信赖度较高,若内容质量较好,可适当对内容进行佳构包装,增强内容对用户的吸引力;

内容关联设置:可对内容进行关联推举设置,当用户在浏览内容后,为用户推举干系联的内容,或者在内容中,设置所关联内容的入口,勾引用户浏览,从而增强用户的黏性。

总之,内容做为一个平台的根基,须要我们始终如一的根本掩护和不断创新运营,才会唤起它的勃勃活气,滋养用户。

作者有话说:作为一个互联网中小小分支的在线学习方向的运营职员,入行3年多,深感技能的快速发展与时期更迭,深恐被时期抛弃。
故坚信唯有连续坚持前行,方能不负年光时间。

本文由 @苏格儿 原创发布于大家都是产品经理,未经作者容许,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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