“闲鱼”上买轮胎关于退货他都快转晕了

3月22号

他通过闲鱼平台下单

购买了一条自行车胎

花了270元

当时商品的描述是“无扎无破嘎嘎新”

收货后他检讨出了问题

齐师长西席：我第一韶光就检讨了，全体转了一圈检讨，创造侧面有被尖锐物割伤的痕迹，看得到里面的构造的，外表橡胶有缺失落的。
向他协商哀求退货，他哀求我支付退货运费，他才赞许退货退款，我也答应了哀求，点击了退货退款申请，结果他把申请谢绝了。

齐师长西席供应了跟卖家的谈天记录

对方说

“你能包邮给我就明确回答我一下

我赞许退货退款”

齐师长西席回答“赞许包邮退”

后来对方谢绝了退货退款申请

并发起了“小法庭维权”

齐师长西席：闲鱼出了小法庭的流程，双方提交证据讯断，末了讯断结果我这边胜出，他又申请了复审。

客服参与结果是

“商品存在质量问题

支持退货退款”

“由卖家承担运费

退货运费买家先行垫付”

齐师长西席将车胎寄了回去

齐师长西席：按照流程是我再申请退回这笔运费，他又点击了谢绝运费退回申请。
然后我只有个按钮，是客服参与的申请，就点了客服参与，再讯断下来的结果便是，卖家无需承担这笔退货运费。

卖家这次填写谢绝申请缘故原由是

“与买家协商同等”

并供应了最初跟齐师长西席协商时

齐师长西席发送“赞许包邮退”的谈天截图

齐师长西席不认可平台客服这次的讯断

齐师长西席：我以为该当按照平台第一次讯断的方案，处理这个事情。

齐师长西席供应了卖家的退货电话

联系了对方

：他收到之后创造跟描述不符。
自行车胎卖家：我东西本身没有问题，他得手砍价还有理了？你调度什么？闲鱼都判完了，不支持我付运费，你还来调度什么。

对方谢绝承担运费

将情形反响给了平台方

闲鱼平台客服：24小时内会有专门卖力的事情职员与您进行联系。

截至发稿

还没有收到平台回答