淘宝网3C数码做事及家电相关做事招商要求

二级类目“本地化生活做事>>3C数码做事”及“本地化生活做事>>家电干系做事”的卖家，除须知足《淘宝网生活做事市场管理规范》第一节的生活做事根本市场哀求外，还须知足以下干系规定。

【准入】淘宝网卖家除须知足上述生活做事根本市场的准入条件外，还须同时知足以下条件方可在二级类目“本地化生活做事>> 3C数码做事”及“本地化生活做事>>家电干系做事”下商品：

（一）须为淘宝网企业店铺或个体工商户，按哀求供应真实有效的《业务执照》并通过淘宝网审核。

《业务执照》经营范围须包括电子、数码、电器等行业干系产品的维修、安装做事。

（二）须加入淘宝网消费者保障做事，并根据不同类型缴纳足额的担保金。

1、品牌官方维修卖家，须供应牌号注册证，并缴纳一万元担保金；

2、品牌授权维修卖家，须供应以品牌方为来源的完全授权链路的授权文件，并缴纳一万元担保金；

3、除上述两类外的普通维修卖家，须缴纳五万元担保金。

【商品发布】卖家在商品描述中，需明确奉告消费者如下信息：

（一）因做事商品的分外性，须明确描述做事种类、做事内容、做事期限、做事办法（上门\到店\邮寄）。

（二）须昭示，改换、维修的硬件或零部件上的防撕标个数及其对应位置。

（三）须昭示，若改换、维修的硬件或零部件上的防撕标被毁坏，将影响店铺供应的30天包换或90天保修做事。
不得供应任何软件、系统破解做事。

【做事能力哀求】供应3C数码做事、家电干系做事的卖家还须具备以下做事能力：

（一）供应硬件或零部件改换做事时，须如实明确奉告消费者用于改换的硬件或零部件成色、牌号、生产者信息、做事物品的估值等（如有）。

（二）供应硬件或零部件维修、改换做事后，卖家须在维修硬件或零部件的得当方位贴合可识别真伪的做事防撕标。

（三）30天包换做事：供应硬件或零部件改换类做事后，若买家签收或当面接管做事之日起30天内，改换的硬件或零部件涌现质量问题且防撕标无缺，卖家应供应再次改换的做事。

（四）90天保修做事：供应硬件或零部件改换类做事后，若买家在签收或当面接管做事之日起90天内，改换的硬件或零部件涌现质量问题且防撕标无缺，卖家应供应保修做事。

（五）买家以邮寄办法将待维修商品寄送卖家时，卖家应该自签收买家寄修物品越日起30天内完成修理并交付物流（以物流官网所载明的揽收记录韶光为准）。
双方另有约定的，从其约定。

【违规处理】卖家违反本规范第十六条干系规定，除按本规范进行赔付外，淘宝将依照《淘宝规则》中违背承诺的干系规定对卖家进行每次扣4分处理。

【清退】“本地化生活做事>>3C数码做事”及“本地化生活做事>>家电干系做事”二级类目的卖家，若发生以下任一环境，将被清退出该二级类目：

（一）不符合本规范第十四条规定的准入条件的；

（二）涌现危及交易安全等严重违规环境。

（三）卖家入驻时供应的资料、证明文件、资质文件等存在假造、变造的情形。

【退出再入驻】“本地化生活做事>> 3C数码做事”及“本地化生活做事>>家电干系做事”二级类目的卖家退出再入驻须符合以下条件：

（一）不符合本规范第十四条规定的准入条件被清退的卖家，自符合相应准入条件后即可提交入驻申请；

（二）因违反第十八条第（三）（四）项被清退的卖家，永久禁止入驻。