网上找跑腿小哥真的安然吗？跑腿小便利安然大年夜隐患

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想吃隔壁街的美食，又不想下楼怎么办？某个名医的登记名额少，必须早上6点就去排队，清晨起不来怎么办？想送人礼物，不好意思出面怎么办？手机网络下单,10分钟跑腿哥上门帮你搞定统统，做事用度低廉。
如今越来越多的消费者热衷于找人跑腿“代送鲜花” “代购物”“代取文件”等等，不仅节省了韶光和精力，还节约了金钱。

作为一种新业态，“跑腿经济”在给居民生活带来便利的同时，也因缺少行业规范、根本标准和管理制度给市场监管及消费维权带来了困难。
有些市民反响自己下单的跑腿公司经调查根本便是皮包公司；有些消费者的贵重物品在跑腿过程中丢失却得不到赔偿；还有部分跑腿事情从业者的权柄受到了跑腿公司、消费者的侵害。

在浩瀚跑腿公司中，只有少数资历、证书完好的。

市场监管缺位，跑腿市场混乱

自2009年跑腿行业兴起至今，跑腿公司已经送往迎来换了好几拨，一贯也没有形成一个成熟的市场。
“跑腿公司”看似大略，真正运作起来会涌现很多问题，许多市民对用度标准、做事标准、做事不满意如何理赔等产生质疑。
近几年，跑腿行业发展势头不减，但谈起跑腿行业的现状却并不乐不雅观，因没有办理正式的业务手续、业务零散、个体军队分散等缺陷，跑腿行业发展至今仍有很多亟待规范的问题。

从业职员管理欠缺，做事体验稂莠不齐是跑腿行业整体给消费者最直不雅观的感想熏染。
利用闲置劳动力是跑腿平台的特点，然而这些劳动力并不属于平台，那么管控劳动力就有较大的难度。
近年来，某些众包平台的跑腿职员在公司大吵大闹，末了只得寻求劳动仲裁的例子并不罕见。
作为平台，本身对这样一批出卖自己闲置韶光的劳动力，没有太大的约束力，跑腿哥随时可以选择做或不做、挑随意马虎的做或挑想做的做。
如何进行有效的勾引、管控，可能还须要引进一套成熟的管理流程。

其次，皮包公司一言不合就跑路的情形不在少数，跑腿行业的恶意竞争乱象令人咋舌。
郑州是跑腿企业最多的城市之一，最近三年，干系小型跑腿企业数量达到十余家。
如UU跑腿、曹操跑腿、小哥快跑、飞毛跑腿、快快跑呗等。
但是由于跑腿平台的规模效应显著，这些企业里大多数发展得并不好，乃至已经倒闭。
值得当心的是，这些消逝或者倒闭的跑腿公司大多存在“捞一笔就跑”的恶意竞争征象。
据理解，许多跑腿公司为了快速扩大市场规模，从而铤而走险地推出超级优惠政策，由于做事体验无法媲美大平台，消费者冲着超低折扣充值用完后就不再利用，它们就不得不用更大的优惠折扣乃至是亏本折扣来吸引商家。
如此进入恶性循环，大多数企业扛不了多久，在末了策划一次超级充值优惠，骗取高额充值金额后跑路。

随着同城配送需求的增长，越来越多的商家与个人都将与跑腿平台打交道。
但是目前许多跑腿做事平台并未对跑腿做事内容划上明确范围，乃至有些违法违规行为都暗藏在跑腿业务中。
前几天，无锡的一位跑腿哥杨晓宇在网上晒出了他碰着的怪事：“一个客户给我打来电话，让我半夜去一个小区找一栋楼，坐电梯到15层，用手机对着对面楼窗户拍一张照片发给他。
接到这个电话，我以为非常奇怪，但客户有哀求，我只好过去。
过了两天，客户又打来电话，让我再去，连续让我去了好多次。
我实在憋不住了，就问客户到底想做什么。
客户见告我：他被女朋友甩了，就让我去她家盯着，看她是不是表面有人了。
”至此，杨晓宇才知道自己一贯在帮别人监视前女友，心中不免担心自己是否已经触犯了法律。
不仅是非法监视他人，更有甚者在包裹中放入危险物品利用不知情的跑腿哥达成自己的犯罪目的。
因此，干系部门对付跑腿行业的做事内容与配送物品的范围还须要加强规范管理。

代购、表白啥都能做的跑腿哥。

跑腿难维权，下单需谨慎

“把自己的事情交给一个陌生人去做，谁都心里打鼓。
”市民沈女士说道。
跑腿哥能否诚信靠谱地办事也将成为跑腿公司能否进一步发展的关键成分。
“不出问题的话，是挺方便的，但是一出错就会添麻烦。
”沈女士是一家公司的业务代表，她也曾试用过几次跑腿业务，虽然总体还不错，但是有一次出了问题就让她对跑腿业务不那么放心了。
“有一次我在网高下单送个发票，结果跑腿哥把我的发票和人家的发票搞混了，送错了地方，害得客户办不了事儿，白延误了一下午。
”沈女士说，虽然事后跑腿哥道歉了，但是被延误的事情确实给她带来不小的麻烦，在这次事宜后，她再也没有用过跑腿业务了。

由于目前行业的不规范，客户对跑腿公司有顾虑的不在少数，这类公司必须在“规范经营”“提升员工本色”等方面下功夫，只有通过诚信经营不断积攒口碑，才能得到客户的信赖。
“跑腿单子常日来自网络、朋友宣扬，以及靠优质做事赢得的转头客。
如果过不了这个门槛，跑腿公司就只能连续勾留在目前的生存状态。
”浙江省湖州市长兴县市场监管局事情职员认为。

实际上，跑腿做事多是通过电话和网络委托，双方是没有签订任何书面协议的，一旦产生轇轕，顾客难以维权。
除了怕跑腿员干事不负责，还有些市民找跑腿员办事，最担心的便是跑腿员事没办成，直接拿钱跑了。
比如消费者想找人买个蛋糕，给了预支款对方就直接没影了，那消费者该找谁理论？

“跑腿业务员身分繁芜，拿钱不办事直接跑路的情形确实有可能涌现，我们刚开始做跑腿业务的时候，学别人用了发传单、名片的办法进行宣扬，在我们发单子时，很多人都提出了这个疑问。
为了打消顾客疑虑，我们改变思路专门做网络推广。
通过网站发布商业信息，就要给网站供应身份证、户籍信息等一堆资料。
如果我们没给人家办事，拿着钱跑了，一方面客户肯定能够通过网站找到我，另一方面我在网站上的评价就会降落，往后就接不到活了。
”在长春做了三年跑腿业务的陈肖表示，跑腿业务员多是闲散职员，流动性大，大多数跑腿公司无法做好售后做事事情，客户确实有财物安全方面的隐患。

跑腿做事受到有就医登记需求人群的认可。

费力跑腿哥，权柄无保障

据理解，开办跑腿公司只需办理个体工商户执照，申请人有经营场所，到各区的工商行政管理部门咨询，根据工商行政管理部门的哀求准备材料，申请办理即可。
由于门槛低、流动性大，一些跑腿公司实在便是皮包公司，本日开门来日诰日就停业，这不仅造成用户资金被骗，还使跑腿哥的合法权柄无法得到保障。

一贯在上海送快递的江大叔最近转行做了跑腿哥，谁料刚交了员工押金没多久公司就“大门紧锁，不见人影”了。
“我43岁了，做快递身体吃不消，本想替人跑跑腿赚点小钱，没想到碰着这种黑心公司，电话一个都打不通，我的押金找谁退去？”

公司“跑路”了，跑腿哥的薪酬怎么办？有专家指出，“跑腿公司作为连接消费者和跑腿哥的平台，毫无疑问该当承担起法律任务。
对付跑腿哥来说，店主一贯在变，但他只认这个平台。
”更值得把稳的是，一些用人单位站在新业态的风口上，以互联网平台为借口，规避劳动法律责任。
有一些‘互联网+’平台并没为劳动者开辟缴存社保的通道，如果劳动者没有建立社会保险关系，劳动者权柄就可能得不到保护。

市场监管的缺失落使跑腿哥不能像其他劳动者一样有效追讨薪资，不只如此，还有心怀不轨者利用行业的不规范性下单设下圈套，诱骗跑腿哥：让跑腿哥垫付代购用度后失落联；点了一大堆商品，跑腿哥送上门后被其家人奉告喝醉乱点谢绝付款；设“神仙跳”圈套，向跑腿哥索要巨额资金……

某高校学生小陈，常常帮人代拿快递、代买物品、早叫醒晚催睡、发生日祝福等，前不久她又接到一项业务，帮店主把信用卡送到指定的客户手中，然后再拿回来，劳务费200元。
不到半小时的跑腿就给200元，小陈愉快地答应了。
可这份看似不错的兼职，却变成了一场噩梦。
小陈说，店主的客户段某往信用卡里充了3.5万后，结果连200元都刷不出来。
再打电话联系店主时，创造联系不上了。
“卡是你送来的，钱得你还！
”段某疑惑小陈是朋友，哀求她联系家人把钱送过来才能走，还不准报警。
末了，在机警同学的报警帮助下，小陈才被民警从某小区内补救出来。
由此可见，跑腿哥的人身安全与经济安全面临来自跑腿公司与消费者的双重危害。

在新业态发展迅速的现状下，难免涌现有关保护劳动者、规范行业标准的法律法规滞后的情形。
北京市工商部门提示：无论是消费者还是就业职员都要擦亮眼睛，务必选择证照完好、信誉好的公司，对风险提示和用户规则要有所知晓，防止自身权柄受到侵害。

文章选自《凤凰品城市》2018年4月刊