编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:12:36
近日网络上有传言称,今后苹果的Apple Store直营店将不再接管第三方商家(天猫/京东等)出售的设备维修,这是真的吗?
的确有这件事,这算是苹果在中国大陆一种比较大的保修政策更变。
众所周知,和其他手机品牌比较,苹果的保修政策一贯很宽松。有过维修经历的该当知道,以前像电源键松了、听筒没声音、光芒传感器挂了之类的问题,送去直营店Genius Bar末了很可能换到新机,也便是大家常常听到的“官换机”。这样做的好处是,由工厂整机处理的设备,在可靠性和稳定性上要比维修站单独改换一个零件好太多。然而,这给有些黄牛党钻了空子,低价收购问题机,然后去骗保。这次保修政策的调度准确说是规范售后流程。网上传言很多,我们特殊做了归纳。
1、在Apple Store、苹果官网、天猫苹果旗舰店购买的iPhone不须要发票,只要能开机,就能连续在直营店Genius保修。
2、在京东、苏宁、亚马逊等第三方渠道购买的iPhone,只有出示原始购物发票(电子发票也可以),才可以在Genius Bar进行维修。无法供应原始购物发票的,只能去苹果授权维修点维修(小问题换新机险些是不可能了)。
3、在港澳台地区购买的iPhone,须要出示护照/通畅证以及干系购物凭据(小票),与Genius Bar协商进行处理。外洋购机不一定能够在海内进行保修。
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