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以镜头记录当地人文生活
佛系经营【界邦村落】电商店铺
当高光的顶峰已过,电科也终于低下了他崇高的头颅,曾经的辉煌一去不复返,重塑之路任重而道远。
01
如今的电科,顾客寥若晨星,商家举步维艰
这次趁着周末,就和小伙伴去了一趟电科,本以为周末的人会比较多,我们上午十点多到的时候,只见到门口偶尔会有几个行人经由,大门出入口有几个发卖员在拉客,里面也站着很多店员,但很少有人走进卖场。
这有点出乎我的猜想,现在来卖场的顾客那么少,但是在这里坚守的人竟然还有那么多。而在一楼,之前部分店面已经被改成了火锅店、生活用品店,多少有点扞格难入。
当我们走到里面时,看到店员都很有精神地望着顾客行进的方向,我们经由他们面前时,总会有店员过来激情亲切打呼唤,一句句“帅哥”、“老板”叫个一直,我们觉得都要飘起来了。
“往后没事多来走走,自己会变帅。”同行的小伙伴挺起了腰板笑着说。
只是在他们的店面里,基本没有顾客的身影。越往上走,人越少,还有很多铺面是闲置状态。
“怎么那么多铺面空着呢?”我好奇地问在空铺旁的店员。
“已经空了好几个月了,没人来租,该当也租不出去。”他边打包着几台电脑边回答。
“之前可是一铺难求呀。”
“现在不一样了,一没顾客,二没买卖,就没人乐意来租了。”
我想,电科的商铺热潮已经由去,不像刚开始的那些年,有一个空铺面,都抢着买,那时相称值钱。
“买卖不错嘛,出货那么多台。”我看他在给几台电脑上包装,于是问道。
“偶尔才有的单,朋友先容来的,公司团购。”
“顾客来店里面选的吗?”
“很少有顾客来店面了,都是微信上聊了就直接送过去的。”
他还说不像以前,咨询和成交直接在店面,现在基本没有了,很多都是朋友在线上咨询然后购买,但是像这次一样购买几台的情形屈指可数,加上租金不便宜,根本赚不到钱。
我随后经由这家店的邻铺,看到店主清闲地玩着游戏,经由店前,他象征性地抬了一下头,估计看出我不是来买东西的,于是低头连续玩游戏。
没有人气,冷生僻清,提不起兴致去逛,也没有要买的希望。
在经由一家投影仪店时,走着有点累了,于是干脆走进店里边看电影边谈天,老板很直率地与我们聊了起来:“现在客户一样平常都是来店里面看看实物就走,他们拍下配置,然后上网比拟价格,终极很多都是在网高下单,在店里面成交的很少,我们倒是成了网店的线下‘体验店’了,你说可不可笑?”
“常常是这样吗?”
“是呀,网上常常做匆匆销,可能也就优惠几十块钱,但还是吸引到了客户,导致我们流失落很多潜在客户。我们实体店,店面须要租金,而且这些价格都很透明,没有利润了。但是也有一些客户是热衷于实体店的,由于看得见摸得着,售后也方便,买得放心,以是这部分客户便是我们这种实体店的救命恩人呀。”
现在想想,线下的实体店竟然免费变成网络店家的线下“体验店”,多少有点讽刺,却又无可奈何。
坐了一会,我们走下楼去。
“过来买电脑?”我们在停车场取车时,停车收费员阿叔问。
“没,好多年不来这里了,只是过来随便逛一下。”
“还以为你过来买电脑,我还以为奇怪,好久没看到像你们年纪一样的男孩子过来买电脑了。”
“不是吧,这里存放着那么多车,他们不是来这里买东西的吗?”我看着两三排车停得满满当当,好奇地反问。
“你想多了,这几排的车,中间那些基本都是来电科上班的人骑来的,就两头的几辆是那些来玩的人。”
我到现在还想不明白,现在来这里的顾客那么少,为什么还有那么多人在这里坚守?
02
曾经的电科,是顾客的消费圣地、创业者的天国
比较现在的生僻,想想我当时来这里买电脑的热闹环境,不免感叹物是人非,感慨天下上唯一不变的真的是变革本身。
由于我人生中的第一台电脑便是在电科买的,以是对付当时购买的场景影象犹新。
“去不去?”
“什么?”
“买电脑。”
“去哪里买?”
“还能去哪儿,电科。”
“噢,那么快就找到了?”
这是2007年冬天的一个周六的早上,我还在学校宿舍含糊地睡觉,就被在另一所学校读书的朋友的电话喊醒了。
在周五,想买电脑的我找了这位在电科做代理的朋友,他是一名校园代理卖力人。给了他一个生理价位,让他帮留神得当的电脑,没曾想刚过一个晚上就有得当的。
当时接待的店员给我看了样机,先容了根本配置,待我确认购买之后,两步当一步地跑去仓库。仓库两侧塞满了电脑,那些店员在狭小的过道里找货,他就在表面一直地催着:“你们快点,出了这台,还有几个人在门店等着呢!
”我那时才真正感想熏染到了电科的火爆,连店员进仓库拿货、客户购买都要排队。
还清晰记得,去那里买电脑的学生都结伴而行,有得当的基本都会人手买一台。进去前满怀期待,走出时欢欣雀跃。在门口,看到出入口的手推车来来往往,上面放满机箱和电脑配件……
在当时,电科可是人们购买电子产品的首选圣地,很多人的第一台电脑、MP4、MP3都是在那里买的。也由于当时的火爆程度,电科像是有如神助,来往的人相继而来,一度让星湖路成为广西最大的电子产品集散地,而电科作为当时的第一个电子卖场,曾引领当时的数码电子潮流,便是当时电子产品的根据地。
在个人电脑飞速遍及的10年中,这里更是成了创业者的天国,很多人都想在这里施展抱负,也赚得盆满钵满,陈军便是个中之一。
他聊起这段经历时,侃侃而谈:“2005年,我23岁,和几个朋友满怀激情来到这里,起誓要闯出点名堂来。那时的铺面真贵,一铺难求,找了很多关系才能弄到一个铺面,几十万啊,租个办公室还要五万的转让费,那时也是东拼西凑才勉强凑齐。当时可不想那么多,由于只要有铺面有办公室,就会有买卖,咬牙都要租的。”
而比较于现在的铺面,常年空置无人来租,历史的变革让以前的统统都变了样子容貌,不免令人唏嘘。
“那几年,我们几个相当地拼,每天起早贪黑,去拿货卖货、组装电脑,只要跟电脑干系的都干,还请了几个工人。买卖特殊好的时候,卖场大厅是人挤人,门店也是一拨一拨的顾客,连用饭的韶光都没有,韶光便是金钱啊。”陈军激动地回顾着。
“用了两年多韶光,人生的第一个100万就真在电科实现了。”陈军很骄傲地说,“当时很多人都在这里实现了自己的创业梦。”
最开始的几年电科给了很多人实现梦想的机会,只是它的黄金时期也在几年后戛然而止,曾经的熙熙攘攘,沉沦腐化至如今的门可罗雀,令人唏嘘。
03
电商购物成为消费习气,实体店遭受重创
原来,以前消费者没有过多的选择,只能到实体店购买,但随着京东、天猫等电商平台的冲击,线下的电子卖场遭到了亘古未有的重创。
我问几个朋友,如果现在换电脑,是否考虑去电科买,有的说并不知道这个地方,有的说不会考虑——
“南宁有这个地方吗,在哪里?”
“现在网购那么方便,配置和价格一览无余,还跑实体店,那不是摧残浪费蹂躏韶光。”
“互联网时期,一部手机就能下单送到家,在家直接吸收不舒畅吗,干嘛流着汗跑去那里。”
……
如今利用手机购物已成为习气,足不出户便能买到自己喜好的,人们不愿意也不想花韶光去实体店购买。
在网购盛行确当下,电商迎合了顾客生理意识的变革,一方面让价格透明化,并供应详细的商品信息供消费者参考;另一方面,电商完全的信息流让消费者的购物体验越来越好,售前做事、物流做事、售后做事变得标准化、可视化,改变了传统交易的场所和媒介,与电科的商家们形成了光鲜的比拟。
04
哄抬价格,商誉失落守才是电科跌落“圣殿”的根源
有人说,实在电科目前处于举步维艰的窘境是由于自身缘故原由造成的,乃至很多人以为他们是“咎由自取”。
曾经一位在电科事情了五年的人说:“电科没落的一部分缘故原由是电商崛起,但是商家常常性地'抓水鱼’,才是紧张缘故原由。”
另一位曾经的店员略带调侃地说:“当年我在电科上过班,不知道坑了多少无知少男少女,惭愧惭愧。”
大略点说,对付那些不太懂得电子产品的消费者来说,很多时候被部分不良商家采取敲诈、哄抬价格、以次充好等办法所忽悠,而这部分商家的行为无异于搅乱了一盘好局,失落去了消费者的信赖,导致全场失落守!
现在,每每提到电科,抱怨声里就会夹杂着“坑、蒙、骗”等这样的词。在大家的眼里,他们已经把信誉搞丢了。
“网购碰到赝品还可以投诉,七天无情由褪换货,有何想不开非要去电科?”
“坑得把自己的信誉饭碗都坑没了。”
“有熟习的人在吗,要不然不要去。”
“倒闭更好,电科里的那些无良商家,都想做一锤子买卖,宰起客户来绝不手软。”
……
从一开始人们想买电子产品就想到电科,再到现在一提到“电科”两个字,众人就嗤之以鼻,这样的变革,令人扼腕嗟叹。
“上周我就想换一下电脑系统,到一楼问,开口便是几百,后面去到朝阳的一个店,几十块钱就可以了,他们那帮人以为别人都是傻瓜吗?往后再也不踏进电科半步!
”刚换电脑系统的一个朋友带着朝气的口气说道。
处在卖方市场情形下,卖家知道每种商品的信息和价格,而买方由于信息不对称,他们可能无法剖断产品的性能和价格,就可能被卖家哄骗。
卖家在利润不断低落的趋势下,为生存绞尽脑汁,哄抬价格成为了一种手段,不断透支消费者的信赖,导致荣誉越来越差,甚至于那些坚守信誉的商家深受其害,躺着也中枪。在外界看来,电科已然变成了一个“坑、蒙、骗”的代名词……这样的电科,越“变通”越让自己身陷囹圄。
05
除了转型,电科是否有第二条路可走?
当电科广场不再是曾经的鼓噪之地,在岁月的变革中褪去了华美的外衣,在电子市场里很少再激起丁点儿的荡漾。从从前的人头攒动,到现今的门可罗雀,电科何以成为时期弃儿,值得寻思。
随着电商发展,消费者不再依赖于实体店,在选购上不再是被动地位,选择性极其丰富,俨然已经从曾经的卖方市场变成了买方市场。而且随着网络的连忙发展,人们获取信息的本钱险些为零,如果电子卖场还不思进取,连续着“坑、蒙、骗”的老把戏,不断透支消费者的信赖,终会被唾弃。
而重新建立起信赖之墙,并不是一朝一夕之事,消费者“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,重塑他们的信赖之路必定任重道远。
曾经的如日中天,到如今的日薄西山,除了转型,电科是否有第二条路可走?
很多人做生意为了生存,以是会“不惜手段”——当然,某一征象的存在不能代表所有,纵然所占的比例再大。
做生意以诚信为本。
我们坚信电科这座“圣殿”里不乏诚信之人,大概已离开,大概仍在坚守,致敬不随波追流的他们。
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文\村落支书
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