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拍下机票后被卖家恶意退票取利?闲鱼称系小我卖家行为建议举报

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:48:35

2018年11月27日,打算和朋友出行的李师长西席,在闲鱼网站上浏览到一则“亚航6-8折机票代订链接”,他拍下该链接并付款2050元,由名为“lhwll325”的卖家代订4张12月26日从曼谷飞往清迈的亚航机票。

拍下机票后被卖家恶意退票取利?闲鱼称系小我卖家行为建议举报

不久,该卖家发来亚航的订单确认截图,称已经拍下。
按照闲鱼平台规定,卖家发货后在10日内确认收货,可以点击延迟收货,延迟韶光为3天。
但该名卖家随后多次私信李师长西席哀求确认收货,李师长西席称一度担心“确认后被取消”,但该卖家以“亚航出票不能取消”为由,在48小时内多次敦促,李师长西席没再多想,点击了确认,没想到引来了后面一系列的烦恼。

李师长西席的交易订单页面。
在向李师长西席出示出票截图后,该卖家多次敦促李师长西席确认收货。

临出行前,李师长西席想查询下航班信息,结果却创造无法值机。
他随后联系亚航客服,却被奉告“该机票已经退款”。
感到不对劲的李师长西席,再次联系亚航反馈碰着的问题。

随后亚航事情职员查询后表示,该订单下单韶光为2018年11月27日15时,退票韶光为11月28日20时08分,付款银行卡为尾号0760的VISA卡。
李师长西席大吃一惊,他立时联系闲鱼上的该卖家,却创造对方已下架链接,从闲鱼平台私信到电话均无法联系上对方。

根据李师长西席供应的闲鱼私信截图与亚航凭据显示,2018年11月28日19时53分,就在李师长西席确认收货后15分钟,该名为“lhwll325”的闲鱼卖家随即向亚航申请了退款。

该名卖家曾被其他买家投诉。

给该卖家留言如“石沉大海”后,李师长西席多次联系闲鱼客服,但对方建议李师长西席与卖家协商处理交易问题。
感到投诉无门的李师长西席,目前已向杭州市场监督管理局投诉此事。

据李师长西席2019年1月初保存的截图显示,该名卖家在闲鱼共有14个商品链接,包括酒店待定、携程代订等。
值得把稳的是,早在2018年12月9日,就有来自长沙市的买家在该卖家的评价中提到,“回程在机场被奉告订单没有支付,须要现场支付两千多元,打印出来的订单信息显示卖家一贯定了退,退了定,联系卖家也一贯不回答,不给个说法。

在李师长西席投诉后,系统显示该卖家因违规账号被封禁,但李师长西席的2050元依然无着落,和朋友泰国之行也泡了汤。

1月18日,南都考试测验在闲鱼的“搜索框”搜索该用户,创造查询无结果。
南都随后联系闲鱼方面,事情职员称由于“闲鱼都是个人卖家,没有交纳保障金,闲鱼目前没有售后做事。

事情职员称,碰着李师长西席这类被闲鱼卖家勾引收货,但确实没有收到货的情形,建议通过举报链接,填写干系材料与凭据进行投诉。

采写:南都 黄驰波

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