春天我们的“诗与远方”⑪｜常州江南全球港：走出来迎接更美好的未来

中国江苏网讯（ 吕翔）春暖花开、春回大地，只管疫情尚未完备拜别，但文旅行业已开始伴随着春回大地逐渐开始复苏。
相对而言，游客何时归来、信心如何复苏，企业的计策定位和布局如何顺应当下形势？面对困境如何钻营发展？为此，中国江苏网旅游频道采访了常州著名的江南环球港。

文旅板块影响最大

作为常州旅游“打卡”地标之一，江南环球港是一家大型文旅商综合体和国家3A级旅游景区。
受疫情影响，江南环球港于1月24日关闭了文旅板块所有经营项目，2月6日关闭了零售和餐饮场馆。

环球港的文旅板块包括天下港口小镇、邮轮酒店、燃擎卡丁车体育公园、动漫都邑乐园和室内儿童游乐园等40余个项目。
全体疫情期间，唯有山姆会员超市能够正常业务，以保障当地市民日常生活物资供应。
为了安全、有序供应康健生活用品，1月20日起，江南环球港快速启动疫情应急预案，迅速反应，从环境、消杀、物资配套等方面支配疫情戒备事情。
“一贯以来，我们对阛阓公共区域、客卫门把手、后勤通道、阛阓围栏、母婴室、电梯按键等大小区域，两小时消毒擦拭一次，开启阛阓全部新风设备，确保场内空气流利；采纳部门轮岗值班制度，减少员工受传染风险。
”据企业干系卖力人先容，江南环球港还对所有进出公司的职员，建立体温检测和登记制度；同时在疫情期间，开启了远程办公、远程会议的事情模式，担保正常事情不因疫情而停顿。

希望比困难大的多

疫情让许多行业按下了停息键，文旅家当受影响相对较大。
随着疫情逐渐平稳，环球港积极相应政府复工复产的号召，并于2月24日率先启动文旅板块和零售商业板块的复工。
该卖力人表示，“疫情对我们江南环球港的影响还是比较大的，虽然随着文旅家当的复工，形势已经有所好转，但是困难还是不少。
”

人气规复是最大的痛点，该卖力人说，“游客少是最大的困难，乃至涌现业务职员多于游客的窘境。
譬如，天下港口小镇日接待人流量，从疫情前日均接待2300人次，目前低落到120人次，降幅高达94.8%。
”此外，经营本钱上升也给企业带来了压力，由于目前尚处疫情期间，因此江南环球港每天要为商户及业务职员免费供应口罩、消杀物资和午餐晚餐。

值得关注的是，互助商户的市场信心遭受重创也是非常棘手的事情。
很多商户由于没有经营绩效，并对未来市场持悲观意见，乃至有部分商户提出了退租的要求。

企业迎来新的契机

确实如此，尽快稳定和提振市场信心，是打响复工复产反击战的关键。
对此，江南环球港也是挖空心思，陆续出台了系列政策，比如：为互助商户供应了减半收取一月租金及物业费、能耗费的政策。
通过优惠的折扣政策刺激市场，采取预售模式，增加现金回流；制订了全员营销的褒奖政策，鼓励员工成为自媒体，试水新发卖模式，大大加强了商户和员工的信心。

事实上，疫情带来丢失的同时，也给企业品牌重塑供应了新的契机。
江南环球港开辟了线上渠道、打通线上线下双领悟的商业模式。
3月15日，江南环球港微商城小程序正式上线。
通过这个简便的电子商务平台，消费者就可以实现商品和做事的查询、选购、订购和支付。
同时，江南环球港加大业态联动、异业互助的力度，通过活动套餐的形式推动文旅板块和商业餐饮板块的互助。
摩天轮灯光重装升级，用都邑繁华的夜景设计，营造环球港唯美的夜间氛围，增加市民和游客的幸福感和得到感，勾引消费者将消费韶光从白天延伸到晚上。
据悉，一批新的项目正在启动，例如启动投资达100亿元的文旅商综合体提档升级培植项目，个中包括常州重点的文旅项目沙特馆玉轮船和海洋馆等。

在月星集团董事局主席丁佐宏的谋划下，3月8日和3月15日江南环球港连续推出了“环球口红节”和“凝聚你我力量”的大型营销活动，提振市场信心。
企业干系卖力人表示，“对付现在的我们来说，信心是长效疫苗。
3月8日我们通过线上线下的活动，赠予万支口红，为女性消费者驻颜增色，让千人一壁的口罩也能涂鸦生彩，借此鼓励阳光心态，积极应对疫情。
3月15日，我们为医护事情者送福利，向站在风险的最前真个医护事情者致敬。
两项活动受到不少消费者的点赞。
”

以前我们常说“诗与远方”，以为远方便是遥不可及的地方，疫情到来我们以为能走出家门实在走向户外便是那个渴望的远方，以是旅行不一定非要乘坐飞机去一个陌生城市十天半月，用一个周末韶光，在周边文旅综合体走走走走便是很不错的选择。
“我们希望通过这次疫情，提升江南环球港的内涵，给这一年打好根本，欢迎更好的未来。
”