编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:06:02
产品经理多见于C端和B端,G端产品经理觉得很少,对G端产品、业务的先容平台上也不多,这篇对G端产品做一个详细先容,也算是对自己事情行业的全新认知和全面总结。
一、G端是什么
G端产品指的是面向政府(Government)和奇迹单位开拓的产品或做事。
这类产品常日是为知足政府机构、公共部门以及干系奇迹单位在管理、做事、决策等方面的需求而设计的。
如果说技能的存在是对已有业务效率的提升。
C端是技能知足用户需求或者引发用户潜在需求,B端是对组织业务流程的优化和效率提升。
那么G端,这样一个类似大B真个产品方向也是如此,在已有政务业务的根本上,用新手段、新办法,办理老问题,优化旧流程。
二、G端产品业务类型
党的十九大报告提出,转变政府职能,深化简政放权,创新监管办法,增强政府公信力和实行力,培植公民满意的做事型政府。个中“公民满意”“做事型”这两个关键词勾勒出政府形态。
以是G真个业务定位为做事和监管,做事大众、监管行业。
那么G端产品紧张环绕以下方面展开:
如何高效便利做事大众——便民、利企;如何创新有效监管行业——互联网+监管;除了这两个面向外部的紧张业务外,G端也是一个大B端组织,如何提高组织内部的事情效率,同样也是G端产品的一部分。
三、G端产品的用户与客户
用户和客户是不同的。
用户:利用产品的人,按照上面的产品分类,我们可知用户有群众、企业、基层业务职员、监管部门领导;客户:项目的提出者、发起者,一样平常是核心领导,即金主。以是我们在设计产品时,对不同用户的产品诉求进行领悟,每每核心领导的诉求优先。
四、G端产品设计类型
根据公共做事类、内部做事类、行业监管类三个业务方向,G真个产品可以分为公共做事类的政务APP、小程序、政务门户网站、做事办理平台等;内部做事类的APP、小程序、管理后台等;行业监管类的APP、小程序、管理后台、可视化大屏等。
可以看到G端产品覆盖范围的广泛性,有偏C类型的APP、小程序、开放平台,有偏B类型的管理平台,也有数据可视化方面。
1. 数据可视化大屏
这种类型的产品每每是大大小小组织中核心领导最喜好的产品,也是G端项目中最常见的需求。
1)一方面,可视化大屏的内容支撑是某个监管行业的核心业务指标或者数据模型,这样知足核心领导对付一屏管全局的业务决策需求;
根据业务指标进行业务监测和预警,有非常值的时候能够及时发出警报,担保业务的正常进行,比如安全生产监管、应急管理监管、用电告警等等;业务数据模型能够实现趋势预测、创造一些潜在的问题,提前预防。2)另一方面,可视化大屏的布局包括图表、舆图,以及可以领悟视频做3D效果、数字孪生,整体呈现效果多样也炫酷,知足核心领导对付稽核申报请示、推广宣扬的需求。
2. 公共做事类移动端
面向企业/群众供应公共做事的移动端产品,包括APP,小程序等。
1)按照省市方面
这个方面的产品各个省市基本都推出自己的产品,比如闽政通、冀时办、爱山东、浙里办等等,同时也有对应小程序版本,主旨推进省市一体化。
APP做事内容一样平常比较全面,涵盖出生、教诲、就业、婚育、就医、养老等方方面面。
2)按照做事方面
做事不同有不同的运用,比如个人所得税APP、国家医保等。
但这一类型的APP相对较少,紧张在于我国的省市系统编制问题,各省市间的数据相对封闭未能实现数字整合共享,每个省市的办事政策略有差异,从实用性角度,个人和法人肯定是用自己当地的APP最方便,以是全国适用的一体化APP较少,也不好遍及。
3. 政务做事/政务信息门户网站
这个我们比较常见,包括中国政府网、全国人社政务做事平台等。
这类平台承载的功能紧张是政策信息公示、网上做事办理等。
4. 管理平台
这样说管理平台,范围非常广泛,可以说险些每一个前台产品都得有一个后台进行业务管理,以是这里我刨除一些供应根本支撑的管理后台,紧张剖析一下G端重业务的管理平台有哪些。
1)申请审批类
比如行政审批、公共做事申请、退税、公积金等;
2)信息管理类
比如公安系统的户籍管理、身份证管理、教诲信息等;
3)监督监管类
比如政务热线平台、环保监测与管理平台、公共视频监控平台、城市管理类等。
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