常州经开：“烦恼收受接收站”24小时“不打烊”打通基层治理“神经末梢”

昨天，常州经开区横林镇第3只“烦恼回收站”，在常州市美奇装饰材料有限公司大门外正式上岗。

“烦恼回收站”旁，配备了“利用解释书”：“您有任何法治需求都可以投递给我，将会有专人为您答疑解惑！
”

横林镇法律所所长刘丹打开舆图，画了个小圈：“美奇这个点位，500米半径范围内有大小企业20家，约600名员工。
”

此前已上岗的两只“烦恼回收站”，一只在人流量大的红联公园，一只在外来人口集中租住的红联大宿舍。

作为国家级绿色家居家当示范园区，横林镇以制造业为主，拥有常住人口12万人，个中外来人口超7万人。

“受本地家当影响，外来人口以中低学历、低技能劳动者居多。
再加上地缘成分等，相较于本地居民，他们主动获取法治做事的能力偏弱。
”有着15年基层事情履历的刘丹坦言。

“揣”着问题，不知“找谁问”；知道可以“找政府”，又以为“事情小”，没必要；即便“想上门”，但上班没韶光，还是“算了吧”。

面对现实情形，今年6月，横林镇以红联村落为试点，设立“烦恼回收站”，24小时在岗。
红联村落有145家企业，第一网格外来人口占总人数的2/3，仅红联大宿舍就有500余名外来人口。

红联村落

为更方便群众，“烦恼回收站”旁还设置了“点菜单”。
群众可勾选“一样平常做事”，也可写明事由“定制需求”，留下联系办法。
每周一，红联村落调度员陈志鹏会开站“取件”，根据繁简难易“分拣派送”。

“收件人”包括状师、民警、法官、审查官、生理咨询师以及上一级法律部门。
“如果是大略单纯的法律咨询和抵牾调度，我这一道便能就地完成。
”陈志鹏说。

“‘出嫁女’无权继续父母的遗产吗？”四川老家的父母相继去世，兄弟谢绝张丽继续家产。
陈志鹏见告她：“没有遗嘱、遗赠以及其他处罚财产的行为情形下，‘出嫁女’应该按照法定继续。
”

“没想到，‘烦恼’进了‘烦恼回收站’，问题真的办理了！
”时隔1个多月，山东小伙吴佳的意外之喜还流露在言语间。

吴佳曾在一家企业演习，今年9月尾，演习期满被辞退。
“企业哀求我写志愿离职书，演习期没有帮我缴纳社保。
”他上网搜索维权，很多状师都只留下电话，要付费咨询。
“自认晦气”的吴佳，瞥见了红联大宿舍门口的“烦恼回收站”。

“烦恼”投出的第3天，陈志鹏的电话打了过来。
“当天我就联系驻村落状师刘春晖一起去企业，前后协商了4轮。
”终极，企业补缴3个月社保，并给予了补偿。
“前天回访电话打过去，他刚找到了新事情。
”

红联村落调度员陈志鹏在红联大宿舍“烦恼回收站”取件

做事空间前移，受理韶光不限。
上岗至今，“烦恼回收站”共收到20多个“烦恼”，均已妥善办理。

看到，刘丹手中的舆图上，5个点位打上了星标。
“明年我们将在全镇21个村落（社区）、2个工业园区投放‘烦恼回收站’，年前忙着调研选址呢！
”

（武进日报：诸丽琴 周洁茹）

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