编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:40:35
规则显示,为提高消费者的购物体验,为发卖商家供应更加便捷高效的售后做事单管理工具,特拟定本规则。本规则适用于经营所有类目的 SOP 商家及开通自主售后的 FBP 商家(虚拟类目及已开通“优鲜赔”做事的店铺除外)。
“闪电退款”电脑端做事标识:
“闪电退款”移动端做事标识:
IT之家理解到,做事先容方面,“闪电退款”是为了提高消费者的购物体验,可有效缩短退换货过程中退款时长的做事产品。发卖商家通过开通“闪电退款“做事,可有效提升退款时效,缩短消费者等待退款到账的时长。开通”闪电退款“做事的商品将在 PC /App 端商详页打标“闪电退款”标识,增加商品辨识度,有助于提高发卖商家书用和潜在转化率,提升风向标售后评分。
做事细则方面,商品需同时知足以下哀求,可支持“闪电退款”做事:商品已开通“闪电退款”做事;商品已开通“ 7 天无情由退货”做事;商品订单在 3000 元以内;消费者京东信誉值在 2 星以上;消费者选择的寄回办法为“上门取件”或“快递至商家”,且京东物流已完成上门取件或消费者已填写真实物流单号(若利用京东上门取件做事会自动上传运单号,若自寄需消费者上传物流单号经由效验后触发闪电退款)。符合单品价格 200 元以下,并在京东自动开通“闪电退款”做事类。知足以上的条件的,将受理消费者退货申请时自动实行闪电退款。
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