编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:54:50
最近,有群众在公民网“领导留言板”留言“吐槽”,不满部分手机厂商在出售手机时,打着环保的名义不配充电器。
对此,工信部回应了:
关于手机与电源适配器分离发卖的问题,厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的条件下,自行制订营销策略,在宣扬发卖时、产品包装及清单上明确奉告消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否。
当前,一些厂商没有按照老例附加充电器,冲破了消费者的惯性思维,如苹果、三星等,也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情形,如小米,均符合消费者意思自治原则。
另一方面,因该问题不涉及人身康健和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究。
下一步,我们将呼吁企业改动营销策略,推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系,鼓励支持用户个性化选择的营销策略,保障用户的知情权和自主选择权。
同时,勾引消费者精确看待该问题。
你以为买手机该不该配充电器?
来源:公民网
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