电商平台常见违法行为及司法责任梳理

淘宝、京东、拼多多等电子商务平台的涌现极大方便了大家的生产生活，也办理了很多人的就业问题，帮助不少人脱贫致富奔小康。

但是，诸如“假冒伪劣屡禁不止”、“问题食品成堆”、“知识产权受侵害”、“无证无照经营”、“二选一”、“删除差评”等“不和谐”声音也时有涌现，广大公民群众对此切齿腐心！

为了保障规范电子商务行为，掩护市场秩序，保障包括经营者在内的公民群众和消费者的合法权柄。
国家相继出台（修正）了《消费者权柄保护法》《电子商务法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《网络交易监督管理办法》等规范电商平台的法律法规规章。

笔者负责梳理了下有关法律法规规章中“电子商务平台经营者”常见违法行为及答允担的法律任务，以供大家参考，建议收藏备用。

序

号

违法行为

民事任务

行政任务

1

知道或者应该知道平台内经营者发卖的商品或者供应的做事不符合保障人身、财产安全的哀求，或者有其他侵害消费者合法权柄行为，未采纳必要方法的。

该平台内经营者承担连带任务

由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。

对平台内经营者未尽到资质资格审核责任或者对消费者未尽到安全保障责任，造成消费者危害的

依法承担相应任务

平台不能供应发卖者或者做事者的真实名称、地址和有效联系办法的

想赔偿消费者丢失，可以向发卖者或者做事者追偿

2

接到知识产权权利人“维权”关照后，未对平台内涉嫌陵犯他人牌号权、著作权、专利权等知识产权的经营者采纳删除、屏蔽、断开链接、终止交易和做事等必要方法的，造成危害进一步扩大的。

对危害的扩大部分与平台内经营者承担连带任务

由市场监管部门责令限期改正；过时不改正的，处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。

知道或者应该知道平台内经营者陵犯知识产权的，未采纳删除、屏蔽、断开链接、终止交易和做事等必要方法的

与侵权人承担连带任务

3

消费者与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应该积极帮忙消费者掩护合法权柄。

4

未哀求平台内经营者提交其身份、地址、联系办法、行政容许等真实信息；

由有关主管部门责令限期改正；过时不改正的，处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下的罚款

提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记，或者未按规定向市场监管、税务等部门报送平台内经营者有关身份信息、纳税信息的

创造平台内经营者无证无照经营或者经营不合格或法律禁止经营的商品、做事。
未采纳必要的处置方法，或者未向有关主管部门报告的

未记录、保存平台上发布的商品和做事信息和交易信息，并确保信息的完全性、保密性、可用性。
或者未将上述信息保存满3年的。

5

通过搜索降权、下架商品、限定经营、屏蔽店铺、提高做事收费等办法，禁止或者限定平台内经营者自主选择在多个平台开展经营活动

由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。

利用不正当手段限定平台内经营者仅在特定平台开展经营活动

禁止或者限定平台内经营者自主选择快递物流等做事方法

6

未在首页显著位置持续公示平台做事协议、交易规则信息或者上述信息的链接标识的

由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款：

修正交易规则未在首页显著位置公开搜聚见地，未按照规定的韶光提前公示修正内容，或者阻挡平台内经营者退出的

未以显著办法区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务的

未为消费者供应对平台内发卖的商品或者供应的做事进行评价的路子，或者擅自删除消费者的评价的

7

对付竞价排名的商品或者做事，未显著标明“广告”的

由市场监督管理部门责令改正，对广告发布者处十万元以下的罚款

8

平台内经营者申请将网络经营场所登记为经营场所的，平台拒不为其出具符合登记机关哀求的网络经营场所干系材料的

由市场监督管理部门责令限期改正；过时不改正的，处一万元以上三万元以下罚款

9

未以显著办法区分标记已办理市场主体登记的经营者和未办理市场主体登记的经营者

由市场监督管理部门责令限期改正；过时不改正的，处一万元以上三万元以下罚款。

修正平台做事协议和交易规则未完全保存修正后的版本生效之日前三年的全部历史版本，并担保经营者和消费者能够便利、完全地阅览和下载的

依法或者依规对平台内经营者违法行为采纳警示、停息或者终止做事等处理方法的，未在决定作出处理方法之日起一个事情日内予以公示并载明平台内经营者的网店名称、违法行为、处理方法等信息。

10

未对平台内经营者及其发布的商品或者做事信息建立检讨监掌握度。

由市场监督管理部门依职责责令限期改正，可以处一万元以上三万元以下罚款。

创造平台内的商品或者做事信息有违反市场监督管理法律、法规、规章，危害国家利益和社会公共利益，违背公序良俗的，未法采纳必要的处置方法，保存有关记录，并向平台住所地县级以上市场监督管理部门报告。