春运务工团体订票网站12月18日启动 深圳设解决点 攻略看这里

启动韶光

2024年春运务工团体订票于2023年12月18日启动。

订票网站

业务办理点

在广州、深圳、东莞、惠州、中山车站分设立5个业务办理点。

适用范围

企业：用工规模（经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量）不少于30人的企业。

自组团：5名及以上务工职员自行组织的团体。

可报告相同乘车日期、发站、到站车票，每批次不少于5张。

办理办法

采纳现场受理和线上审核的办法，为企业和自组团办理企业登记、信息变更、资格审核、自组团身份信息提交、用户激活、确认支付等手续；

采纳线上交互办法公布订票干系信息、公示订票情形，由企业和自组团包办人在线上进行订票操持报告、确认受理操持、录入和核验乘车人身份信息等；

采纳由订票系统集中受理办法进行操持安排、操持兑现等。

办理职员规定

订票企业应指派本单位正式员工卖力办理团体票事情，办理过程中包办人必须与企业登记信息保持同等，不得委托其它单位或个人办理，同一包办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。

办理自组团车票预订的包办人应为自组团的乘车人之一。

团体票可预订范围

节前：广东地区广州、广州东、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳东等车站节前始发列车硬座、软座车票；广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票。

节后：

湖南地区部分节后始发列车硬座、软座车票返程车票（含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，详细返程车票的始发站以报告阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站）。

乘车日期

节前：2024年1月26日至2024年2月9日（农历年十六—年三十）

节后：2024年2月13日至2月27日（农历正月初四—正月十八）

【办理须知】

第一步 关注网站

2023年12月18日起，春运务工团体订票网站启用 eticket.gzrailway.com.cn，可查看团体订票干系信息和业务表格。

第二步 登记、信息变更

资格审核、用户激活阶段 2023年12月25日—28日（共4天）

广州、深圳、东莞、惠州、中山车站分别在车站所在地设置业务办理点，各业务办理点地址及咨询电话见《各业务办理点地址、业务咨询电话》。

各点根据实际订票情形开设办理窗口，卖力为企业和自组团办理企业（自组团）登记、信息变更、用户激活。
新企业和企业名称或业务执照注册号有变革的老企业，以及自组团均须到现场办理，企业名称和业务执照注册号均没变革的老企业可通过网站进行线上登记和信息变更预审核。
铁路部门将对通过审核的企业、自组团激活用户，确保可登录外来务工团体订票网站。

第三步 报告订票操持

2024年1月2日—5日（共4天）

广铁集团于2024年1月2日前在网站对外公布春运列车开行初步方案（含节后用于预订返程车票的列车）和部分高铁开行方案，各企业和自组团包办人结合开行方案提报订票操持。

第四步 铁路部门审核操持

2024年1月7日—8日（共2天）

铁路部门将根据确定的列车开行操持，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排。

第五步 确认操持、录入并核验身份信息

2024年1月9日—12日（共4天）

广铁集团将于2024年1月9日在网站公布受理操持，企业和自组团包办人在网上确认受理操持后，完全、准确地录入经系统核验为有效的相应乘车职员身份信息并确认提交。

第六步 企业公示

2024年1月15日—19日（共5天）

订票企业根据《订票协议》哀求，向企业员工广泛宣扬订取团体票有关规定，并对订票情形予以公示。

第七步 票款支付及其他事宜

2024年1月17日—19日（共3天）

企业（自组团）包办人可自行在网站查询订单全部信息（包括日期、车次、到发站、席位、张数、票价等），完成票款支付后，包办人到指定办理点签订协议，领取行程信息提示。

【2024年春运务工团体订票业务线下办理点】

广州点：广州火车站售票厅

联系电话：020—61350205

东莞点：东莞市石龙镇西湖区环湖西路88号东莞火车站

联系电话：17841168845

惠州点：惠州火车站售票厅

联系电话：0752—5823070

深圳点：深圳火车站长途票厅

联系电话：0755—82322662

中山点：中山火车站（广东省中山市火炬开拓区建宁路中山站）

联系电话：020—61350117

以上业务咨询电话做事韶光： 上午 8:00—12:00 ，下午 14:00—17:30

【铁路部门温馨提示】

eticket.gzrailway.com.cn此网址是广铁集团唯一指定办理务工团体订票业务的网站，除该指定网站和广铁集团公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人中介均无法办理春运务工团体票，严防上当受骗。

铁路部门为务工团体乘客发售电子客票，乘车人可凭有效身份证件进站乘车。
如需报销，建议乘车人在行程结束后打印报销凭据。
乘车人可在12306网站或手机客户端自行办理退票、改签业务，如已打印报销凭据的，须持报销凭据和有效身份证件到车站窗口办理。

由于受到铁路部门编图、春运列车命令下达等成分的影响，如有变革，以上业务流程第四步及往后步骤的安排日期，将根据实际情形另行关照，请把稳网站公告。

（本文图片来自中国铁路广州局）来源：深圳新闻网