拼多多上买的无骨鸡爪“无”分娩日期客服：机械漏印了……

无骨鸡爪竟然连生产日期都没有。
日前，家住郑州市二七区的谢师长西席就碰着了这样的烦苦处儿。
9月6日，谢师长西席通过今日头条郑州频道向顶端新闻顶端帮办乞助：自己吃了在多多买菜上购买无骨鸡爪后，涌现了拉肚子、头晕、恶心等情形，查看包装后，竟然没有生产日期……

据谢师长西席先容，8月29日、8月31日其通过拼多多的多多买菜下单，分两次共计购买了6份品牌为“辣喜好”的无骨鸡爪，每份价格9.99元，共计花去59.94元。

9月1日晚10点旁边，谢师长西席在食用了个中的4份之后没过多久，身体涌现了不适，“拉肚子、头晕、恶心等情形”。

随后，谢师长西席到诊所进行检讨治疗。
“经年夜夫检讨，疑惑我吃坏了东西。
”谢师长西席见告顶端新闻，“经由3天的输液和口服药治疗，目前已经规复了康健” 。

经由年夜夫“吃坏了东西”的提醒之后，谢师长西席便开始排查自己最近吃的食品。
在查看剩余的2份无骨鸡爪时，谢师长西席创造该产品竟然没有标注“生产日期”。

经谢师长西席反复查找，均没有找到该商品的生产日期。
“根据商品外在包装印刷的提示，也没有找莅临盆日期。
”谢师长西席说，“多多买菜是个大平台，我常常在上面买东西，但没想到竟然会有无生产日期的产品。
”

生产日期到底在哪里？产品质量是否有问题？自己的身体涌现不适是否和“无”生产日期的无骨鸡爪有关？带着一系列的疑问，谢师长西席和多多买菜客服取得联系。

对付谢师长西席反响的产品没有生产日期的问题，客服阐明称为工厂生产机遇器漏印或者运输过程中被磨损，并发来产品的生产日期位置图，包装盒背面和正面“喜”字处、内袋表面均有用玄色字体标注的生产日期。
谢师长西席表示，在多多买菜客服职员的指引下，自己对剩下的2份无骨鸡爪个中的一份进行拆盒探求，并没有找莅临盆日期。

9月7日，顶端新闻在谢师长西席家中查看其剩余的2份无骨鸡爪时，也没有创造生产日期。

在谢师长西席和多多买菜的多次沟通后，多多买菜干系职员将没有生产日期的缘故原由归结于机器漏印或者运输途中生产被磨掉。
对付质量问题，多多买菜则表示：厂家回应质量没有问题。

9月5日，在未经谢师长西席赞许的情形下，多多买菜对谢师长西席的订单进行退款处理。
“我想搞清楚这款产品到底有没有问题，如果有问题我希望他们能够做下架处理。
”此外，谢师长西席还希望多多买菜能够承担其医药费并按照干系法律进行赔偿。

9月6日下午，以消费者身份致电多多买菜官方客服，在供应谢师长西席订单核实干系信息后，该事情职员表示：“平台不许可发卖三无产品。
将干系问题反馈给专员处理，最晚3个事情日进行反馈。
”

9月7日，创造，进入多多买菜页面，谢师长西席之前购买的无骨鸡爪已经下架。

河南裕达状师事务所状师朱金中表示，在日常生活中，消费者常常碰着两类问题：一是食品包装标签上短缺生产日期和保质期等信息；二是食品包装标签上虽然标明了生产日期和保质期等信息，但是标注不清晰、不克不及干，乃至缺点标注。

针对以上两种情形，最高法干系法律阐明规定：生产经营未清晰标明生产日期、保质期的预包装食品，消费者主见生产者或者经营者依据食品安全法第148条第2款规定承担惩罚性赔偿任务的，公民法院应予支持。

此外，《食品安全法》第148条第2款规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除哀求赔偿丢失外，还可以向生产者或者经营者哀求支付价款十倍或者丢失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不敷一千元的，为一千元。

针对谢师长西席的情形，朱金中状师建议，消费者可向生产者或经营者哀求商品价款的十倍赔偿或者丢失的三倍赔偿金。

有困难上今日头条郑州频道找【头条帮忙】反馈，顶端新闻顶端帮办会第一韶光跟进办理。