美国小哥体验苹果官方DIY修手机做事收到36公斤两箱专用对象

79 磅，约合 36 公斤，这可不是什么健身器材的重量，而是美国科技肖恩霍利斯特为了给自己的 iPhone mini 换块电池，从苹果公司租来的 "自助维修工具箱" 的重量。

这不禁让人迷惑：苹果手机的维修，真的须要如此大费周章吗？

近年来，随着电子产品更新换代速率加快，维修价格高昂、维修渠道封闭等问题日益凸显，"维修权"运动在环球范围内兴起。
消费者、环保组织以及部分第三方维修机构，纷纭呼吁科技巨子们放开对产品维修的掌握，授予消费者更多自主选择权。

迫于压力，苹果公司在上个月推出了 "自助维修操持"，许可用户自行购买官方零件和工具进行维修。
乍听之下，这彷佛是 "维修权" 运动的一大胜利，但事实真的如此吗？

肖恩的经历，或许能给我们一些启迪。

为了改换一块小小的电池，他不仅要面对沉重的工具箱和高昂的押金，还要忍受繁琐的操作流程和令人抓狂的设计。
苹果公司供应的 80 多页维修手册，详细规定了每一步操作的细节，乃至连螺丝刀的扭矩都有严格限定。

在实际操作中，肖恩却创造许多设计并不合理，乃至可以说是反人类。
例如，用来固定手机的托盘没有固定装置，拆卸屏幕须要用到三种不同的螺丝刀，却没有一把是带磁性的……

更令人哭笑不得的是，纵然利用官方零件和工具，按照官方流程完成维修，肖恩的手机依然无法识别新电池，并弹出了 "未知部件" 的警告。
终极，他不得不将手机交给第三方公司进行考验，才能正常利用。

这一系列经历，让肖恩开始反思苹果公司 "自助维修操持" 背后的真实意图。
他认为，这更像是一场精心策划的公关秀，目的只是为了平息"大众的批评，而非真正授予消费者维修的权利。

苹果公司通过设置高昂的本钱、繁芜的流程和繁琐的操作，将普通用户拒之门外，让他们打消自行维修的动机，终极乖乖回到官方维修渠道。

肖恩的经历并非个例。
根据美国皮尤研究中央 2022 年的一项调查，有超过 60% 的美国成年人表示，他们在维修电子产品时碰着过困难，个中最紧张的障碍便是维修本钱高昂和维修渠道不便。

不足为奇，2023 年 5 月，法国一家消费者权柄组织对苹果公司提起诉讼，指控其故意限定 iPhone 电池的寿命，迫利用户购买新手机或支付高昂的电池改换用度。

这些事宜都揭示出一个残酷的现实：科技巨子们口头上支持 "维修权"，实际上却在用各种手段阻碍消费者自主维修。

"维修权" 真的只是一场遥不可及的梦吗？

答案并非绝对。

近年来，欧盟、美国等国家和地区都在积极推动 "维修权" 立法，哀求制造商供应更多维修信息和更便捷的维修做事。
一些民间组织也在积极推广电子产品的维修知识，鼓励更多人参与到 "自助维修" 中来。

2022 年 7 月，美国纽约州通过了 "数字公正维修法案"，成为全美首个授予消费者电子产品维修权的州。
该法案哀求制造商向独立维修店和消费者供应维修手册、诊断工具和原装零件，以便他们能够自行维修电子产品。

这场关于 "维修权" 的博弈，实质上是消费者与科技巨子之间的一场角力。
消费者希望拥有更多选择权和更低的维修本钱，而科技巨子则希望掩护自身的利益，掌握维修市场。

这场博弈的结果，将深刻影响着未来电子产品的生产、发卖和维修模式，也将决定开花费者在科技时期的话语权和选择权。

36 公斤的 "维修工具箱"，更像是一壁镜子，照出了科技巨子们在 "维修权" 问题上的虚伪和傲慢。

面对这样的现实，我们不禁要问：

在追求科技进步的我们是否也该当反思，如何才能让科技真正做事于人，而不是成为一种包袱和束缚？