想买电子产品的快看！促进消费方法来了

发改就业〔2023〕1019号

各省、自治区、直辖市及操持单列市、新疆生产培植兵团有关部门和单位：

为有效促进电子产品消费，助力消费规复和扩大，国家发展改革委会同有关部门和单位研究制订《关于促进电子产品消费的多少方法》。

国家发展改革委

工业和信息化部

财政部

自然资源部

住房城乡培植部

商务部

市场监管总局

2023年7月20日

关于促进电子产品消费的多少方法

电子产品消费是实物消费的主要品类。
近年来，电子产品向数字化、智能化发展趋势明显，由“有”向“优”的消费升级潜力兴旺，但仍面临换机周期延长、部分群体渗透率偏低、回收渠道不畅等问题。
2022年以来，受行业周期、国际环境、家当链供应链等多成分影响，电子产品市场有所走弱，但仍表现出较强韧性。
为完善高质量供给体系，优化电子产品消费环境，进一步稳定和扩大电子产品消费，现提出以下方法：

一、加快推动电子产品升级换代

1. 加快电子产品技能创新。
顺应新一轮科技革命和家当变革趋势，推动供给端技能创新和家当升级，促进电子产品消费升级。
鼓励科研院所和市场主体积极运用国产人工智能（AI）技能提升电子产品智能化水平，增强人机交互便利性。
依托虚拟现实、超高清视频等新一代信息技能，提升电子产品创新能力，造就电子产品消费新增长点。

2. 打造电子产品消费新场景。
鼓励企业创新经业务态，供应主题空间打造、生活样板间展示、家电利用场景展示等一站式、体验式、定制化的家庭场景办理方案，推广家庭安防、聪慧厨房、智能就寝、康健卫浴、空气净化等运用处景。
支持企业开展电子产品个性化设计、反向定制（C2M）、柔性化生产。

3. 着力肃清电子产品利用障碍。
加大科研领域对方言、特定口音的语音识别技能投入，优化“声控+语义识别”功能，扩大语音识别技能覆盖面、便利度，降落屯子居民、中老年居民利用门槛。
落实好互联网运用适老化及无障碍改造专项行动方案有关举措，确保装机量较大的软件及时推出适老化版本。

二、大力支持电子产品下乡

4. 持续推动家电下乡。
有条件的地区可对绿色智能家电下乡、家电以旧换新等予以适当补贴，按照产品能效、水效等予以差异化政策支持。
有序推进屯子地区清洁取暖和，提升屯子用能电气化水平和可再生能源比重。
因时制宜支持环保灶具、空气源热泵、燃气壁挂炉、太阳能热水器、家用储能设备等绿色节能家电推广利用。

5. 完善电子产品发卖配送体系。
鼓励有条件的地方，因时制宜统筹用好县域商业培植行动等干系资金，改造提升县乡家电发卖做事网络。
鼓励整合各方资源推动集约化配送，逐步降落大件家电配送、返修本钱。

6. 开展绿色智能电子产品展销活动。
在全国范围内组织专项展销推广活动，在县乡合理布设智能家电展示体验店、开展下乡巡展等活动，提升产品知晓度和渗透率。
鼓励电商平台开设绿色智能电子产品发卖专区，通过积分褒奖、信用评价等办法，勾引消费者购买绿色智能产品。

三、打通电子产品回收渠道

7. 规范电子产品回收制度。
落实生产者任务延伸制度。
持续加强对二手电子产品收购企业的监督检讨，干系情形及时向市场公开。
加大对造孽拆解电子产品、造孽流利二手零配件的打击力度。

8. 推动集中回收、远程回收。
积极实行“互联网+回收”模式，勾引邮政、快递、物流企业阶段性降落个人寄送、回收二手电子产品本钱。
统筹现有资金渠道，加强对废弃物循环利用体系培植重点项目的支持。

9. 合理保障电子产品回收临时园地需求。
鼓励各地在社区、街道合理支配，阶段性增加临时回收点、临时转运堆场供给。

四、优化电子产品消费环境

10. 切实加强隐私保护。
加快完善个人信息保护法律法规，严格落实手机、智能家居、可穿着设备等电子产品消费者信息保护政策，加快数据脱敏、合规利用的政策和行业标准制订，依法打击企业不当利用个人隐私行为。

11. 完善质量标准体系。
持续推动绿色智能家电国家标准研制，完善绿色智能家电标准体系，积极开展认证。
加快建立健全智能电子产品标准体系，实现不同类型、不同品牌的智能家居和可穿着设备等电子产品互联互通。
加强毛病电子产品召回管理。
加快推动商品质量追溯体系培植。

12. 营造绿色消费氛围。
加强绿色节能理念的宣扬，提升居民对超期服役家电危害性的认识，帮助算清“节能账”“经济账”“安全账”，开展绿色电子产品干系标识试点，积极勾引消费者改换老旧家电、高能耗家电。

各地要高度重视促进电子产品消费有关事情，切实加强组织领导、坚持系统谋划、明确任务分工、抓好贯彻落实。
发展改革委将会同有关部门加强统筹折衷，推动政策尽快落地见效，促进电子产品消费持续规复。

综合中国政府网、市场监管总局官网

来源： 中国质量报