十五载金融为平易近 暖心做事聚力“公民幸福”

创新思维 打造皖美做事体系

为深入贯彻金融事情政治性、公民性，增强广大金融消费者的得到感与满意度，民生银行合肥分行环绕生活消费场景，联合中国银联、银联商务发布安徽区域特色联名借记卡——“皖美生活卡”，充分发挥数字化营销做事能力，向安徽市民输出“惠购、惠玩、惠享”的“皖美”做事体系，同时整合优质商户消费场景资源，深入践行普惠金融计策，助力线下零售消费升级。

依托总行丰富的财富管理产品体系，立足支行、社区支行做事网络，中国民生银行合肥分行管理居民金融资产规模超过490亿元，累计做事居民80余万户，用五年韶光超过三个百亿台阶，跑出了管理居民财富的安徽民生速率。

社区做事 紧扣居民生活日常

社区金融是金融做事的“末了一公里”，也是民生银行长期以来始终坚持打造的特色和上风。
秉承“以客为尊 以人为本 行稳致远”的代价不雅观，中国民生银行合肥分行结合区域市场经济发展，考虑客户做事的便捷性等，积极进行区域网点培植，以知足群众金融做事需求为出发点，不断提升对新市民群体金融做事的便利性，让群众金融得到感成色更足、幸福感底色更暖。

至今该行全省48家社区支行，积极融入社区生活做事场景，以广场舞比赛、掼蛋比赛、磨刀磨剪子、暑期看电影、物业便民缴费活动等一系列丰富的居民活动，实现周周有声音、月月有活动。
高考期间，社区网点成为“送考做事站”，为考生及家长供应进店安歇、应急打印、应急充电、矿泉水发放等多项公益做事，将社区支行打造成为居民们的“好邻居”“好帮手”，切实做到做事居民、做事社区。

暖心适老 构建美好养老金融

随着我国老龄化程度加深、速率加快，如何在养老模式探索中充分发挥金融力量，成为金融机构争相探索的热点课题。
多年以来，中国民生银行合肥分行坚持“惠民、便民、利民”的做事出发点，充分考虑老年人的分外需求，发挥自身上风，深入推广总行悦享做事品牌，专业打造老年群体的金融和非金融做事，切实供应适老化做事方法，组织老年活动兴趣班，开展老年电子产品培训课，以及老花镜免费配镜、防电信诱骗安全教诲等，帮助老年人超过“数字鸿沟”，为老年群体供应全面、知心的适老化金融做事，截至目前已累计做事老年客户10余万人次，以实际行动做事老年群体，诠释“存心做事的银行”。

保持担当，切实履行消保职责

金融消费者权柄保护是金融事情中最贴近公民、与公民联系最为密切的领域，中国民生银行合肥分行始终坚持公民至上，积极履行社会任务，深入推进金融知识宣扬遍及，不断探索金融教诲宣扬新模式，为金融消费者供应有温度、有广度、有深度的金融知识教诲宣扬。
据统计，仅2023年该行共开展教诲宣扬近千场，活动受教人次超过900万，发布原创教诲宣扬文案超近600篇，首创金融知识直播教诲新模式，持续打造“民生消保在行动”，以强化安徽区域消费者的金融风险意识和依法维权意识为己任，提高居民风险戒备意识。

“民生银行合肥分行将进一步立足安徽，深入践行金融为民的义务和担当，持续开展丰富多样的金融和非金融活动，努力成为公民群众的知心伙伴、暖心邻居，以更优质的综合做事、更精良的发展成绩，为区域发展注入民生活力!”中国民生银行合肥分行有关卖力人表示。
(龚尔生)