在唯品会买的纸尿裤里丰年夜块刺鼻热熔胶 长春宝妈崩溃：孩子用后起红疙瘩

提起“唯品会”相信很多人都不会感到陌生，这家电商购物平台一贯以“品牌特卖”的口号宣扬，使得不少人上瘾般的在此打劫低价大牌产品。

3月31日，长春市民梅女士向二三里资讯乞助，她自称是唯品会的铁粉，常常消费过万。
但最近的一次购物经历，却让她非常上火乃至伤心。

“我闺女才9个月大，在唯品会买的纸尿裤，却在我闺女身上出了问题！
反响问题一贯没人管，跟唯品会沟通又给我气病了……”梅女士说，她对这个平台非常失落望。

消费者：纸尿裤里有指头大小的热熔胶 孩子用后起红疙瘩

据梅女士先容，她在唯品会购买的纸尿裤品牌为“一朵”，是明星代言产品。

在创造纸尿裤里有热熔胶前孩子一贯哭闹，屁股上起了很多红疙瘩，打消了其他缘故原由后她才想起可能是纸尿裤的问题，没想到这一仔细检讨，却创造有一大块热熔胶。

梅女士说：“热熔胶得有一指头那么大吧，味道特殊刺鼻，都缝在纸尿裤里面了，那孩子能得劲吗？我挨个翻才创造不但一片有这种情形，问了我老公他说前两次也摸到了，但男人心大以为没啥事呢！
”

随后，梅女士拨打了客服电话哀求查看产品的质量报告，但客服只说产品质量合格，胶装物体无毒无害并口读了质量报告。
同时，唯品会客服称可以给她退款，但梅女士并不认可。

“我孩子用后涌现问题，哀求退款这是最基本的，其余我还哀求赔偿3000元钱，给孩子看病。
以前我根本不用这个品牌的，是唯品会推举自动弹出的先容我看了才买，他们该当给我赔偿。
”梅女士说。

从梅女士发来的图片可以看到，纸尿裤上确实有一块胶装物体。
同时，该产品包装也写明已通过各种体系认证。

那这种物质是从哪来的呢？是不是质量问题？对此，二三里资讯联系了唯品会官方客服。

唯品会：产品质量合格 可以退款并赔偿400元

3月31日，二三里资讯拨打了唯品会400做事热线，一位事情职员在查询订单后表示梅女士的投诉已经有专人卖力并且进行折衷了。

该事情职员说：“这个产品质量是没问题的，厂家也明确表明胶装物体无毒无害，质量报告可以发给消费者。
从折衷进展上看，我们答应给她退款并且赔偿400元，但是没得到回答。
”

同时，该事情职员表示对付梅女士赔偿3000元的哀求他无权处理，会急速上报，24小时内给予回答，争取给消费者一个满意的答案。
对此事，二三里资讯也将持续关注。

状师：赔偿要根据事实情形 建议双方协商处理

对付梅女士的遭遇，二三里资讯联系了吉林省济川状师事务所张纪兴状师。

张状师说：“如果确实是由于纸尿裤的缘故原由造成孩子身体涌现问题，那么该当赔偿医药费以及产生的干系用度。
如果不是纸尿裤的问题则另当别论，建议家长留好证据。
”

同时，张状师表示网购涌现消费轇轕，建议还应协商处理，协商不成可向法院提起诉讼。

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（ 二三里编辑 NAN ）