简单一招提升用户生动与留存自动化push

什么是自动化push？

自动化push是指通过分外事宜触发push自动推送。

基于行为目标，自动化push能够通过一些触发事宜帮助你节省韶光。
当你拥有上千万用户时，你很难去管理你的用户信息。
一条缺点或者不干系的关照有可能发送给一个不相关用户，而这会使你的用户不愉快。
而有了自动化push的功能，你能够避免这些缺点，增加用户的满意度。

此外，自动化push能通过提醒用户一些已经忘却的事情，来达到增加用户与APP交互的目的。

每个行业有它自己的运营机制，这些运营机制必须遵守用户习气。
我们为你找了7个不同的案例，使你能够基于用户习气去利用自动化push。

1. 忘却购物车里的东西

电商行业有一个普遍的征象：用户在购买阶段，把商品添加进购物车后却没有支付。

依据Baymondinstitute 2017年的报告，购物车放弃率在全体电子商务行业占了69.23%，或者说，在购买阶段，3件商品里险些有2件商品被抛弃。

这个比例如此之高肯定有许多缘故原由，尤其是如果这个产品还有额外的收费，在支付阶段肯定会影响用户。

利用push提醒用户，是有可能卖掉被放弃的商品的。

例如：你的用户已经选了许多的产品，末了以为你的购买流程是如此繁芜，他们只好把商品丢在购物车里。
而如果你定义一个大略的规则，如“在用户忘却了购物车中的某个商品五天后，给他们发一条提醒”就有可能挽回这个用户。

2. 跟踪用户习气，推举干系商品

一些用户会特殊追崇某种类或者分外的商品。

你可以跟踪用户的购买内容，当你增加了一个他们最常购买的新商品时关照他们。
通过给你的用户推举干系产品，你能够很随意马虎增加购买率。

密切跟踪用户：他们访问了什么种类，他们在找哪种商品，他们买了什么商品？

每次添加新产品时，您都可以利用Automated Push手动向用户发送推送关照。

3. 在游戏中被困在2个关卡之间

一些玩游戏的用户，如果在玩游戏的过程中碰着了困难，他们很有可能会卸载这个APP。

根据Apptentive的《移动游戏保留：游戏玩家离开的16个缘故原由》报告，用户在碰着这些缘故原由之前就已经碰着了其他问题，不得不离开游戏。

用户碰着的这些问题可能不仅和游戏干系，大概是由于在那一刻不得空，或者由于他们的脑袋塞得太满。
在这种情形下，你可以用一个自动化push关照用户，再次召回他们。

4. 将你的APP游戏化

自动化push被运用最普遍的领域是游戏化。
用户通过他们的努力或者分外的活动得到分数或者褒奖——这是游戏化的实质。

例如：如果用户为你的APP至少约请了3位好友，他们能够得到分数——如果他们的朋友全部接管了约请，他们的分数会被激活。

手动设置这个进程不随意马虎，而如果你将这个过程通过一些指定步骤设置成自动或推送的话，你会受益匪浅——或者你能够为一些市场领域的APP利用自动化push。

市场类APP能够盈利，是由于产品本身在发卖。
例如：UBER或者LYFT只要他们的司机在事情，他们就会能被下单赢利。
在这些运用中，促进经销商是很主要的——在UBER或者LYFT中指的是司机。

如可以在push写着：“恭喜！
你本日已经完成了15单，下一单你会得到佣金！
”将会帮助你得到司机更多的参与。

5. 给干系商品供应折扣

电商行业的转化率大概比较低，但是PV是很高的——尤其当年你利用了令人愉快又好看的产品图片时。
但是当用户进入产品页面，她有可能不买这个商品，由于价格太高。

而之前访问过该产品页面的所有用户都可以收到有关这些商品的折扣关照。
你可以通过设置20％的折扣来吸引用户打开某个分外页面。

假设你的访问量已经由百万，如果你能把流失落率降落69%-68%，想一想对业务额的影响！

6. 帮助他们完成个人信息

在注册阶段，你须要得到一部分的用户关键信息。
而当你想要从用户那里得到的更多信息时，你的用户可能没有留下任何信息就已经离开了APP。
你可以在不降落转化率的条件下，创造一个平滑的注册过程。

而你仍旧可以通过在用户注册完成后提醒用户来办理这个问题，你可以在用户注册之后5天发送一条，去提醒用户去完成你所想要的全部信息。

7. 把僵尸用户转化成生动用户

社交媒体运用公认的最主要的指标之一是生动度。
如果你的用户利用APP的频率一个月一次，这肯定是有问题的。

你得把僵尸用户转化成生动用户。
在app里定义一条自动化推送的，你能够触达那些不再登录或者很长一段韶光都没有打开APP的用户。
例如：如果你的用户至少有10天没有打开APP，你可以通过“你的朋友分享了3张照片，点击这里去查看”类似这样的去提升用户生动。

原文地址：Countly：https://resources.count.ly/docs/countly-push-guide#section-sending-automated-push-notifications

本文由 @素诉 翻译发布于大家都是产品经理。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议