我国电子商务物流配送中存在的问题

新型电子商务物流配送的优点与特点是：通过优化企业库存构造和减少物流配送环节，进而提高配送运行效率，降落配送本钱，同时也知足了消费者的个性化需求，大大的提高了客服的满意程度并增强了韶光的利用效率是一举多得的好事，进而也将此新型电子商务物流配送家当的当代化、社会化、一体化、网络化、信息化、智能化、自动化、柔性化和国际化的发展推向了一个新的高度。

二、电子商务物流配送的影响

新型物流配送利用Internet网络丰富的信息资源和前辈的信息技能进行配送管理，优化并改进了繁芜繁琐的物流环节，减少了配送职员的传统业务流程操作和叠加的事情量，提高了韶光的利用效率和配送的专业化水平，扩大了配送作业的能力，也强化了企业领导者的判断力和准确性。
因此，许多公司纷纭把自身业务与物流配送放在同等主要的发展计策上，再利用自身资源与物流进行有效集成，以减少企业的配送环节和运营本钱，优化资源配置和企业的管理构造，拓展企业的增值做事项目和赢利空间，使企业的做事更优、产品更优、效率更优，进而扩大了企业的市场份额。
其次，电子商务物流配送的运用与履行大略而有效地提高了配送的韶光效率和运营效率，为全体供应链企业带来了巨额的利润，也给供应链上的企业带来了一场经济变革。

根据资料显示，2010年我国物流总用度比发达国家赶过一倍多，达到了国民生产总值的17%～19%旁边，过高的物流本钱也是造成我国近两年商品价格奇高的主要成分，这也表明我国的物流家当还很掉队，而掉队的物流也必定会阻碍电子商务高效上风的发挥，使其难以实现双赢策略。
那么到底是哪些方面阻碍了电子商务物流配送的发展，下面我们就以下几点做出详细剖析。

（一）电子商务与物流配送活动脱节

与美国、日本、加拿大等发达国家比较，我国的电子商务家当还比较掉队，其紧张功能还仅仅是信息通报、网上交易和网上结算，并没有与物流活动中的运输、配送、仓储、流利加工等进行有效的集成，造成了电子信息技能与物流配送活动的脱节，从而不能实现高效率高质量的物流配送做事和功能完好的电子商务物流配送体系。
因此会在企业中涌现重视商流，忽略物流的缺点思想，造成当代物流配送体系的不健全、科学的管理方法和前辈的配送技能的不完善，使得商品在配送过程中涌现货色破坏，货色缺失落和配送韶光较长等问题，使其远远达不到顾客对物流配送所期盼的高效优质的做事哀求。

（二）配送本钱过高

不健全的电子商务物流配送根本不能知足顾客的低本钱配送需求，乃至有时配送本钱还会更高。
例如，小额客户买一件市场价为15元的商品，在网上购买时价格为9元但须要15元的运费，那么算一下本钱并不如市场价格得当，而且物流用度基本达到了商品原价的一倍多。
物流用度为什么会如此之高，为什么要由消费者来支付？我认为，这个中的缘故原由可能是物流企业与电子商务公司在互助时核算配送本钱的问题。
由于电子商务物流配送的主体比较分散，而且订货的韶光和地域不集中，无法形成规模配送。
因此配送公司会因配送规模不足而增加单位配送本钱，于是网站一方承担的配送用度就会由消费者来支付了。
但如果在达到一定配送规模后，消费者就会在网站上享受到免邮的报酬了，这也是我们在节假日网购时能享受免邮的缘故原由。

（三）配送渠道不完善

虽然近几年我国建立了多条物流配送渠道，但还不足多样化，紧张有以下三种：第一种是网络公司与物流配送企业互助，将自身企业的配送业务外包给物流公司来完成。
在互助过程中两家企业在业务管理上会存在一定的差异，从而阻碍了电子信息技能与配送操作系统的有机结合。
第二种是网络公司自己构建物流配送体系并引进前辈的配送举动步伐设备来完成配送业务。
但如果一个公司要自己建立一个社会化、自动化、信息化的配送网络，须要一大笔的投资。
这不仅会提高企业的投资风险，而且还会有规模效应。
第三种是利用前辈的网络商业模式，实施网络购物，客户到店取货付款的形式。
这种渠道大大地增加了企业本钱，而且还使企业忽略了物流这第三利润来源。

（四）缺少电子商务和物流配送方面的人才

据专家统计目前我国的物流专业人才非常紧缺，大部分只能从事如运输、仓储、配送、流利加工等大略的物流活动，而这种单向型人才是不能适应当代电子商务物流配送快速发展哀求的，更何况这里所指的人才紧缺是指四个方面：一是指具备电子商务知识和丰富的实践履历的专业人才；二是指具备物流知识并能闇练运用的专业人才；三是指既懂电子商务知识又懂物流配送知识，并能将二者有机结合的创新型人才；四是指既懂电子信息化技能又懂当代物流配送业务的全面型人才。
正由于这些专业人才的缺失落，以是不能为新型物流配送企业注入新鲜血液。
其次学校和企业在培养人才的认识上有不同的见地。
学校侧重培养学生的开拓思维能力、创造能力和相互协作的能力等，忽略了企业实际须要的专业技能。
而企业则更加看重培养学生的专业技能，包括配送作业能力、信息处理能力等。
因此涌现了鞋不合脚，人才不合企业哀求的窘状。

（五）电子商务物流配送方面的法律、制度尚未完善

目前我国的电子商务物流配送的发展还不成熟，国家出台的相应的法律制度、行政法规还没有形成完全的体系，乃至有些法律法规严重掉队，不能发挥宏不雅观调控的浸染，造成物流资源的摧残浪费蹂躏和配送举动步伐的不健全，进而不能勾引和制约物流业康健有序的发展。

四、如何发展电子商务物流配送

（一）促进电子商务与物流配送的有效集成

电子商务是利用互联网建立的一种新的消费、做事和贸易发展办法，代表着我国未来的经济发展趋势。
因此物流配送应加强自身专业化、机器化和信息化系统的培植以知足电子商务快速发展的须要和消费者个性化的准确及时的配送需求，在利用互联网信息平台，建立覆盖全国的信息网络系统和配送系统，使配送企业在配送过程中能有效地利用前辈的电子信息技能和科学的管理手段，促进电子商务与物流集货、配货、发货等配送环节的有效衔接，提高物流配送企业的经济效益。

（二）降落物流配送价格

要实现物流配送低本钱的目标，须要电子商务公司与物流配送企业双方同心协力，共同努力。
一方面，我国目前无论是企业对企业还是企业对消费者，都不能只考虑面前利益，只重视网站的点击率和订单的数量，还应考虑配送本钱，只管即便提高在线实际的交易量即实际真实产生的配送货色需求量的多少，并只管即便形成一定规模的运货量，进而降落配送本钱，供应高效优质的配送做事。
另一方面，物流配送公司还应加快信息技能与物流配送环节的整合，加大根本举动步伐的培植力度，强化与电子商务企业的强强互助，创建多元化的配送渠道，提高企业的投资能力和多元化做事能力，从而降落配送本钱和价格。

（三）培养电子商务物流管理人才

要办理我国电子商务物流配送人才紧缺问题，首先政府和教诲部门应引起重视，建立符合我国经济发展的电子商务物流配送理论体系，引进和学习发达国家的前辈思想和技能，在充分利用各大高校和培训机构丰富的传授教化资源，设置与开展与当代电子商务物流配送干系的课程，为电子商务物流配送企业注入新动力，并供应智力支持。
其次建立学校和企业的长期互助并统一在培养人才上的认识，学校应从看重学习能力转变为看重企业的实践动手操作能力，使学生在教室上就能得到电子商务物流配送企业的真实案例，提高学生的实际动手能力，实现学校与企业的良好沟通与对接，并为学生供应了施展才华的舞台，也为我国电子商务物流配送与国际物流接轨创造了条件。
末了在企业内部建立培训机制，提高电子商务物流配送职员的专业本色，进而提高企业整体的竞争力。

（四）建立联合物流公司

由于单个物流公司的实力有限，在市场竞争激烈的环境下不能知足快速发展的经济系统编制，因此物流公司须要进行深化改革并建立联合物流，把几个物流公司联合起来，把分散的上风和力量集中化，使其在不同的领域各尽其职，共享信息资源、扬长避短、互补上风，减少了投资风险，提高了企业的抵抗打击能力，增强了市场的竞争力，同时也将物流配送企业的集约化、一体化推向了一个新的发展阶段。

（五）完善电子商务物流配送有关的法律法规

电子商务物流配送的康健发展须要法律制度的约束与勾引，但我国到目前为止都没有出台一套比较完全的法律制度体系，因此在电子商务物流配送的发展过程中一定会涌现各种问题，而我认为，要办理这些问题，首先政府应积极采纳方法，建立与电子商务物流配送干系的法律法规，勾引电子商务物流配送康健有序的发展。
此外，我国还应针对物流市场需求的变革而及时完善物流相应的法律制度，为培植电子商务物流配送系统工程供应法律保障，促进物流家当向规范化发展。

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