数据洞察助力潍坊银座商城焕新进级

银座商城调改后实景图

弁言

在消费者愈加看重阛阓体验的本日，以零售为核心的传统形式百货若何结合当地市场需求及项目现有条件，进行针对性优化改造，已成为一个主要课题。

2021年，大脉咨询为山东银座集团潍坊银座商城升级改造供应全案研策做事，通过消费者导向的多元数据洞察，输出调改建议，助力潍坊银座成功焕新升级，接下来将分三步先容本案例：

PART 01 现状诊断

PART 02 破题思路

PART 03 履行效果

PART01

现状诊断

位于潍坊市核心城区的银座商城已经营十余年，目前面临硬件老旧、零售业态单一、布局方案不完善，客流逐年减少的寻衅，在前有竞品泰华城大而全稳定霸占当地市场，后有大体量新品和平广场入市的激烈竞争下，若何重塑当地消费者心智，为项目赢回市场？

PART02

破题思路

大脉为项目制订了研判——再定位——落地调改的三阶段策略，充分考虑消费者需求端及评估业务可行性，为项目供应终极破题思路及完全落地方案。

STEP 1：市场与项目研判

1.阛阓运营现状如何？

项目运营诊断——通过对项目过往5年纪迹剖析，评估各业态整体表现及潜在问题，明确未来各业态及主力店调改方向：女装品牌颓势明显，要大幅优化和筛选相应品牌。

2.潍坊市场未来趋势如何？

宏不雅观城市剖析——摸底城市经济人口特色及区域方案，理解项目所处区域宏不雅观环境：城市发展方案为一核多组团的同心圆发展模式，个中本项目所在的奎文区是城市发展方案的几何中央，而以高新区为主导的东扩为重点发展方向。

中不雅观商圈及竞品剖析——剖析城市商圈及核心竞品，明确核心竞品特点及利害势：目前潍坊市场中泰华城商圈居领先地位，未来和平广场可能成为另一城市级竞品；别的竞品在各自区域、善于业态内有竞争力。

微不雅观消费者剖析——通过定性定量消费者调研，理解消费者对本品的体验及痛点，挖掘潜在需求：消费者看重泰华城的吃喝玩乐一站式做事、品牌丰富多样；本品做事态度较受认可，但在业态方面吸引力有限，“方便停车”是吸引消费者到访本品的主要缘故原由之一。

STEP 2：再定位

通过对项目经营现状及潍坊市场供需真个综合评估，推导项目的再定位方向。

1.目标客群再定位

项目力求掐尖全客群头部消费力，以领先市场半步的精细定位吸引超越传统3KM辐射半径的全城各年事段头部消费者；个中核心根本客群为标杆品质全域吸引的城市精英客群；借助地缘性吸引的中产家庭；网红品牌吸引的高消费力青春KOL及地缘性的商政人群。

2.项目再定位

结合整体经济环境、项目区位及目标客群、现有竞争弱势、市场发展空间，推导本项目机会点与调改方向。

综合评估市场整体环境及项目特性，推导项目终极定位：

STEP 3：落地调改方案

结合市场环境、消费者需求端与项目现有建筑物业及资源条件，制订完善的落地调改方案。

1.引入及汰换哪些品牌？

业态方案及配比：大幅提升餐饮、儿童、体验类业态占比，强化餐饮引流浸染，打造阛阓氛围感。

2.若何布局业态品牌？

楼层细化落位：发挥品牌级次天花板的效能引入国际一线高化品牌，为后续其他零售招商供应动力；在后续运营中给予推广资源倾斜，确保其在整改期的经营表现。

3.如何打造新空间不雅观感？

空间调改建议：地面及外广场需实施严格的人车分流机制，主广场所营水景改造及周期性大型美陈及活动，打造核心公共空间。

4.如何优化运营，提升消费体验？

运营优化建议：通过丰富福利形式优化会员权柄，盘活会员资源，提升客群消费粘性。

5.若何履行调改操持？

分楼层改造韶光操持：为充分保障营收，建议采取分楼层改造的办法逐步推进整改；同时制订“3步走”的五年操持，逐步分重点实现项目升级、重回标杆的计策目标。

6.投入产出如何评估？

租金回报测算：根据资金本钱及税金等财务情形，评估项目现金流回正周期及详细年份（数据已保密脱敏）。

PART03

履行效果

银座商城吸纳大脉调改研策成果之后，于2021年下半年开始履行调改，调改后消费者体验感大幅优化，门面焕新，客流有显著提升，在山东市场成为传统百货的购物中央化调改标杆案例。

“目前调改方向基本和大脉研策的成果建议是比较同等的，包括对周边客质评估把握是比较准确的，餐饮提升占比后，对客流提升浸染很明显，超市改造升级后一些网红产品销量也很好。
”

——潍坊银座招商卖力人，甘经理

以下为部分调改方向及成果分享：

1、抓牢城市掐尖客群，强化佳构零售

引入CK Jeans、Tommy Hilfiger等多个国际二线品牌零售及“潍坊首店”，提升品牌级次，打造阛阓“门面”。

2、引入国际一线美妆品牌，沙龙活动塑造氛围

一楼引入欧舒丹、迪奥、娇兰等多个国际美妆一线品牌，加持美妆沙龙等活动营造精细感，提升女性顾客消费粘性。

3、大幅提升餐饮占比，强化餐饮引流浸染

阛阓餐饮业态占频年夜幅提升，引入消费者呼声高的海鲜自助、山东本地菜等多个餐饮品类，起到了较好的聚客流浸染，带动关联消费。

4、打造佳构超市和美食街区

针对周边强消费力客群，将负一楼超市改造为佳构超市，提高“网红”商品占比吸引青年客群，同时打造美食街区提升消费者体验。

5、阛阓中庭快闪活动聚客流

利用阛阓中庭打造亲子、快闪店等多主题活动，强化阛阓节假日氛围，聚拢客流。

大脉咨询以多维度数据洞察驱动的研策，助力潍坊银座商城焕新升级，期待潍坊银座古迹再创佳绩，再次成为潍坊消费新地标！

END

北京大脉科技咨询有限公司

2013年由多位房企资深从业者及消费者数据洞察专家联合创立

大脉咨询统筹，大脉数据、大脉客研有力支撑，多个业务领域齐头并进

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