HR系统采购之POC若何验证系统有效性

朋友公司要上HR系统项目，现在考虑是否要POC，由于之前打仗比较少，想取取经。

一、什么是POC？

对付企业采购软件来说，POC即通过仿照实际运用环境，把运用环境中的一些数据、流程等在测试环境完全表示出来，验证测试厂商软件系统产品的功能、性能是否如演示所说。

POC相称于在测试环境中仿照搭建了一套实际运用系统，比厂商演示更详细和风雅，更能考验真实的系统运营情形。

1. POC的目的

✅ 技能层面

PoC的核心在于技能验证。
企业通过PoC来测试系统软件是否能达到预期的效果，即验证这项技能是否能够有效田主动化企业的特定流程，提高效率或降落本钱。
这个过程相称于一个技能试验，帮助企业评估技能的实际运用效能。

✅ 业务层面

业务适配是PoC的另一个关键目的。
企业须要确定所选的系统软件是否与其业务需求、企业文化和未来发展方向相匹配。
这不仅包括软件的功能知足程度，还包括供应商的支持做事、技能的可扩展性以及与现有系统的兼容性等成分。

✅ 风险管理层面

通过PoC，企业可以在实际投入之前，识别和评估采取新系统可能面临的风险，包括技能风险、操作风险、业务风险等，减少项目履行过程中的不愿定性。

✅ 预算方案层面

PoC还能帮助企业更准确地预估项目的本钱，为后续的预算方案供应依据。
通过在PoC阶段评估不同厂商办理方案的开拓本钱等，企业可以做出更合理的购买决策。

2. POC的适用性

但是，须要把稳不是所有企业在选型时都须要进行POC测试，是否须要进行POC测试，须要根据不同情形详细剖析：

从企业角度来看———

企业规模影响：POC测试也须要耗费甲方企业不少韶光与资源。

小型企业由于人力资源管理系统需求相对大略，配置和调度较为便捷。

如果企业已经选择一个基本能知足需求且无明显瑕疵的标准化软件，基本没必要进行POC测试，尤其对资源有限的小型企业来说，缺少足够履历和人力进行此类测试，POC反而增加本钱包袱。

相反，大型企业或政府机关单位因系统需求繁芜、配置需求多元，常日进行POC测试以确保系统选型的准确性，同时知足实行力、安全性和合规性的哀求。

需求繁芜度考量：对付需整合多个业务流程、定制化需求高的企业，进行POC测试是必要的。
这有助于验证系统是否能知足企业个性化需求，过程中企业也可以一进步梳理其业务流程合理性。

从厂商角度来看———

能力影响：POC也非常磨练厂商的综合技能能力，很多小型saas、软件厂商供应标准化产品为主，也不供应POC，之前选型调研理解，一样平常也只有像红海云、金蝶、北森等这类比较大的头部厂商能供应POC。

本钱考量：POC对厂商来说须要投入不少韶光和资源本钱，对付不同规模的企业，厂商在是否进行POC测试上有不同的考量。

对付小型企业来说，可能因本钱考量而忽略POC测试；而对付中大型企业，POC测试则成为必要的步骤，以担保项目的顺利履行。

二、POC内容准备

不同企业系统验证POC的详细内容准备不同，但是一样平常紧张涉及产品能力和厂商能力两大方面，以下是一些举例，详细细项不同企业根据自己的需求会有所不同：

1. 产品能力

1）功能

企业或厂商供应产品交付所须要的产品功能清单。

2）性能

一样平常厂商会准备对产品POC所哀求的性能指标，及其所运用的环境及设备环境哀求等，企业也可提出干系哀求，比如若是本地化支配的系统，甲乙双方须要沟通支配环境哀求，协作进行支配事情，最好对支配事情情形做好记录。

3）接谈锋能

厂商需通过供应API或SDK，验证产品可以与其他系统或做事进行集成和交互的适用性，涉及到二次开拓的，需验证厂商API开放性及履行能力。

4）配置能力

能够供应具备可视化界面的产品系统，非研发职员可以通过大略的操作和配置，对产品进行设置和调度。

2. 厂商能力

1）产品/技能文档

产品利用手册、接口文档，操作文档等，稽核产品干系技能文档的规范性、完全性。

2）厂商资质证明

企业产品干系技能资质及履行案例文档等，紧张是供应可靠信息证明，如安全认证、软著等材料等。

3）履行能力

一个成功的项目履行不仅须要在技能上符合标准，在项目管理、客户做事等方面也不容忽略。

在POC阶段可以一定程度不雅观察厂商履行职员对产品系统操作的专业度与做事态度，比如对待问题是否回避，相应是否及时等，双方对履行交付的协作与沟通有一定预演浸染。
尤其在厂商产品表现差不多时，这种便是加分项。

PoC（观点验证）测试事情准备文件：

三、POC过程管理

PoC紧张事情过程包括业务数据录入、产品配置、测试等是一个费时费力事情，对HR系统POC一样平常可以针对关键的业务场景进行测试。

比如笔者公司是餐饮行业，个中考勤和排班是我们须要HR系统重点提效的模块，因此我们罗列了几个干系的管理场景，紧张截取考勤排班场景进行测试，须要根据我们自己的排班流程和需求设定，也供应了一些职员、工时、门店等原始数据，个中也有提到一些个性化哀求，比如存借休管理、人效工时剖析等。

当时我们是找了天财、红海云、金蝶三家来测试。
天财系统还是侧重运营营销，人事模块尚在起步，终极各类缘故原由没有做下来，金蝶和红海云都有完成测试，比拟下来还是红海云HR系统在完成度（个性化需求实现完成度最高）、产品匹配度（餐饮案例比较多）、以及履行职员合营与演示操作上综合考量更符合我们的预期。

POC关键步骤

➡️ 明确需求范围

POC阶段的紧张任务之一是验证产品功能是否符合需求，这须要企业和厂商榷论与沟通具体系统功能及性能需求，明确需求范围，以及产品的技能细节。

➡️ 测试方案准备

测试方案一样平常包含测试目的、职员职责、韶光安排和产品功能的详细描述，细致的测试方案是掌握项目风险、确保项目目标达成的主要保障。

➡️ 测试环境支配

在供应POC做事时，得当的测试环境能够仿照真实运行环境，帮助创造可能的问题，确保产品上线时能够稳定运行。
厂商与企业沟通提前准备所需的支配环境资源，如做事器、网络等，将运用系统提前支配在展示现场。

➡️ 定义验收标准

明确操作流程和预期结果对付验证产品功能至关主要。
这不仅涉及技能实现，还包括用户体验的考量，确保终极产品能够知足用户的实际利用需求。
制订合理的评价标准和打分规则，可以客不雅观地评估产品功能和性能，为后续的产品优化供应依据。

➡️ 演示与评估

POC支配完成，终极由厂商在现场演示场景用例功能测试，企业在现场根据演示情形可以提问，并评估记录系统是否知足业务需求。

四、POC测试关键要点

进行PoC测试是一个繁芜且风雅的过程，其目的是为终极的采购系统决策供应可靠的依据。
整理一些关键事变提醒：

✅ POC测试参与职员的选择对测试的有效性至关主要，甲方企业团队须要对业务流程及需求有深度理解，并且确保业务利用端用户的参与。

✅ 必须对POC测试环境的准备进行细致的方案，明确测试用例，合理评估测试结果，并对全体过程进行详细记录。

✅ POC的终极目标是供应决策依据，紧张评价标准是“投资回报比”，系统软件本身对企业来说是一笔大的预算投资，这里的投资不仅包括当期投入，也有未来至少3-5年投入，也包括软件、硬件、运营人力、业务等，因此需求场景中既要测当期需求、测功能性能需求，也要考量测未来需求、学习本钱和利用本钱、资源花费等。

✅ 基本没有哪个POC能够达到100%的完美结果，以是甲方一定要明确核心需求是什么，重点POC中验证各家产品的核心需求实现情形，是否能办理核心问题，而非

✅ 验证次要功能。
建议选取最具寻衅或事情量最大的真实场景进行POC，有助于真实、有效地验证系统的核心代价和效果。

✅ 在开始POC之前，企业与厂商双方必须明确验收标准，并可根据POC现场实际情形调度沟通办理方案或需求方案，以担保后期交付顺利进行。

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