Tita绩效宝：80条有用的绩效考核评语

如果你曾经从绩效评估中走出来，对自己的处境感到困惑，你并不孤单；给予明确的、故意的和有代价的反馈的艺术是很难节制的，这便是为什么这么多的员工经历了令人沮丧的绩效评估。

在 Tita，我们的义务是建立一个更好的事情环境 – 有用的反馈，有效的绩效管理系统，以及整体的员工体验是密不可分的，这便是为什么我们把这份绩效考察评语清单放在一起，以辅导你的精确方向，提高你供应有用反馈的能力 — 无论是关于你自己，你的直接报告，还是你的团队成员。

目录

1 自我评价时利用的绩效考察评语1.1 认可积极的表现1.2 承认须要改进的领域

2 当你是一个经理时要利用的绩效考察评语2.1 认可积极的表现2.2 确定须要改进的地方

3 评价同事时要利用的绩效考察评语3.1 要承认积极的表现3.2 指出须要改进的地方

4 让你的绩效考察更上一层楼

自我评价时利用的绩效考察评语

自我评价可能是尴尬的，你不想过多地拍自己的马屁，但与他人公开分享你的弱点也会感到不清闲。
对抗这种生理障碍的方法之一是利用性子更客不雅观的评语。

“让反馈植根于可不雅观察到的行为，这与意图或内在特色无关，总是很有帮助的”。

这一建议与情形-行为-影响（SBI）反馈模式相同等，该模式旨在关注事实，减少主不雅观评估。
要利用这种模式，你要环绕以下几个部分构建你的反馈：

形势：描述情形。
详细解释它发生的韶光和地点。
行为：描述可不雅观察到的行为。
影响：阐明该行为是如何影响他人的。

根据这一建议，以下是你在绩效考察的自我评价部分可以利用的评语。

认可积极的表现

当我 [举例] 时，我展示了 [行为] 。

在积极评论辩论自己的表现时，这句话很有效，由于它在确定一个优点的同时，也供应了一个详细的例子；这个短语很有用，使你在评论辩论自己时不那么尴尬，由于你不是在主不雅观地评价你的个性。

例子：

我在本季度多写了三篇博文，显示了主动性。
当我带领工程团队完成一个功能发布时，我展示了领导能力。
当我辅导一名员工办理事情冲突时，我展示了作为一名经理的奉献精神。
我通过与一个完全的委员会一起策划节日派对，展示了我的协作能力。
当我在队友休假时接手他的事情并完本钱身的所有任务时，我展现了强大的韶光管理能力和团队精神。
我成功地完成了[项目或里程碑]，因此取得了[成果]。

这个绩效考察评语不太关注你的行为，而是更关注你达到的详细里程碑或完成的项目的结果；如果你有强大的数据点可以分享，这是一个很好的短语。

例子：

我参加了五个活动，因此，本季度我的发卖配额超出了10%。
我设立了多个目标检讨点，这使得营销团队达到了所有第一季度的关键绩效指标。
我履行了一个新的更新，使网站的参与度增加了10%。
我完成了一个内容审计，并能够准确地指出我们在第二季度须要办理的差距。
我策划了一次成功的公关活动，结果是，团队产生了三个新的故事角度，以便不才个月进行推介。
承认须要改进的领域

我认识到，我可以在 [改进的领域] 方面有所改进。
我操持通过 [行动] 来做到这一点。

虽然评论辩论你须要改进的领域是很困难的，但这个绩效评估短语是有帮助的，由于它立即供应了一个办理 “问题 “的办法。
这向你的经理表明，你是积极主动的，有自我意识的，有动力的，由于你正在节制自己的弱点。

“有一种技能可以极大地影响现有的和新兴的领导人被他们的同寅和上级看待的办法：通过持续关注办理方案来展示主动性。
”

例子：

我认识到，我可以改进我主持会议的办法，我操持通过提出更有针对性的议程来做到这一点。
我知道我须要在头脑风暴中发言，我将开始提前操持想法，这样我就会以为准备得更充分。
我认识到我须要改进我的事情的校正办法，以是我操持把语法和拼写检讨作为我审查过程中的一个常规部分。
我须要在紧张的情形下表现得更加沉着，为了做到这一点，我打算练习正念，当我感到不知所措时，离开我的桌子。
我知道我无意中打断了别人，我已经哀求我的团队在我这样做的时候温顺地让我知道，这样我就可以更清楚地知道我的行为。

我将停滞做 [行动] ，由于我知道它导致了 [后果] 。

这个表现短语更直接，它指出了一个你知道有负面结果或后果的详细行动，同时表明你承诺在未来避免这种行动。

例如：

我将停滞在会议上责怪别人的缺点，由于我知道这可能会让人感到尴尬，而且不是处理这种情形的适当办法。
我的目标是不再在会议上迟到，由于我知道这是对大家韶光的不尊重。
我将停滞在微信中提出冲突，由于我知道信息很随意马虎被误解，有些问题最好当面办理。
我不会在不通知其他干系职员的情形下改变项目的末了期限，由于我知道这会影响到人们的事情量。
我不会再对我的同事进行微不雅观管理，由于我知道这让他们以为我不信赖他们。
当你是一个经理时要利用的绩效考察评语

作为一名经理，你是你的直接报告反馈的守门人，以是有很多压力要以一种有影响力的办法供应反馈。
既要供应积极的反馈，又要供应培植性的见地，这种平衡的行为可能是具有寻衅性的。

下面是一个详细的框架，以使这个过程变得更随意马虎。

“在我的公司，我被哀求以下列格式供应反馈；停滞/开始/连续做 — 这有助于培植性地框定事情。
”

这种 “停滞/开始/连续做 “的框架也有利于向员工解释他们如何影响个人和职业发展并采纳行动；虽然发展该当由员工拥有，但管理者可以利用这些短语来帮助跟踪进展，并让他们负任务。

牢记这种培植性的方法，下面是你可以用来有效地向你的直接报告供应反馈的短语。

认可积极的表现

你在 [行动] 方面表现出色，我希望能连续看到你的表现。

通过这句话，你要指出你想鼓励员工连续做的行为；这让个人清楚地知道他们做得好的地方，以及你希望他们在未来连续做什么。

你的反馈越详细，对员工的影响就越大。

例子：

你很善于创造有思想的营销文件，我希望你能连续带头创作，尤其是我知道你喜好创作过程。
你修正我们每周的启动会议的办法给我留下了深刻印象，我希望你能连续说出你认为可以改进的过程。
我很欣赏你对代码的所有权和修复缺点的办法，请连续保持你对事情的老实和主动性。
你处理你的团队中的冲突的办法非常专业，你该当感到有能力连续处理这些情形。
我真的很尊重你如何处理CEO对我们公关目标的期望，我希望看到你连续对任何你认为不能为我们团队带来成功的事情进行反击。

我鼓励你连续做 [行动] 。
我已经收到了积极的反馈，说这确实帮助了团队 [结果] 。

这句话有点不同，由于它让你有机会纳入第三方（例如，同行或其他团队的人）的反馈，是否是匿名的取决于你的团队是否能接管。
这样，你的员工就知道他们的表现或行动得到了你以外的人的讴歌。

例子：

我鼓励你连续做你的队友的传声筒，你的许多团队成员说你是一个很好的谛听者，他们以为和你分享想法很舒畅。
多人提到你是如何闇练地让每个人在紧迫的期限内保持进度，这对团队的生产力是有益的；我很希望看到你在未来的项目中连续在这方面发挥领导浸染。
我鼓励你连续与我们的远程团队建立关系，他们见告我，他们非常感谢你一向的、清晰的沟通。
我们的新员工说，你在让她迅速加入团队方面发挥了主要浸染，你是否有兴趣在未来接手这个过程？我希望你能连续在每月的头脑风暴等分享新的想法，你建议的末了一个活动是我们最成功的活动之一，每个人都认为它是一个大胜利。
确定须要改进的地方

我的反馈是让你停滞 [行动] ，由于它导致了 [后果] 。

这是一种让你的员工知道他们所采纳的详细和可不雅观察的行动是不可取的办法。
此外，它给了你一个阐明负面结果的机会，这是你的直接报告可能一开始就没故意识到的事情。
主要的是要确保这个动作是你或团队成员多次目睹的 — 否则，很难证明为什么你的员工会收到这个反馈。

例如：

我的反馈是，你停滞在深夜发送紧急电子邮件，你在事情韶光之外给其他团队成员制造压力，这不是一个康健的习气。
当你在谈论中提高你的声音时，你让其他人感到不舒畅，这是你该当意识到的，并在今后不这样做。
我知道你险些每周都取消你的一对一会议，鉴于你是一个卖力多名员工职业发展的经理，这是不可以接管的。
我希望看到你不要再等到末了一刻才准备你的季度古迹，你的陈述每每是零散的，不能很好地代表你的团队的努力。
我的哀求是，你不要再在会议期间利用你的条记本电脑，它给人的印象是你没有参与，而且也让其他人分心。

我鼓励你开始 [行动] ，由于这将有助于你 [预期结果] 。

如果你不愿意哀求员工停滞做某事，你可以翻过来，哀求他们开始做某事。
例如，你可以鼓励他们开始提前操持会议，以便提前到场，而不是哀求他们停滞开会迟到–选择更适宜你管理风格的短语。

例子：

我鼓励你在会议开始前几分钟设置一个闹钟，这样你就能定时到场。
在我们的站立过程中，你开始做条记是有好处的，这样你就不会忘却任何与你分享的任务或反馈。
你该当在你的日历上划出韶光，按时完成你的行政任务，由于很随意马虎让它们从缝隙中漏掉。
我认为让一个团队成员审查你的客户邮件，以帮助你检讨语气是很有代价的。
我鼓励你在面对新想法时开始练习灵巧性–它可能会帮助你创造节省韶光的过程。
评价同事时要利用的绩效考察评语

许多公司纳入了360反馈，这种类型的反馈涉及网络与被审查者一起事情的同行的反应。
分享关于每天与你一起事情的人的反馈，而你可能是他的朋友，是很棘手的 — 尤其是当反馈是培植性的。

“详细和及时是有帮助的–你越能捉住或把稳到靠近它发生时的行为，就越好。
当你分享它时，描述它对你或其他人的影响。
你还可以进一步讯问，如果反馈是培植性的，他们可能采纳什么其他行动或改变。
”

还有一件主要的事情要记住：匿名反馈并没有给你自由，让你在评论同事时不公正地苛刻。
成为负面反馈的接管者绝非易事，以是要努力练习同理心–特殊是在与同事分享培植性反馈时。

“确保你能当着对方的面说出你在评论中写的东西，如果你供应的反馈见地是你不愿意面对的，你可能会碰着阻力”。

要承认积极的表现

当你做了 [行动] ，它真的帮助了我 [结果] 。

这句话指出了你真正欣赏你的同事的贡献的一个详细事例，当你在绩效评估中给出这个反馈时，请关注最近的事情，由于你可能会更准确地回顾起他们的造诣。
这句话也遵照SBI反馈模式，将帮助你的同事理解哪些行动或行为对你有积极影响，以及为什么。

例子：

当你主动提出为我分担一个写作项目时，这让我感到受到了支持，由于你认识到我很忙，并主动参与了。
当你在早期指出我代码中的缺点时，你为我节省了很多韶光。
当你公开为我们一起事情的项目给予我名誉时，这让我感到被认可。
我非常感谢你与我分享关于我的沟通办法的反馈–它帮助我创造并改进了一个我乃至没故意识到的问题。
当你在头脑风暴中支持我的想法时，让我有信心连续为我的项目鼓吹。

我真的很感激你的 [行为] ，比如你的 [例子] 。

这句话将重点从详细的行动转移到一样平常的行为，然而，这并不虞味着这句话不那么有效或更难明得，由于它仍旧植根于详细的例子。

当涉及到行为反馈时，意识到性别偏见是很主要的。
研究表明，经理和同行–无论性别如何–都方向于给女性更多以个性为导向的反馈，而男性更多以事情为导向的反馈。
不幸的是，前者的可操作性较差，会造成性别差距，以是在利用这句话时，关键是要把稳这一点。

例子：

你的冲突管理技能对我们的团队非常有代价。
例如，你在办理我们团队上周关于流程的争议中发挥了关键浸染。
我真的很感谢你给予培植性的反馈，你的反馈帮助我完善了上次演讲的想法，终极得到了成功。
我喜好你对问题的所有权，纵然它们不是你自己的。
这为我树立了一个很好的榜样。
你很长于办理具有寻衅性的事情问题，你许可我向你提出想法，从而帮助我渡过多种紧张的情形。
我钦佩你为我们最近的项目所带来的主动性，由于它帮助我提前操持并确定事情的优先次序。
指出须要改进的地方

我认为你可以改进 [行动] ，由于 [缘故原由] 。

你会把稳到这句话的措辞不那么具有管理色彩，它更像是一个基于你所看到的行为或结果的建议，而不是哀求你 “停滞 “某种行为，由于这是两个同行之间的反馈。

例如：

我认为你可以改进你与团队其他成员分享更新的办法。
有时，人们被打消在循环之外，以是不是每个人都在同一页上。
你可以改进的一个领域是确定优先次序–你总是那么乐意跳入新的项目，这很好，但这导致了末了期限无法实现。
我认为你可以在会媾和头脑风暴中保持专注方面有所改进。
谈论常常偏离轨道，由于你想把它们带到另一个方向。
一个须要考虑改进的领域是你编辑别人的事情的办法。
阐明你为什么要更新一些东西，而不是在没有背景的情形下改变它，这将是很有帮助的。
你可以改进你对我们的客户管理期望的办法，这样他们就不会在接下来的日子里感到失落望或不安。

我希望看到你做更多的 [行动] ，由于 [情由] 。

同样，如果哀求某人改进某些事情让你感到不舒畅，那么一个更积极的反馈办法是说 “我希望看到你做更多……”

例子：

我希望看到你对自己的缺点有更多的自主权。
每个人都会犯错，但如果不责怪的话，办理起来就会顺利得多。
如果你能认识到自己何时须要帮助，并要求帮助，那就太好了，这样我们就可以避免丢失任何努力或韶光。
如果你能对其他人的建议持更开放的态度，我将非常感激，由于新的不雅观点可能是有代价的。
我很希望看到你在交卸项目时能更加彻底，由于这将使过渡更加顺利。
如果你能在我们的状态会议上更多地参与，那就太好了，由于我觉得你对团队其他成员的事情常常不感兴趣。
让你的绩效考察更上一层楼

希望这些评语能帮助你更好地设想不才一次绩效考察中纳入反馈的类型。
请记住，这些只是出发点 — 你该当感到有能力稠浊这些短语，调度它们以适应你的管理风格，或者如果你没有看到任何与你产生共鸣的短语，你可以想出自己的想法。

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