编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:59:38
冒牌空调事宜:从“美的“Midea到“美蝶”Miedie
故事是这样的,今年7月4号,网友在淘宝上看中了一款美的空调。店铺名叫“美的电器特供店”,头像用的是美的标志,商品先容也都是美的空调的内容。网友寻思着,这不便是正儿八经的美的官方店嘛,于是二话不说就下单了。
安装的时候,网友也没太在意细节。高空作业费、铜管费,加上七七八八的杂费,一共又花了860块。当时网友可能还以为,这可真是“美得“很啊!
谁知道,没过几天,网友就接到一通意外来电,说网友买的是赝品!
网友当时就懵了,心想这年头都敢卖赝品了?仔细一看那空调的标志,我滴个乖乖,这不是山寨得明明白白吗!
打电话问了美的客服才知道,人家压根儿就没生产过这型号。这下可好,网友这是踩进“假特供”的大坑里了!
“假自营”、“假特供”有多坑?让我数数看
挂羊头卖狗肉:这些“假特供”店铺打着品牌的旗号,实际上跟正品八竿子打不着。就像网友买的这个“美蝶“,连个正经业务执照都没有,就敢在淘宝上招摇撞骗。
售后做事全靠吹:买的时候信誓旦旦说是特供、授权,出了问题就推三阻四。网友这空调一坏,让网友找第三方做事商,还得上传身份证。这哪是自营啊,分明便是“甩锅营”!
退换货难如登天:正经自营店退换货都挺方便,这“假特供”可好,网友申请退货都折腾了好几天。平台说要等,商家说要拖,搞得网友跟个球似的被踢来踢去。
价格套路深似海:这些店铺的价格战术可高明了。本日贬价来日诰日涨,玩得比股市还刺激。等你以为占了便宜入手了,才创造上当了。
如何火眼金睛,看破“假自营”?
经由这次网友惨痛教训,我总结了几招,下次保准不上当:
慧眼识店铺:别光看个“自营”、“企业店”就信了。仔细瞧瞧店铺名,有“授权”、“专营”之类的字眼儿,那可能便是挂羊头卖狗肉。
细看售后政策:点开商品页面最下面,看看售后政策。假如写着“由某某供应售后”,那八成是个“假自营”、“假特供”。
问问客服套话:不放心就问客服:“这是纯自营吗?售后是不是由平台直接卖力?”多问问,总能问出点门道来。
火眼看评价:别光看好评率,那都是浮云。你得看看那些差评里都说啥。假如有人提到售后麻烦,那就得留个心眼儿了。
维权之路:困难但值得
创造上当后,网友就开始了漫长的维权之路。说实在的,这过程真是气人!
首先是跟淘宝客服扯皮。他们说网友买的不算赝品,由于人家没贴美的的标!
网友直接就无语了,这不是玩笔墨游戏吗?
然后是跟卖家周旋。这帮人去世不承认是赝品,还说自己是美的旗下产品。网友拿证据怼他们,他们就想用点儿小恩小惠把网友丁宁了。网友想都没想就谢绝了,坚持要退货!
末了是关于赔偿问题。安装费860块不给退,平台最多赔100块。网友都笑了,100块能干啥?买几瓶奶茶吗?
虽然这维权之路走得磕磕绊绊,但网友以为很值得。不能让这些害群之马太嚣张了,不然往后只会有更多人上当受骗!
给平台的几点建议
经由这次事宜,我以为电商平台还是有不少须要改进的地方:
严查假自营:希望平台能好好管管那些打着自营旗号招摇撞骗的店铺。不能让消费者买个东西还得心惊肉跳。
提升真自营做事:真自营店也别躺在功劳簿上睡大觉。做事质量得跟上,不能光靠个好名声混日子。
简化操作流程:现在这些APP界面花里胡哨的,用着直犯晕。能不能整得大略点儿?大字、少点、好操作,这才是我们想要的!
完善售后体系:碰着问题别踢皮球,要有个说一不二的主心骨。别让消费者为了个退货退款跑断腿。
提高赔偿标准:百来块钱的赔偿,连个杯水车薪都算不上。真要赔就得让商家肉疼,不然人家下次还是干!
网购需谨慎,但别怕事
说了这么多,可别以为我是要劝大家不要网购。这年头,谁还离得开网购啊?我只是想提醒大家,网上购物也得擦亮眼睛。
碰着问题别怕事,该维权就维权。咱老百姓的钱也不是大风刮来的,凭啥让那些黑心商家占便宜?
末了,我还是要说,大多数商家和平台还是靠谱的。只要我们多留个心眼,网购还是能给咱们的生活带来不少便利的。
各位老铁,你们有没有碰着过类似的网购坑?欢迎在评论区分享你的故事。咱们一起磋商磋商,看看还有啥防坑妙招!
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