编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:04:23
退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
举报之前先保留所有单据,谈天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
如果自己的产品属于七天无情由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,哀求对方退货,如果对方不退货,奉告对方其违法行为,迫使对方履行退货责任。 如果不退款,可以要求消费者协会或者依法成立的其他调度组织调度也可以向提请仲裁机构仲裁或者向公民法院提起诉讼。
消费者有哪些权利
(1) 安全权。消费者在购买、利用商品和接管做事时享有人身财产安全不受危害的权利。
(2) 知情权。消费者享有知悉购买、利用的商品或者接管的做事的真实情形的权利。
(3) 选择权。消费者享有自主选择商品或者做事的权利。
(4) 公正交易权。消费者在购买商品或者接管做事时,有权得到质量保障、价格合理、计量精确等公正交易条件,有权谢绝经营者的逼迫交易行为。
(5) 求偿权。消费者因购买、利用商品或者接管做事受到人身、财产危害时,享有依法得到赔偿的权利。
(6) 结社权。消费者享有依法成立掩护自身合法权柄的社会团体的权利。
(7) 获取知识权。消费者享有得到有关消费和消费者权柄保护方面的知识的权利。
昭示产品瑕疵可以不退货吗可以不退货。但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并见告消费者哪方面有瑕疵。如果将有瑕疵的产品伪装合格产品发卖,则属于欺骗消费者行为,要承担相应的法律任务。产品瑕疵影响消费者正常利用,发卖者者承担修理、改换、退货或违约赔偿的任务。
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