当前位置:首页 > 燃气灶 > 文章正文

京东买“范思哲”淘宝给发货还都是假货?网购买到假货若何维权→| 案例来说法

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:05:51

把稳到,在订单页面显示的是“范思哲”,“范”字后面有两个点。

京东买“范思哲”淘宝给发货还都是假货?网购买到假货若何维权→| 案例来说法

对此,姜师长西席表示,在产品页面里面,“范思哲”是没有这两个点的,他是不才完单付完款之后才创造,不过当时以为是正品,“或许因此前的老款,我以为格局比较好看就买了”。

很快就收到了快递,个中有一件包裹打开后创造里面有一张好评返现券,姜师长西席扫了上面的二维码,加了商家的微信,商家便把淘宝店铺发了过来。

姜师长西席创造,该淘宝店铺里售卖的这款衣服,售价只要118元,然而,他在京东平台上购买的价格是1028元。

姜师长西席疑惑,是京东店家在淘宝上购买了这件衣服,然后发到他的收货地址。

重生气的是,这两件衣服和一条裤子的吊牌都不是范思哲,标注的都是姜师长西席从来没听过的牌子。

姜师长西席联系店家,店家表示可以补偿700元,姜师长西席没有答应。
随后,他把有关情形反响给京东平台。
京东平台表示会将干系商品下架,并可以免单,不过姜师长西席的诉求是退一赔三。

京东后续表示,已折衷商家进行全面整改,并将依据平台规则妥善处理,帮助客户折衷商家处理。

目前,姜师长西席已经向北京互联网法院起诉该店家。

“挂羊头卖狗肉”是一种范例的欺骗消费者的行为,查询创造,《消费者权柄保护法》第五十五条规定:经营者供应商品或者做事有敲诈行为的,应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍;增加赔偿的金额不敷五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。

这便是退一赔三!

在网上买到赝品时,你知道怎么维权吗?

随着网络科技的发展,越来越多的消费者选择通过网购的办法来购买商品。

提醒:网购有风险,购买需谨慎。

消费者选购商品时,一定要擦亮眼睛,多做比较,理性消费。
一旦创造所购买的商品是赝品时,可以按照以下办法进行维权↓

1.保留有效证据。
如果创造所购买的是赝品,首先要网络证据:

①保留完全的交易(订购)的凭据,包括交费、与经营者谈天等的记录;

②用相机拍下商品及其包装、牌号、解释书等的照片,以备投诉时作为证据。

2.与经营者协商。
网络完证据就可以与经营者交涉,清楚解释其给自己所发是赝品。

3.哀求经营者退货退款并承担退货运费。

4.根据《消费者权柄保护法》售假赔三的规定哀求经营者予以货款三倍的赔偿。

5.如果经营者谢绝以上哀求,可向经营者所在的网站平台投诉。
投诉时需提交有关售假证据,网站平台客服职员会根据双方供应的证据进行裁定。

6.向消费者保护协会投诉,如果网站不予受理或所作出的裁定没有达到自己的合法诉求,即可向消费者保护协会投诉经营者和网站。
投诉经营者是因其售假;投诉网站是由于其监管不力,对售假负有连带任务。

7.可以向市场监督管理局投诉或打电话12315投诉。

8.还可以向质检部门投诉,或打电话12365投诉。

9.当消费者维权成功,终极达成退赔协议后,就可将赝品通过快递发回经营者。
但牢记要保留快递单据,以免经营者赖账。

(部分内容综合自@小强热线-浙江热线、河南日报、兰州晨报等)

本站所发布的文字与图片素材为非商业目的改编或整理,版权归原作者所有,如侵权或涉及违法,请联系我们删除,如需转载请保留原文地址:http://www.baanla.com/rqz/92177.html

XML地图 | 自定链接

Copyright 2005-20203 www.baidu.com 版权所有 | 琼ICP备2023011765号-4 | 统计代码

声明:本站所有内容均只可用于学习参考,信息与图片素材来源于互联网,如内容侵权与违规,请与本站联系,将在三个工作日内处理,联系邮箱:123456789@qq.com