“山姆几千种商品才260！”会员费开价199东方甄选意欲何为？

传说中的东方甄选会员制要来了。
10月16日，北京商报登录东方甄选App创造，东方甄选将于10月17日正式上线付费会员制度。
东方甄选付费会员定价为199元/年，权柄供应包括百款自营品8.8折、一年12张会员券、66元券包入会礼等。

一样平常而言，付费会员分为付费购买消费资格（如Costco、山姆会员店等）与付费购买权柄（如京东PLUS、天猫 88VIP 等）。

和88元/年、99元/年的淘宝88VIP和京东PLUS会员比，东方甄选会员价偏高，“用不完可以退款”，谈及会员价并无价格上风时，东方甄选干系人士向北京商报回应。
根据东方甄选客服供应的信息，“在会籍有效期内，用户有任何不满意，均可联系客服提出退会”。
涉及交易的互联网平台，会员制度是标配，不过在直播电商赛道，会员还是奇异事，这种机制可被复制吗？东方甄选此举意欲作甚？

199元vs88元

“贵”，没等北京商报提问，资深网购用户Cherry（化名）先对东方甄选会员制度表了态，“淘宝88VIP才88元，东方甄选会员不划算”。
根据东方甄选App发布的预报海报，更新版本至2.3.0，10月17日会员首发。

10月16日，北京商报体验创造，用户点击进入东方甄选App“我的”页面，已经可以通过页面上方的入口购买“甄选会员”，价格为199元/年。
权柄包括会员价-百款自营8.8折，每月最高可省1000元；1年12张满100元可用的12元非自营品优惠券；66元限时券包，可购买肉蛋生鲜、图书文娱、酒水茶饮类等。

“甄选会员的权柄太单一”，购买过淘宝88VIP和京东PLUS会员的小新（化名），对甄选会员也不太感冒。
在东方甄选大匆匆期间，他曾以折扣价购买过多款东方甄选的自营商品，算是东方甄选的老用户，犹豫的缘故原由依然是价格。

北京商报比拟淘宝、京东和东方甄选会员体系，淘宝88VIP生活卡和购物卡88元/年，京东PLUS会员99元/年。

“东方甄选会员和淘宝、京东的会员还是有明显差异的，”易不雅观剖析品牌零售行业高等剖析师陈涛向北京商报表示，“淘宝的会员更像是生态会员，东方甄选的会员类似于山姆会员，是想要绑定用户长期消费。
”

品牌认知度也是东方甄选推进会员体系的门槛之一。
“东方甄选是什么？”“是董宇辉的那个吗？”北京商报随机采访的用户中有多人对东方甄选品牌并不熟习，在东方甄选直播间买过图书的唐果（化名）也不打算入手甄选会员，“我只是偶尔看董宇辉直播买一下”。
也有网友10月16日看到甄选会员海报后，当即加入会员并购买商品。

会员费可退不是先例

“会员机制的吸引力紧张看用户的需求，平台须要绑定的是自己的目标用户，而不是所有用户”，陈涛认为东方甄选的用户群并不像征象级App那样宽泛。
和体量更大的平台比较，东方甄选的会员体系相比拟较大略。
一个亮点是“用不完可以退款”，东方甄选干系人士向北京商报透露。

就退款问题北京商报从东方甄选客服处得到的规则是：在会籍有效期内，用户有任何不满意，均可联系客服提出退会。
退卡时需扣除当前会籍周期内已利用权柄代价后的余额。
情形一：有余额退回-退余额，会员权柄失落效；情形二：无余额退回-无余额可退，会员权柄直接失落效。

“现在很多会员体系里，都有会员做事可退费或先享受优惠再付会员费的规定，平台采纳这种模式是为了拉拢新会员”，陈涛表示。
以京东为例，“先享后付会员是0元开通，按照用户利用的权柄打算，比如用户在会员期内利用的权柄没有超过会员用度，只收取用户利用的权柄用度，如用户利用的权柄金额超出会员用度的话，只收取会员用度”，京东客服阐明。

天使投资人郭涛和北京商报互换时表示，“可退款可以作为东方甄选填补会员价偏高的方法。
”深度科技研究院院长张孝荣也认为，退款是一个加分项，他同时提出，“这也暴露了商家对此方法底气不敷。
与其退款，不如直接让利给消费者”。

同行跟不跟

事实上，一众电商、视频等互联网平台早已推出会员做事，为什么东方甄选上线付费会员值得额外关注呢？“在直播电商赛道里，会员制算是微创新”，陈涛这样认为。

就同行会否跟进，北京商报采访了交个朋友和遥望网络，交个朋友干系人士见告，“目前没有付费会员的操持”，截至发稿，遥望网络干系人士未予回应。

张孝荣见告北京商报，“主打直播的电商企业有可能跟进此模式，以增加用户黏性和复购率”。
郭涛的意见是“会员制度并非适宜所有的直播电商企业”。

一样平常来说，上线会员做事的根本是有一定规模的虔诚用户，最好是建立一套独立的用户体系。
在陈涛看来，“第一点更主要，是否自建App不是关键，在其他平台上也可以，实质是若何把公域流量转化本钱身的私域流量”。

这一模式的详细效果需韶光给出答案，不过东方甄选对付费会员模式的渴望不是秘密。
1月，东方甄选CEO孙东旭在财报电话会上曾提到搭建付费会员体系，并透露会员功能将通过自建App实现，为东方甄选的客户量身定制专属的功能和做事。

彼时，社交平台便不乏“东方甄选或将学习山姆模式”的预测——入华 27 年，山姆在中国地区的付费会员数量已超过400万人，其通过高客单价带动发卖，紧张客群为中产家庭。

接着，在7月19日的一场直播中，孙东旭首次透露了App的定位及发展方向：一是做甄选好物平台；二是通过自营App不断给用户供应差异化的做事，往后东方甄选会建立会员做事体系，给付费会员供应超值好物；三是做文化平台，给用户供应言之有物的好内容，读万卷书，行万里路。

只不过，业内人士看来，支撑山姆付费会员制的供应链尤为主要，其对本钱把控及自营品牌全链条都提出了高标准。

来源：北京商报

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