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在淘宝买的物品跨越1年创造物品有问题怎么办?

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:08:46

说下这两天我经历的真事,去年我在淘宝618活动中、在某店买了台电脑。
下图便是交易凭单:

在淘宝买的物品跨越1年创造物品有问题怎么办?

前两天在闲鱼转卖,摆了几天,问的人不少、都说要买,等交易时都不买了,我就纳闷了、咋回事!

我又到贴吧上去问,问题是我的电脑处理器是魔改的,"魔改"这两个字是我人生中的新单词!
不懂又去网上查才知道,电脑上的处理器不是正经的处理器,是条记本专用!
是被人改装到台式机上的,我被坑了!
电脑的硬件参数如下图:

于是我抱着试试的态度,找到淘宝客服、说要退货,客服也不啰嗦、干脆利落,谈天记录贴下图:

然后便是等电话,速率还挺快、转天就打电话过来,大略地说了下处理的结果,大概说的啥、没把稳!
我只记得说是不怎么好处理,只能帮我申请了什么金来着,我只是抱着试试的心态、就赞许了客服给的处理结果!
最退却撤退给我300。
下图是电话记录:

晚上就把钱退到支付宝账号上了:

淘宝客服对办理事情还是蛮给力的,点个赞!

希望有相同经历的小伙伴,碰着事不要慌:坐在空调下,镇静一下,默默地点上一支烟,末了找客服问哈!

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