当前位置:首页 > 燃气灶 > 文章正文

南昌:用户质疑买到联想“翻新机”商家却称“只是过保了”?

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:15:05

未经许可不得转载 如删除来源必究

2月25号,杨女士在南昌市的新大地电脑广场买了两台遐想电脑,寄给了在外地上学的弟弟 ,可当她弟弟拆开包装运行电脑时,创造不太对劲。

南昌:用户质疑买到联想“翻新机”商家却称“只是过保了”?

消费者 杨女士:打开电脑登录QQ很卡,弟弟就问我什么情形,我就见告他这个电脑的配置,还是蛮高的不至于会卡,让他再试用一下。
他在利用过程中,以为这个配置和利用是搭不上的,电脑的利用率上也很不佳,而且电脑耗电也很快。
按理说,新机不应涌现这种情形。
以是这可能是一个二手机,可能被翻新过。

杨女士手上的单据显示,这两台电脑每台六千块,把每台电脑的序列号输入遐想的官方地址查询,杨女士又有了创造。

消费者 杨女士:在微信上有遐想的官方小程序在上面查询,上面电脑显示在2018年3月就初保,2019年5月就停滞了,就过保了,现在属于过保了一年多的状态。

杨女士也拨打了遐想电脑的官方客服热线,客服职员见告她,目前能查到的信息便是电脑在一年多前就过了保修期,但不能以此为依据就认定这台电脑是翻新机,她建议消费者杨女士联系卖家,对电脑做进一步的鉴定。

消费者 杨女士:我说如果我要退换怎么办?导购说机子没有明显的质量问题是不退。

2月28日下午,陪同杨女士找到了这家名为“遐想官方旗舰店”的店铺,卖力人唐师长西席说,这款电脑在今年已经停产了,属于2018年的产品,的确属于库存货,但不是翻新机,之以是杨女士有这样的误会,紧张缘故原由可能和导购在沟通上存在问题。

电脑卖家 唐师长西席: 不是翻新机啊,兄弟。
你放在家里两三年不用的话,你电池也会坏,这叫损耗。

杨女士还见告,她电脑都已经买了几天了,但到现在都还没有收到发票,只有一张无发卖单位、无公章的单据。

随后,在市场管理方的参与下,商家退给了杨女士12000元。
在这里,小编也遍及一下,作为消费者去采购物品,商家有责任供应发票,如果故意不供应,涉嫌违法。

本站所发布的文字与图片素材为非商业目的改编或整理,版权归原作者所有,如侵权或涉及违法,请联系我们删除,如需转载请保留原文地址:http://www.baanla.com/rqz/95132.html

XML地图 | 自定链接

Copyright 2005-20203 www.baidu.com 版权所有 | 琼ICP备2023011765号-4 | 统计代码

声明:本站所有内容均只可用于学习参考,信息与图片素材来源于互联网,如内容侵权与违规,请与本站联系,将在三个工作日内处理,联系邮箱:123456789@qq.com