专家谈电商新商业情形：AI加速数字供应链成长用户逻辑取代流量逻辑

近年来，中国电商行业乃至制造业的竞争加速，在这样“卷”的背景下家当带上的商家普遍反响买卖越来越难做了，很多商家自称头上压着三座山：经营难、本钱高、利润低。

8月12日，为了让家当带商家把握住下半年的买卖关键节点，实现买卖更有确定性并且经营更大略，1688面向家当带的源头厂商推出“提效增收操持”并发布免费的“AI经营助理”。

据理解，“AI经营助理”相称于平台给商家配备了一个数字员工团队，通过1688的AI技能，更好更快地理解买家需求，创造更有效的买卖机会。

理解到，目前市情上同类的商家AI产品基本都收费，普遍年费一万多元。
而1688宣告，现有面向商家的 AI 产品全部免费，后续1688推出的商家侧 AI 产品也将全部免费。

均匀每投入 1 元

能带来 43 元的线上 GMV

1688商家卖力人先容说，提效增收操持启动和AI 经营助理发布后，商家在1688做生意大略到两个模式。
一是自主经营模式，即平台供应 AI经营助理的代运营能力，以及供应特定的发卖通道进行“帮卖”；二是供货模式，相称于托管模式，平台向商家招标，商家通过爆款竞价加入供货模式，并给到商品供货价，平台供应定价建议、帮忙商家发卖和如约，帮助商家得到更多货款收入。

“如果商家想要积累客户资产，可以选择自主经营，得到的是高复购的客户数，带来新客、老客、帮卖收入；如果商家只想卖货，可以选择供货模式，得到的是货款收入。
” 上述卖力人表示，对商家而言，在1688上均匀每投入 1 元，就能带来 43 元的线上交易额，一年可以沉淀至少200个高复购的客户。

谈及AI 经营助理给商家经营带来的最大上风，干系卖力人直言，通过平台供应的免费AI代运营能力，以前商家须要一个专业运营来完成的事情，现在只需 0.2 个人力本钱就可完成。
“1688运用AI技能，在商家实际的买卖经营链路中，如商品上架、营销推广、客户接待、商品诊断、经营剖析等关键环节，帮助企业降本增效。
”

值得一提的是，AI经营助理背后最核心的部分是买卖大模型，可以实时接管并理解线上差异性的买家需求和市场趋势，智能天生匹配商家买卖的经营操持，并具备自主学习的能力，越利用越能够帮助商家更有效买卖提升。

AI加速数字供应链发展

用户逻辑取代流量逻辑

浙江大学中国数字贸易研究院院长马述忠认为，对电商平台、商家和买家来说，未来的电商消费，一定会是数字供应链在支撑。
“数字供应链的一端连着海量源头供给，另一端聚拢规模化买家需求，用AI做高效的匹配。
未来平台和商家竞争的核心便是AI高效匹配能力，但如果平台不愿做脏活累活，是做不了数字供应链的。
”

显然，AI经营助理便是AI高效匹配能力的一种主要表示。
“在数字供应链模式下，未来商家做电商基本便是两种模式：托管模式和自主经营模式。
”

马述忠进一步阐明，AI电商时期的数字供应链培植会加速到来。
在技能推动下，未来无论线上线下，还是to B和to C，外洋和海内的生融会越来越没有边界，如果商家保持原来的买卖思维，很难面对未来的买卖环境。

可以预见，商家在 1688 做生意的底层逻辑已经发生了根本性变革。
商家想在平台赚到钱，不再是流量逻辑，而是用户逻辑。
在流量模式下，商家把用户算作是流量，做事每每不太好，对大客户的相应韶光快，对小买家则常常漠不关心。
在用户逻辑下，买家是有血有肉有需求的个体。

这两年，随着以品牌平替和大牌代工厂为代表的平替消费的兴起，年轻人对源头厂货的需求激增，导致确实有很多身份看起来是 C 的年轻买家快速涌入 1688 这个源头厂货直销平台。

值得关注的是，1688 依然是一个血统纯洁的 B 类平台。
虽然目前年轻人的涌入，让全体平台来了更多的C类流量，但全体平台超过90%的交易额是 B 类行为。
1688 并不会转型成一个既 to B 又 to C 的电商平台，而是想变成一个数字供应链平台。

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