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视频:烤漆门装了一半创造问题,顾客“觉得生活没到位”
张女士
:“像柜门,你看它凹凸,高下要相差好多好多。(便是不在一个平面上是吧?)哎,这种估计他还没调过,这种还不是什么大的问题,最紧张的大的问题是这里的尺寸问题,你看这里手都钻得进的。(你的意思是要贴墙?)一样平常缝隙肯定没这么大的。”张女士认为,客厅的柜门不平整,有凹凸。寝室里衣柜的烤漆侧面门板也是定做的,她认为跟墙体之间有缝隙,贴合失慎密。最明显的是另一个寝室里这排上柜的柜门,柜门的大小都不一样。
张女士:“你看这个门是一条线的,它现在高高低低,像这个门上面锯掉了,这里有个洞有没有看到,人家就觉得我这个生活很脏的,就不清爽,觉得生活没到位。”
张女士又走进了厨房,说橱柜的柜门也有问题,比如上柜的柜门比柜体本身要长出一截,直接可以用手把柜门从下面打开。
张女士:“拉手即是说不用,我这个门下面还有这么长,长出来好多呢,打开来,拉手都不用。”
再比如,烤漆板和墙体相接的地方,缝隙也比较明显。
张女士:“缝隙太大,这个东西纯粹是尺寸量得太那个了。”
张女士先容,这批烤漆门是向杭州佳美装饰材料商行定制的,花了18700元,她全款已经付清了。
这家商行位于杭州石桥装饰材料中央,张女士走到商行门口,被老板娘叫停了。
杭州佳美装饰材料商行 老板娘:“(张女士:她叫我不要入内。)我禁止采访,禁止入内。(:那老板娘您能出来一下吗?)我不能出去,跟你1818没紧要。(:那这是你的客户。)我现在禁止入内,她现在不是我的客户,她是搞事的,她敲诈。”
张女士:“给我做得一塌糊涂,还说我敲诈,就问她自己好了。(你此前跟她提出的诉求是什么?)诉求,全部给我做好。”
杭州佳美装饰材料商行 老板娘:“不能拍的。(那我们便是来帮你们折衷。)你折衷,不能拍。”
老板娘走出店门,把摄像机镜头往下按,之后又折回店里,把灯关掉了。
杭州佳美装饰材料商行 老板娘:“她去告好了,她爱去哪儿告去哪儿告,有法律有工商,你找1818干嘛?我也会找到你家,我跟你说。(张女士:她便是威胁我,找到我家。)你威胁我,你说反正我不住的,你店是要开的,我有录音的。(张女士:对呀,你假如不给我做好,我肯定要到你这里来吵的。)”
张女士先容,此前她哀求对方,先把没干好的活整改好,然后再赔偿自家墙壁被破坏的用度以及拖延工期的用度。
张女士:“(提出的金额是多少?)这个是要看她后面整改过往后再定。(你有没有提出过金额?)没有。”
杭州佳美装饰材料商行 老板娘:“敲诈我多少没说,便是说让我赔她家东西,还有,她说我不给她做,我有微信记录,我说老板娘后面什么时候去装,我们师傅回来了,她不回我。”
目前张女士家里,还有刚送到不久的房门,连纸箱包装都还没拆。张女士的意思是,对方得把前面的活先整改好,而且得赔偿丢失,事情就僵持住了。
杭州石桥装饰材料中央 方经理:“你打官司也好,工商也去过了,你叫我们怎么弄?”
市场的方经理表示,也曾多次帮忙折衷,但老板娘和张女士一见面就吵,根本没法达成同等,只能建议双方通过法律路子办理了。
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