电视机保修期内换机 该不该收折旧费？

对付上述疑问，市工商局消保科的事情职员阐明，依照干系规定，生产和经销企业出售的产品，必须符合《工业产品质量任务条例》第九条的规定。

经销企业在进货时，应对产品进行验收，明确产品的质量任务。
同时，生产和经销企业售出的产品在保修期限内创造质量不符合国家有关法规、 质量标准以及条约规定的哀求时，应由生产和经销企业卖力对用户(消费者)实施“三包” ，即包修、包换、包退。
对已发卖产品实施“三包”时，凡由生产企业自销的，由生产企业向用户卖力；凡是通过经销企业发卖的，由经销企业向用户卖力，不得推脱任务。
生产企业和经销企业之间应签订有关售后技能做事的协议。
个中，彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇的保修期，整机不低于一年，紧张部件不低于三年；收录机的保修期，整机不低于半年，紧张部件不低于一年。

三包有效期内，对已利用过的商品需收取折旧费

针对包修期限，这位事情职员先容说，根据《部分商品修理改换退货任务规定》 ，三包有效期自开具发票之日起打算，扣除因修理占用和无零配件待修的韶光。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭据办理修理、换货、退货。
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，发卖者应该按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销条约办理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理，换货时，发卖者应该免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销条约办理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常利用的产品，凭修理者供应的修理记录和证明，由发卖者卖力为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销条约办理；在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修睦的，修理者应该在修理状况中注明，发卖者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销条约办理。
因修理者自身缘故原由使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
用度由修理者承担。
《规定》中的第十三条特殊明确到，在三包有效期内，符合换货条件的，发卖者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而哀求退货的，发卖者应予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而哀求退货的，发卖者应该予以退货，对已利用过的商品按本规定收取折旧费。
折旧费打算自开具发票之日起至退货之日止，个中应该扣除修理占用和待修的韶光。
依照这一条，在保修期内若同款已停产，换其他机型时，厂家向消费者收取一定的折旧费也是在情在理的。
当然，换货后的三包有效期自换货之日起重新打算。
由发卖者在发票背面加盖改换章并供应新的三包凭据或者在三包凭据背面加盖改换章。

这位事情职员还补充到，按照 《规定》 ， 属下列情形之一者，不实施三包，但是可以实施收费修理：消费者因利用、掩护、保管不当造成破坏的；非承担三包修理者拆动造成破坏的；无三包凭据及有效发票的；三包凭据型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成破坏的。
此外，消费者如果因产品三包问题与发卖者、 修理者、生产者发生轇轕时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调度。
（ 谢娜 通讯员 罗会学）