直播带货是卖得挺多然则退货率高达70%你知道吗？

然而直播带货背后还有一些鲜为人知的征象，这导致直播带货看上去并没有想象中那么美好。

据媒体宣布，2020年上半年，上海市消保委系统受理干系网络购物类投诉30200件，同比上升39.1%。
投诉大量集中在网购商品性能、功能与宣扬有偏差，订单被取消等问题上。

中国消费者协会公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中碰着过产品质量问题，但仅有13.6%的消费者碰着问题后进行维权投诉，维权率过低使得赝品蔓延。

业内人士指出，直播带货营造的是一种冲动消费的氛围，即便是头部主播也有高达30%的退货率，腰部主播的退货率乃至高达70%，由于中小商家没有高利润率支撑，无法包袱头部主播的要价，不得不选择腰部主播，而腰部主播的转化率较低，退货率很高，导致“翻车案例”很多。

另一方面，对付直播来说，现有的监管办法紧张是事后监管，违法被深究的几率小，一些主播抱有侥幸生理，大肆发卖“三无产品”、假冒伪劣产品等。